Alle openbare klachten
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
Volg onze stappen en verstuur je klacht meteen naar het bedrijf
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
Bekijk het antwoord in je persoonlijke ruimte voor je een volgende actie onderneemt.
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf?
Bel ons! Onze advocaten helpen je
geen droge muren - ondergrondse privéparking - nr 16 / 17
Korte beschrijving van uw probleem Dit is een reeds langdurig probleem nooit de gepaste oplossing verkregen van de Syndicus. Men probeert zich te verschuilen via : we hebben het al druk genoeg Men probeert zich te verschuilen achter : de aanhoudende leugens incompititeit van zijn gebouwenbeheerster Janne. Men probeert het probleem af te wimpelen, een draai te geven, men heeft nooit het gelijk behaald bij het streven van 10 jarige garantie in de bouw met onderverdeling betonnen waterinsijpeling dichting. De directeur verspreidt wantrouwen - is de controle kwijt over de gebouwenbeheerster Janne van Residentie Greenfield. Directeur David Wellens dient de Advocaten / juridische dienst van Test - Aankoop uitleg te verstrekken over dit probleem of problemen : waterproblemen bij privéparking nr 16 / nr 17 + waterproblemen aan de inkom ondergrondse garage Residentie Greenfield. Dir David Wellens dient over te gaan tot het bieden van oplossingen waterinsijpeling ondergrondse garage.
Marc probeert een droge parking te hebben in de ondergrondse garage
Beste Gebouwenbeheerder / Dir Syndicus Ik ben dat onproffessionalisme moe, ofwel kennen ze geen bouwrecht ofwel kiest de Syndicus de goedkoopste leverancier met bouwspecialiteiten : dichten betonnen muren ondergrondse garage. David Wellens Directeur Syndicus Hasselt mag aan de juridische dienst Test Aankoop schriftelijk uitleggen inzake incompetenties personeel dat uit draait naar bedrog mede-eigenaars residentie Greenfield - Herkenrodesingel 7 (d) 3500 Hasselt. Directeur David Wellens moet bijgeschoold worden inzake 'garantie bouw + garantie bij herstellingen ' In bijlage mijn schrijven op aangetekende wijze zoals het recht voorziet.
Aangetekende zending: herinnering betaling
Geachte Vandaag ontving mijn echtgenote een aangetekende zending ivm een niet-betaling van een factuur. Wij stellen echter vast dat wij nooit een een factuur of herinneringsbrief hebben ontvangen, niet via mail of post. Vorig jaar ontving mijn echtgenote haar factuur via mail. Dit heeft geleid tot een onterechte herinneringskost van 20€. Uiteraard vraagt zij enkel de verzekering te betalen en niet de herinneringskost. Ook ik ontving eerder dit jaar éénzelfde onterechte herinneringsbrief! De volle prijs werd betaald. Hoe kunnen jullie vermijden dat in de toekomst nog gebeurt want de fout ligt echt bij jullie en indien de 1e herinneringsbrief werd verstuurd via de post, bij De Post. Met vriendelijke groeten, Peter Buekens
onterechte blokkering rekeningnummer
mijn rekening is onterecht geblokkeerd na het ontvangen van €4000. Volgens ing was dit voor veiligheidsreden (fraude) na de eerste keer contact heb ik doorgegeven dat er geen spraken van fraude is. Ze zouden de blokkering opheffen en dit zou 24u kunnen duren. Na 24u nog steeds geblokkeerd. Ik kan niet aan mijn geld, wat voor grote financiële problemen zorgt. Nog maar eens contact opgenomen, toen was hun uitleg dat ze een schriftelijke goedkeuring nodig hebben. Heb hier voor naar de andere bank gebeld, zij vertelde me dat dit ongewoon was aangezien het geld al op mijn rekening staat en dus niet nodig voor een schriftelijke goedkeuring. ik citeer “heb in heel mijn carrière nog nooit zo iets meegemaakt en dat het volkomen absurd is” De dienst fraude weigert mijn rekening terug open te zetten. Hun service is daarbij verschrikkelijk. Telefoon afleggen terwijl ik mijn verhaal doe, ronduit arrogant antwoorden en zeggen dat ze niks voor mij kunnen doen momenteel, dat ik maar moet wachten en dat heletijd bellen niet helpt. Schandalig! (morgen neem ik meteen contact op met ombudsfin) Ik heb door dit onnozele doen heel veel geld verloren!!!
Overzetten Spaarrekening pro
Sinds half augustus heb ik meerdere malen aan de Fortis-bank gevraagd om de Pro spaarrekening over te zetten naar de Occ. Syndicus. De spaarrekening is, zonder bericht, geblokkeerd. Hierdoor kan er geen geld overgeschreven worden naar de Essential Pro rekening om de voor meer dan vijfduizend euro facturen te kunnen betalen. Medewerkers van de Fortis hebben de vorige syndicus ingebracht als feitelijke vereniging ??? Bij het overzetten naar de nieuwe syndicus maakt Fortis opnieuw een fout bij het ingeven van de volmachten. Mijn vraag aan de adviseurs en supportmannen Van Fortis: is er iemand met de nodige competentie en bevoegdheden die deze spaarrekening onmiddellijk kan deblokkeren en het geld op de zichtrekening kan overschrijven.
AFSLUITEN VAN REKENING
Mevrouw,Mijnheer Mijn moeder is 89 jaar,komt haar huis niet meer uit en is niet meer mobiel. Onlangs wilde ik (de zoon) een rekening afsluiten bij Belfius. Ik had mijn identiteitskaart,de identiteitskaart van mijn moeder en een geschreven, ondertekende volmacht waarin zij mij de toestemming gaf de rekening af te sluiten. Dit werd mij geweigerd, of mijn moeder moet zelf komen (praktisch niet haalbaar),of zij moet itsme hebben( zij heeft geen computer,noch smartphone),of zij moet een zorgvolmacht opstellen (€ 400 - € 600). Een zorgvolmacht om een rekenig af te sluiten ????Echt schandalig,weigeren om te weigeren.Dienstverlening onbestaande. Ik ben daar niet mee akkoord en wens dit aan te kaarten. Er zijn ongetwijfeld nog mensen in dit geval. Mvg Frank De Beul
Ongewettigde betalingseis
Geachte mevrouw/heer, Op 13/11/24, krijg ik een dossier met zogezegd onbetaalde facturen voor energieverbruiken en/of gerelateerde diensten van ENGIE Electrabel. Ik stel echter vast dat volledig uit het niets en zonder verantwoording of afrekening gestuurd is. Alsook heb ik wel alle facturen betaald voor dit kotadres van mijn zoon. Ook is er vakantie in juli, augustus, september dus aangerekend verbruik is daaruit duidelijk frauduleus te noemen. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen eind november dit met Engie op te nemen en recht te zetten (annuleren). Met vriendelijke groeten, Catherine Baeke Bijlage: - Kopie factuur - Betaalde afrekeningen : bewijs
REKENING ONWETTIG GEBLOKKEERD
Zojuist probeerde ik de factuur te betalen van het woonzorgcentrum waar mijn mama verblijft. WEER (!) werd de betaling zonder meer geblokkeerd WEER (!) kreeg ik te lezen ‘ “Suspension detected for validating the party initiating limit.” En dat ONDANKS het feit dat een notarieel attest van erfopvolging op 15 juli 2024 reeds werd overgemaakt aan Argenta. • Van TOEN af reeds had mijn mama moeten BLIJVEN beschikken over haar EIGEN centen ( de helft van de spaar-en zichtrekening op datum van het overlijden van mijn vader 30/3//2024) • Van TOEN af ook had mijn mama ZONDER problemen DAARBOVENOP moeten kunnen beschikken over haar EIGEN maandelijkse inkomsten ( pensioen en huurinkomsten) die NA het overlijden en 4 maanden NADAT het attest erfopvolging reeds werd bezorgd op deze gemeenschappelijke rekening , die vanaf dan de HARE is, worden gestort; • Van TOEN af moest de BLOKKERING worden opgeheven, wat nu NOG STEEDS NIET is gebeurd, ook al bezorgden we deze week ook de formulieren voor de verdeling, wat wettelijk NIET nodig is aangezien de erfgerechtigden geen procedures dienen te doorlopen of formaliteiten te vervullen, de bevoegdheden worden hen immers automatisch en onmiddellijk toegekend, door de Wet ( saisine) , en dat geldt ook voor onze mama, ook zij is (reservatair) erfgenaam ARGENTA heeft sedertdien GEEN ENKEL recht meer om betalingen zomaar, zonder enige waarschuwing, zonder enige uitleg, te blokkeren. Dat is ONWETTELIJK na 15 juli 2024. Toch is dat nu nog steeds het geval, nu weer met de factuur voor haar verblijf in het woonzorgcentrum, verleden week met de betaling van de begrafeniskosten van onze vader (!!) en de successierechten aan de overheid (!!) . Graag DRINGEND de OPLOSSING voor dit aanslepende probleem, dat wettelijk opgelost had MOETEN zijn vanaf 15 juli 2024. WEER probeerde ik tevergeefs het kantoor op te bellen, en kreeg ik te horen dat ik het ‘later opnieuw moest proberen’ of mag mailen.. De Dienst Nalatenschappen stuurde ik ondertussen ook al meerdere ingebrekestellingen. Van hen kreeg ik GEEN reactie. Hoog tijd dat dit soort problemen OPHOUDT PS er kan deze keer niet worden verwezen naar ‘issues met de limiet’. Die stond nog steeds voldoende hoog , en er werd aangegeven dat er vandaag nog meer kan overgeschreven worden dan het bedrag van de factuur van het WZC. De boodschap die wordt vertoond laat vermoeden dat nog steeds NIETS werd ondernomen om de blokkage op te heffen
0 communicatie, pincode niet vrijgeven
Pincodes zonder reden geblokkeerd, meerdere mails en zelfs klacht verstuurd. 0 reactie terwijl ze zeggen dat ze binnen 48u MAXIMUM een antwoord sturen. Nu mis ik 175€ , de pincodes werden zonder geldige reden geblokkeerd en ik wil dat die codes zsm vrijgegeven worden.
GEEN BETALING VAN SCHADE
uw refertie S000523246101 YGR schadegeval Dejonckheere / Vanhee Jeannine Het ongeval (aanval door hond) gebeurde op 15.09.2024 en werd door mevr. Dejonckheere aangegeven met de bewijsstukken van de eerste medische kosten en van de vervanging van de beschadigde kledij. Tot heden hebben wij nog geen betaling ontvangen van het schadebedrag. Wij hebben nochtans uw diensten (dhr Pardon Eric) gecontacteerd op 4 november en er werd ons meegedeeld dat de betaling ten laatste op 8 november zou gebeuren. Toen wij merkten op 12 november dat de betaling nog niet gebeurd was, hebben wij nogmaals contact genomen met uw diensten (een onbeleefde dame) die ons zei dat het dossier nog niet in behandeling was (!!). Nochtans werd aan Mevr Dejonckheere gezegd dat de zaak in behandeling was. Wij hebben op dat moment betaling gevraagd tegen heden 14 november 12 uur. Dit is niet gebeurd en bij navraag aan Mr Pardon was het dossier zelfs nog niet in behandeling, niettegenstaande er aan Mevr Dejonckheere nogmaals bevestigd werd dat de betaling zou geregeld worden. Dergelijke leugens kunnen wij niet aanvaarden en eisen dan ook onmiddellijke betaling vandaag 14 november van de schade.
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten