Bedrijfsscore uitgelegd
De bedrijfsscore op ons platform weerspiegelt hoe goed het bedrijf een geschil met de consument op een minnelijke manier kan oplossen.
De score wordt berekend op basis van drie criteria:
De score wordt berekend op basis van de afgelopen 12 maanden.
Indien er geen score wordt getoond, betekent dit dat we nog onvoldoende gegevens hebben over het bedrijf.
Klachtenafhandelingsdienst
Ontdek de voordelen van het platform en hoe het werkt
Meest recente klachten
Melding zwarte lijst ondanks betaling
Melding gekregen op zwarte lijst met 2 maanden achterstand volgens hun. Telefonische aantal keer contact gehad werd gesproken over 1 bedrag dat voor de 20ste betaald moest worden. Er is me een betaallink doorgestuurd van wat er betaald moest worden onmiddelijk gedaan ik was op tijd en alsnog melding? Mails worden niet beantwoord of niks. Ik eis een rechtzetten van de zwarte lijst want ik ben hier niet in fout
Melding zwarte lijst ondanks betaling
Melding gekregen op zwarte lijst met 2 maanden achterstand volgens hun. Telefonische aantal keer contact gehad werd gesproken over 1 bedrag dat voor de 20ste betaald moest worden. Er is me een betaallink doorgestuurd van wat er betaald moest worden onmiddelijk gedaan ik was op tijd en alsnog melding? Mails worden niet beantwoord of niks. Ik eis een rechtzetten van de zwarte lijst want ik ben hier niet in fout
onterecht loonbeslag
wij hebben bericht gekregen ivm loonsbeslag. na telefonisch contact kregen we te horen dat we geen achterstallige betalingen had als ik inlog op mijn rekening van santander vind ik niets terug van waar mijn vakantiegeld naar toe is . en ook niet of er achterstallen zijn hele rare situatie allemaal
onterecht loonbeslag
wij hebben bericht gekregen ivm loonsbeslag. na telefonisch contact kregen we te horen dat we geen achterstallige betalingen had als ik inlog op mijn rekening van santander vind ik niets terug van waar mijn vakantiegeld naar toe is . en ook niet of er achterstallen zijn hele rare situatie allemaal
Wijzigen referentierekening
Beste, ik ben eigenaar van 2 spaarrekeningen geopend in 2020/21. Toen nog met referterekening van Bpost, die echter nu niet meer bestaat.Het is me onmogelijk om een nieuwe referterekening online in te brengen, zodat ik al meer dan 14 dagen, indien nodig, niet meer over mijn eigen geld kan beschikken.Spijts 5 meldingen hiervan op jullie site is er nog steeds geen contact opgenomen of antwoord gegeven.Graag zo snel mogelijk gevolg.Mvg
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten