Alle openbare klachten

In september bestelde ik via internet bij Sportfish UK een klein testpakket om de nieuwe post Brexit procedure te testen. Sinds dan wordt maandelijks 49€ van mijn credit kaart afgeschreven naar Tegenpartij:448081649385Verenigd KoninkrijkUitgevoerd op:11 nov. 2021Referentie:686112813.Ik heb geen idee waarover dit gaat.Ik stuurde vandaag een mail naar hun support ('support@c-cick.net') met als cc verdacht@safeonweb.be

Beste Naar aanleiding van ontvangen post op 23 /11/2021 ivm retributienummer 421/0016/29582. Bij deze deel ik jullie mede dat we niet akkoord zijn met volgende brief die jullie hebben verstuurt. Mijn vrouw heeft die dag bij het gebruik van de parking wel degelijk een parkeerticket gekocht. ( kunnen jullie eventueel opvragen door ingevoerde gegevens met nummerplaat op betaalterminal parking te raadplegen en eventuele camerabeelden)Op het moment dat zij aan de betaalautomaat staat om haar ticket met ingevoerde nummerplaat te bekomen stond echter al iemand aan de auto met zijn kastje dat ogenblik (normaal persoon met donker haar en getinte huid tussen 30 en 40 jaar geschat)Hij heeft zelf nog op afstand gevraagd welke haar auto was voor toen ze nog aan de parkeerautomaat was en zij heeft geantwoord met die grijze opel. Tevens hebben we voorheen geen aanmaning gehad waaruit blijkt dat er binnen de 5 dagen moet worden betaald , zelfs geen ticket aan de auto op dat moment met betrekking geen geldig parkeerticket Graag een reactie van jullie ivm dit ongemak MvgDannyParkeershop (Apcoa) 26 nov. 2021 14:53 CET Beste,Bij deze bevestig ik de goede ontvangst van uw e-mail aangaande parkeerretributie 421/0016/29582Een ticket wordt steeds geblokkeerd in het toestel zodra u uw handeling heeft gedaan in de parkeerautomaat. We vinden geen parkeersessies terug op uw kenteken. Zoals eerder vermeld wachten we op een geldig parkeerbewijs om bv te kunnen vaststellen dat u bv. een verkeerd kenteken heeft ingegeven en kunnen we uw retributie behandelen.Indien u een geldig parkeerbewijs kan bezorgen kunnen we uw retributie herbekijken.Helaas kan ik de door u aangehaalde argumenten niet weerhouden en blijft de verschuldigde parkeerretributie te betalen.U mag hierbij verder gaan voor de rechtbank enz. zal u vragen om het geldig parkeerbewijs.Gelet op de hierboven vermelde redenen moet ik u alsnog beleefd verzoeken om aan het totaalbedrag van 25 euro te voldoen en dit te storten op het rekeningnummerBE14 0018 9820 1383 met als betalingskenmerk 421/0016/29582 .Graag wens ik uw aandacht erop te vestigen dat bij niet-betaling van deze parkeerretributie de kans bestaat dat er extra kosten bijkomen.Met vriendelijke groeten,Joey | Servicedesk Medewerker |APCOA PARKING Belgium nvTerbekehofdreef 642610 Wilrijkwww.Apcoa.be??APCOA PARKING ParkeershopLetty 26 nov. 2021 14:39 CET Beste , Uit jullie beantwoorde mail kan ik enkel besluiten dat ik niet akkoord kan gaan met wat jullie antwoorden.Als men een vaststelling doet op een bepaald uur door jullie ivm met een parkeerticket, hoeveel tijd ( minuten om parkeerticket te kopen ) gaat men terug om te controleren of er een geldig parkeerticket is aangekocht.Daarom stel ik de vraag aan jullie : Men doet vaststelling met jullie toestel om te kijken of men een geldig ticket heeft. Welke tijdspanne gaat men in het toestel terug ter controle of er een geldig ticket is aangekocht. ( Men moet toch steeds een bepaalde tijd hebben om het ticket te kunnen aankopen en graag zou ik die tijd willen bekomen van jullie ) Normaler wijze kan jullie systeem toch nakijken of er een ticket is aangekocht geweest met die nummerplaat op welke dag en uur en hoelang dit ticket geldig is.Indien er door mijn aangebrachte argumenten jullie nog steeds niet akkoord gaan om deze retributie te weerhouden , zal ik dit geschil verder toewijzen aan testaankoop.Als klant van testaankoop kan men steeds een klacht laten onderzoeken door hunGraag een antwoord van jullie. Mvg Danny From: Parkeershop (Support) Sent: Friday, November 26, 2021 10:26 AMTo: Letty Subject: [Apcoa] Re: parkeerretributie 421/0016/29582 Parkeershop (Apcoa) 26 nov. 2021 10:26 CET Geachte heer / mevrouw LettyBij deze bevestig ik de goede ontvangst van uw e-mail aangaande parkeerretributie 421/0016/29582Op het moment van de vaststelling stond u gestationeerd binnen een betalende parkeerzone en dit zonder een geldig parkeerbewijs. Op betrokken parkeerplaats dient u een parkeerticket te nemen aan de parkeerautomaat en dit van maandag tot en met zaterdag van 9u ’s morgens tot 18u ’s avonds.Indien u een geldig parkeerbewijs heeft , wordt uw kenteken automatisch geblokkeerd in het toestel van de parkeercontroleur. We zien dus ook geen geldig parkeerbewijs terug op uw kenteken. Indien u een geldig parkeerbewijs kan bezorgen kunnen we uw retributie herbekijken.Helaas kan ik de door u aangehaalde argumenten niet weerhouden en blijft de verschuldigde parkeerretributie te betalen.Gelet op de hierboven vermelde redenen moet ik u alsnog beleefd verzoeken om aan het totaalbedrag van 25 euro te voldoen en dit te storten op het rekeningnummerBE14 0018 9820 1383 met als betalingskenmerk 421/0016/29582 .Graag wens ik uw aandacht erop te vestigen dat bij niet-betaling van deze parkeerretributie de kans bestaat dat er extra kosten bijkomen.Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben, verblijf ik, Met vriendelijke groetenJoey | Administratief Medewerker | Dossierbeheer parkeerretributiesParkeershop (Apcoa) 1 dec. 2021 08:58 CET Geachte,Zoals u weet, legt de GDPR/AVG de regels vast voor de verwerking van de persoonsgegevens van een betrokkene door een verwerkingsverantwoordelijke. Zo’n ‘persoonsgegeven’ is alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare persoon, rechtstreeks of onrechtstreeks, op basis van één gegeven of van een kruising van gegevens. Het betreft dus informatie over een persoon die kan worden gelinkt aan deze persoon, bijvoorbeeld een naam, een adres, een bankrekeningnummer, lokalisatiegegevens, enz. Ook informatie die niet toelaat om een persoon rechtstreeks te identificeren (bijvoorbeeld een naam), maar wel onrechtstreeks (bijvoorbeeld een nummerplaat) is een persoonsgegeven. Een betrokkene kan bij Apcoa inderdaad de foto’s inzake zijn of haar parkeerretributie opvragen om na te gaan of de gegevens correct zijn. Deze foto’s kunnen echter ook persoo

Beste, Laatst heb ik een paar schoenen ( Jordan 4 pure money ) verkocht op Vinted ter waarde van €320. Alles verliep heel vlot tot op het moment dat de koper het artikel ontving. De koper ( theo56730 ) beweerde ineens dat het artikel niet authentiek was & dat hij geen factuur ontvangen heeft. Echter heb ik samen met de koper overlegd om de factuur via mail naar hem te sturen ( waar in de chat duidelijk bewijs van is via foto ) De koper beweerde achteraf zelf dat het artikel inderdaad volledig authentiek is maar dat hij een ander paar heeft gezien en liever dat wou kopen. Hij wist blijkbaar niet hoe hij juist een klacht moest indienen ? Na dat ik een klacht heb ingediend bij Vinted omdat ik het uiteraard helemaal niet eens ben met deze onzin beweert vinted echter dat het artikel weldegelijk niet authentiek is ? Meerdere Foto’s/facturen + de koper wat zelf beweert in de chat dat hij gewoon een ander paar wilt kopen zijn echter niet voldoende om de fantastische service van Vinted in te laten zien dat dit volledig incorrect is. Nu dat de koper de zaak heeft gewonnen is hij niet verplicht om mijn authentieke schoenen terug te sturen en antwoord hij verder niet op mijn berichten om mijn schoenen terug te sturen. Helaas is de klantendienst vanVinted even onbekwaam als de persoon wat beweerd dat mijn schoenen niet authentiek zijn. Ik hoop dan ook via TESTAANKOOP aan te tonen over hoe mensen kunnen opgelicht worden op Vinted. & Hoe dat je volledig aan je lot word overgelaten door Vinted. Hopelijk zie ik ooit nog mijn schoenen of geld terug.

Geachte heer, mevrouwLocatie: Vilvoorde De parkeerautomaat schreef een dagticket zonder nummerplaat uit. Hiervoor werd 6 euro geïnd. Daarna ontving ik een retributiebericht van €20.Het parkeerbedrijf stelt dat dit parkeerticket geldig is maar niet aanvaard wordt.Het parkeerbedrijf heeft dus 6 euro geïnd voor een ticket waarvan hetzelfde parkeerbedrijf daarna stelt dat het niet aanvaard wordt als geldig parkeerticket, met verwijzing naar het parkeerreglement.De parkeerautomaten werken bijgevolg niet conform het eigen parkeerreglement, aangezien de automaten tickets kunnen uitschrijven die niet als geldig aanvaard worden.Indien er een verplichting op nummerplaatinvoer is, dan moet dit ook zo ingesteld worden op de parkeerautomaten. Het parkeerbedrijf stelt ook dat een ticket zonder nummerplaat niet terug te traceren is naar de klant. Het computersysteem kan echter met zekerheid traceren met welke bankkaart en op welke naam de betaling gebeurde. Ik neem aan dat de gegevensverwerking conform de regelgeving gebeurt.Hoewel er openstaand mailverkeer met het parkeerbedrijf is, werd alsnog een aanmaning met administratiekosten verstuurd. De voorbije twee weken bleef reactie van het parkeerbedrijf op mijn laatste mailbericht uit. Een eerste aanmaning zonder administratiekosten is niet ontvangen. Graag ontvang ik een reactie op mijn laatste mailbericht en een bevestiging van de annulatie van de retributie inclusief aanmaning.

Via SMS van Orange krijg ik een bevestiging van betaling van 4,99€. Via de site van Orange zie je dat het gaat om een abonnement bij Jeuxhub. Ik heb dit abonnement niet aangevraagd en ook niet bevestigd. Hiervoor wil ik een klacht indienen en terugbetaling vragen.

Beste, al enige tijd in bezit van een Vinted account waar ik al heel erg lang plezier van heb. Ik verkoop en koop originele designer items. Nu is mijn Vinted account uit het niks definitief geblokkeerd met als reden dat mijn items niet origineel zijn?! Ik verkoop alleen maar originele items en dit is ook aantoonbaar door de duidelijke foto's van de details etc. Ik heb alleen maar positieve reviews van mensen die tevreden zijn over hun ORIGINELE aankoop bij mij. Omdat ik in sommige gevallen geen bon heb omdat sommige vintage items zijn denken ze dat deze niet origineel zijn. Ik vind het erg beschamend dat Vinted mij die zich wel altijd aan de regels houdt blokkeert maar accounts die wél fake items verkoopt niet in de gaten heeft. Zo heb ik helaas te maken gekregen met een aankoop van een fake item waar ik twee weken te laat achter ben gekomen en waar Vinted nu niks meer aan doet. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice maar ze wijzen weer op de regels. Blijkbaar werken er medewerkers die geen kennis hebben van designers waardoor ik de dupe ben geworden en mijn account kwijt ben. Ze wijzen me weer op de regels maar ik leef de regels met 100% zekerheid en aantoonbaar na. Kunnen jullie mijn account nu deblokkeren aangezien er geen reden toe is geweest om dit te doen. Alvast bedankt voor een reactie. Mijn gebruikersnaam is isa.peters.

Beste , ik heb een alarminstallatie van jullie .ik verhuis op 29/11/21 naar een andere woning en mijn installatie moet verplaatst worden . Al 3 welen lang bel ik voor een afspraak maar nog steeds heb ik van jullie niets gehoord enkel de belofte dat je ging terug bellen . Nee dus niets gehoord . Nu de tijd dringt , dus voor 29/11 verwacht ik een oplossing van jullie , want na 29/11 kan ik de oude woning niet meer betreden . Dit is geen klantenservice .

Op 3 oktober heb ik een bestelling op Uber eats proberen doen. Dit lukte niet omdat er iets mis ging in de app. Ik heb 4x geprobeerd om mijn bestelling te doen, het geld is 4x van mijn rekening gegaan, maar ik heb geen eten ontvangen omdat de bestelling geannuleerd is. Ik heb Uber eats als tientallen keren gecontacteerd. Ik krijg veel verschillende antwoorden. Eerst zeiden ze dat het geld bij de bank vast zat. ik heb naar de bank gebeld en zij bevestigden dat het geld is gestuurd naar de rekening van Uber eats, dus dat zij dit wel degelijk hebben ontvangen. Ik heb dit aan Uber Eats laten weten, ik heb al veel het antwoord gekregen dat ze niet kunnen terugbetalen omdat ik niet heb moeten betalen (maar dit klopt dus niet) of dat ik 3-5 dagen moeten na de annulatie, maar het is dus als een bijna 2 maanden geleden. Dit is een ander antwoord dat ik krijg: We’re aware of this problem.A system error is impacting. Dus ze bevestigen dat er een probleem is, maar ze geven mijn geld niet terug. Ik weet echt niet meer wat doen. ik wacht al super lang op mijn geld en het is wel veel omdat het 4x van mijn rekening is gegaan.

Beste, Ik bestelde op 28/4/2021 3 ramen en een voordeur bij jullie. Mijn betaling van het voorschot is bij jullie toegekomen op 5/5/2021. Jullie contract vermeld levering en plaatsing binnen de 12 à 14 weken. De opmeting gebeurde nog vóór 5/5/2021. Half augustus kreeg ik een telefoontje van de werfleider, die de opmetingen deed, dat de fabrikant de maten en croquis kwijt waren gespeeld, maar dat ik mij geen zorgen moest maken en dat de termijn van levering en plaatsing ging gerespecteerd worden. Na vele telefoontjes met de dienst planning en met de heer Roth en 2 mailtjes naar de dienst planning (Anna), waarop ik geen enkel antwoord kreeg, zijn we nu bijna eind november, dus 7 maand na mijn bestelling. Ik kreeg juist een bericht van préplanning : eind november/begin..... Niks concreets dus en geen respons meer van jullie. Nu wil ik eindelijk zekerheid dat de plaatsing wel degelijk ten laatste de eerste week van december gebeurt. Zoniet, dan wil ik ofwel een schadevergoeding of terugbetaling van mijn voorschot. Of een plaatsing na de winter met een vaste datum in april.

Beste, ik probeer jullie cashbackformulier in te vullen om 125,- Euro cashback te ontvangen maar het bankrekeningnummer invullen lukt totaal niet. Zo is het gemakkelijk om een cashback te beloven als jullie het onmogelijk maken om deze terug gestort te krijgen ! Zet aub eens een professional aan het werk in jullie IT afdeling !