Alle openbare klachten

Hallo,Ik krijg nu en dan een mail om te betalen voor een seniorenvoordeelkaart. Ik heb al verschillende keren bevestigd dat ik niet betaal voor iets dat ik niet gevraagd heb.M.v.g. Christel

Mijnheer Peter Penson,1) maart 2021 : gekozen inbouwpelletkachel Boxtherm 70, met 4 zijden met bestaande flexibel. Peter Penson komt persoonlijk opmeten bij ons thuis. Geen probleem. Kachel kan geplaatst worden. Eerste offerte : 3937,50 euro, 500 euro overgeschreven ter bevestiging ( 29/03/2021) akkoord offerte. Dezelfde dag bericht gekregen van Peter Penson van bevestiging van ondertekening offerte2) 22/02/2022 Pelletkachel kan niet geplaatst worden , is te groot. Er moet gekapt worden aan de schouw. We weigeren. In toonzaal ( 2 dagen later ) was Peter Penson agressief,t.o.v ons. Wij antwoorden hem dat de fout volledig bij hem ligt. Hij heeft verkeerde opmetingen gedaan. Hij legt nieuwe datum vast via zijn computer 15 juli 2022. ( in de toonzaal )3) 15 juli 2022, niemand komt opdagen . Contact met Peter Penson via GSM. Zal het nakijken. Geen reactie meer. Heel de dag gewacht zonder resultaat.4) 2 dagen nadien opgebeld door Peter Penson om nieuwe afspraak nu 30/09/2022. Geen excuses. Een dag later wordt er een nieuwe offerte voor dezelfde pelletkachelwordt opgemaakt, nu 5539,77 euroOfferte werd niet ondertekend en er is geen akkoord gegeven, en ook geen 500 euro overgeschreven zoals de eerste offerte5)30/09/2022 Om 7u45 wordt er aangebeld en gebonkt op de deur. Plaatsen van Pelletkachel. Ik weiger - geen bevestiging gegeven en geen betaling 500 euro. Telefonisch contact met Peter Penson. Is uiterst agressief en legt de schuld volledig bij mij. Bedreigd mij aan de telefoon- alle kosten zijn voor mij. Is al de derde keer mijn schuld dat plaatsing niet kan door gaan.6) Mijnheer Peter Penson ik ben niet gediend met het afdreigen t.o.v. mijn persoon aan de telefoon en dat de fouten zeker niet mij aangewreven kunnen worden maar volledig bij U te vinden zijn. ( Ik ga niet opdraaien voor de foute opmeting, niet nakomen van tweede afspraak en wel komen wanneer er geen overeenkomst is )Daarom vraag ik U ook dat de 500 euro ( voorschot ) eerste offerte wordt teruggestort

Beste, Ik ben sinds juni werkloos en tot op heden heeft uw dienst mijn dossier nog steeds niet doorgestuurd naar RVA ter goedkeuring. Financieel is dit voor mijn gezin niet verder houdbaar.Wekenlang kan ik uw diensten niet meer bereiken, een afspraak op uw kantoor maken is onmogelijk, per telefoon bent u niet bereikbaar, mijn mails blijven onbeantwoord. Gelieve met grote spoed en met terugwerkende kracht mijn dossier in orde te willen maken.

Beste, ik ben een 48 maanden contract aangegaan voor een online marketing campagne.bij de verkoop verkochten ze me hemel op aarde maar in werkelijkheid is dit alles behalve.intern (vertegenwoordigsters)zeggen ze dat dit om een fout gaat naar instellingen toe en dat dit moet worden aangepast maar als je dan dagen later geen antwoord krijgt en terug belt nemen ze niet meer op en bellen ze niet meer terug.op de klantendienst zeggen ze dat wat er verkocht geweest is ze er niet bijwaren dus dat ze louter op het contract zich verder gaan.als ik dan de vertegenwoordigster persoonlijk contacteer blijkt dat zij niet meer voor de firma werkt en dat ze er mee gestopt is omdat ze dingen doen beloven wat ze niet kunnen waarmaken. (dit gesprek heb ik op papier)wat ik dan lees bij andere klachten in kopie met wat ik zelf nu meemaak. met het verhaal van uitverkoren dat het om een begin project gaat en in ruil voor korting moet ik feedback geven.enz.dus ik zou graag willen dat deze wanpraktijken stoppen en andere kunnen waarschuwen voor deze criminele bende.

Op 7/10/22 vind ik een Parkeerbiljet onder de ruitenwisser. Het tarief vermeld duidelijk Dagbiljet. Het bedrag €50 (!!). Het retributiereglement van de gemeenteraad vermeld: Artikel 6.1.4. Dagticket: Bij niet gebruik van de parkeerautomaat of bij het laten verstrijken van de toegestane parkeertijd, wordt een retributie uitgeschreven ten bedrage van 25,00 EUR. Deze retributie geldt voor een volledige dag.... Ik ga dus akkoord met een retributiebedrag van €25 maar niet met €50. Verder hebben bevoegde rechtbanken al meermaals uitspraak gedaan over het aanrekenen van kosten bij een 1ste herinneringsbrief. Toch blijft OPC parkeren dit uitvoeren. We laten bij niet akkoord de bedoegde rechtbank beslissen.

Beste,Ik heb op 13/10 rond 11u een bestelling geplaats via take away bij restaurant bodrum palace. Bestelling had ik gedaan voor 12.45 ik kreeg een bevestiging dat bestelling na 14u er zou aankomen. Ik heb naar het restaurant gebeld voor de annulering mijnheer vertelde mij dat ik contact moest opnemen met take away. Ik heb geen telefoon gevonden via de site heb ik een help center gevonden. Daar had ik om 11.27 gevraagd mijn bestelling als nog te annuleren. Ik kreeg als antwoord dat ze ermee aan de slag gaan. Ik ga er van uit dat mijn bestelling geannuleerd is,om 14.45 krijg ik een mail om de bestelling te beoordelen die ik niet heb ontvangen. In de hoop dat ik mijn centen nog zal terug zien wachte ik nig af. Die zelfde dag om 17.48 stuur ik nog een inzending met vermelding dat ik bestelling had geannuleerd. Ze zouden er weer mee aan de slag gaan. Op 16/10 heb ik nogmaals een melding gemaakt en vroeg voor de terug betaling en weer hoor ik niks. Morgen zijn we een week later,en ik heb niks gekregen van bestelling en ze negeren mij en geven het geld niet terug

Beste,De bij ons geplaatste aluminium en gecoate schuifpoorten vertonen blaasvorming en afschilfering. We hebben de firma daar al 10-tallen keren van op de hoogte gebracht via mail met fotobijlage, telefonisch...Ook aangetekende zendingen komen steeds ongeopend terug.We hebben voor die poorten een garantie van 15 jaar qualicoat op lakwerk.Nu wordt al geruime tijd geen telefoon meer opgenomen of op mail gereageerd.Hoe kunnen we dat oplossen?

Beste, ik bestelde bij Edenred Ecoshop 2 handdoeken en er is er maar 1 geleverd. Ze hebben geen telefoonnummer om een helpdesk te contacteren, enkel een e-mailadres, maar daar reageren ze niet op. Ik zou graag ofwel mijn handdoek krijgen ofwel mijn geld terugkrijgen. Handdoek was toch wel EUR 55,00.

Beste,De gemeente Asse heeft het gepresteerd om een verkeersbord met lokaal verkeer op, te plaatsen in de straat waar het gemeentelijk zwembad gelegen is. U kunt zich natuurlijk al voorstellen wat een pak boete's dit geeft. En dankzij de intercommunales wordt de gemeentekas goed gespekt. Onder het mom dat alle verkeer in Asse moet afgeleid worden naar de steenweg= gewestweg, wordt 'sluipverkeer' in de Pastinakenstraat vermeden. Het komt de gemeente Asse natuurlijk goed uit dat verschillende politici wonen in die straat en zij zo kunnen genieten van minder verkeer. Tenslotte gaat men er vanuit dat er op de steenweg minder rijken mensen en minder Vlamingen wonen. Die gaan dus minder snel reclameren en dat komt hen goed uit. Gemeentekas gevuld en de rijke mensen van de Pastinakenstraat zijn happy. Wat wil je nog meer. Is het wel wettig om zo'n bord te plaatsen in de straat waar eengemeentelijk zwembad gelegen is ? Is het wel wettig om zo laat boete's te versturen zodat de wettelijke termijn verstreken is ? (voorbeeld : boete op 15.09/boete wordt opgemaakt 05.10 maar pas per post ontvangen op 15.10 !!!! Is het normaal dat de Pastinakenstraat (die zelf breder is dan de steenweg zelf) lokaal verkeer wordt, terwijl de steenweg al jaren overvol zit ! De vervuiling van de auto's kan ook veel gemakkelijker wel in de Pastinakenstraat dan op de steenweg. Sandra Bulinckx

Beste,Ik bestelde een bundel van 10 artikelen bij het lid louise.lurquin.4 van de 10 ontvangen artikelen voldoen niet aan de omschrijving van de verkoper. Deze omschreef de artikelen als nieuw maar ze zijn duidelijk gedragen en gewassen (dit werd bevestigd door de verkoper) en een artikel heeft zelfs duidelijke vlekken die niet vermeld werden. Ondanks dat de verkoper valse informatie voor de transactie gaf moet ik als koper opdragen voor de verzendkosten, retourkosten en zogenaamde kopersberschermingsvergoeding terwijl ik als koper duidelijk niet beschermd word voor malafide verkopers en foute informatie. Ik heb de verkoper aangeschreven om tot een oplossing te komen (gedeeltelijk terugsturen van producten of gedeeltelijke terugbetaling) maar de verkoper is niet bereid hierover in gesprek te gaan. De enige oplossing die jullie voorstellen is dat ik het volledige pakker zou terugsturen (met trackingcode!). Aan deze hele transactie zou ik tussen €10 en €20 kwijt zijn en NIETS in de plaats krijgen hoewel het duidelijk is dat de verkoper in de fout is. Ik voel mij bedot door de verkoper en door Vinted. Waar is mijn kopersberscherming? Hoe kunnen jullie mij hierin bijstaan en verder helpen?