Alle openbare klachten

Beste,Ik merkte dat mijn maandelijks abonnement voor de dienst vanaf deze maand is verhoogd (53,91 EUR i.p.v. 48,99 EUR) , een prijsverhoging van meer dan 10% en zonder ons daarover te raadplegen.Ik verklaar mij hiermee uiutdrukkelijk niet akkoord en liet dit ook aan u weten via het contactformulier op de Verisure website.Ik kreeg hier tot op heden nog geen reactie op en nam dan ook vandaag telefonisch contact op en groot was mijn verbazing toen ze mij vertelden dat ik de eerste twee jaar mijn contract niet kan opzeggen. Ik meen dat dit ONTERECHT is want ingeval van prijsvewrhoging kan de consument STEEDS het contract beëindigen.Ik wens dan ook zo spoedig mogelijk melding te ontvangen van deze geldige opzegging.Mol RonnyDewaele SabineGoudregenlaan 142960 BRECHT

BesteIk heb al gemaild, gebeld en aangetekend geschreven om mijn contract stop te zetten, maar ik krijg nergens reactie op en ze blijven facturen sturen. Mijn adres is al lange tijd gewijzigd, dit werd ook doorgegeven en ook dat is nog niet aangepast.

Beste. Ik heb op 2/7/2021 een contract getekend bij afe Benelux. Deze wou ik annuleren door een bericht op 5/7 om 7u smorgens maar ging niet meer omdat ik al telefoon had gehad van iemand die mijn promotie filmpje in mekaar ging steken. Ze waren en al aan bezig zeiden ze terwijl het maar een paar uur verschilde. Ik was zwanger dus vroeg ook of ik die maanden dat ik toe was niet moest betalen en dat zou geen probleem zijn. Achteraf gezien is mijn contract die maanden dus verlengd geweest. Maar ze wouden hier komen filmen voor mijn promotie filmpje maar dat wou ik op dat moment niet omdat ik hoog zwanger was en ik niet zo in dat filmpje wou staan. Tot heden nog steeds niks vernomen voor het maken van het filmpje. Dus ik ben iedere maand 200 euro kwijt aan een film die ik zelf in mekaar kon steken en zelf nog beter kon. Als ik vraag of ze iemand willen langs sturen voor meer info dat lukt nooit. Wetend dat ik zoveel per maand betaal voor iets waar ik zelf niks van terug vind op fb of insta nog mijn kennisen zien hier niet van terug. Als ik hun hier over aanspreek dan hebben ze een uitleg van ja maar mensen die je kent gaan we geen reclame aan maken. Ik weet dus niet als mijn video wel rond gaat want daar zijn geen bewijzen van. Ik krijg om de kwartaal statistieken maar ik zie daar niks van. Tot heden nog geen ene klant gehad want via deze reclamen bij mij is geraakt. Maar zei zeggen wij kunnen u geen klanten garanderen. Maar wel iedere maand betalen terwijl er blijkbaar maar 4 maanden op 1 jaar mijn video (die ik nooit zelf zie nog mijn kennisen) gedeeld word de rest van de maanden betaal ik voor niks. Ik wil hier een oplossing voor of ik wil van mijn contract af want mijn eigen reclamen werkt beter dan die korte video wat zij gemaakt hebben en geen waarde heeft. Ik heb over deze bedrijf nog veel klachten gehoord en dat zijn dezelfde klachten als mij. Ik ben jammer genoeg stom geweest om te tekenen zonder onderzoek te doen naar deze bedrijf. Ik ben al 1 jaar en 6 maanden aan het betalen zonder resultaat. Echt niet tevreden over deze service

Ik had een eerste verkoop van schoenen via vinted-app. Vrij snel na online zetten van schoenen contact via mail van chat van vinted-website dat lid ingrid071283 mijn schoenen had gekocht. Mail was van officiële vinted website. Erna nieuwe mail met vraag tot ophalen geld, met link waarop je moest klikken. Heb dit gedaan want dit leek ook de officiële mail van vindet en kwam op pagina voor ingeven gegevens visakaart plus bijhorende chat met “vintedmedewerker Sofia” die me begeleidde doorheen het identificatie- en autorisatieproces. Dit was mijn eerste verkoop via Vinted.Alles zag er juist uit qua logos en paar keer beveiligingscode doorgegeven maar nooit pincode of andere. Maar het autentificatieproces duurde heel lang en vertrouwde dit niet! Visa geblokkeerd en email naar bank. Fraude tussen 19u20 - 20u30.Ik zou 50 euro gestort krijgen van de aankoop… Ondertussen zijn er 3 geldsommen gereserveerd via mijn visa tss 19u20 - 20u40 op 18/01 - 2x 500 en 1x 200 + een geweigerde reservering van 900 euro door limiet (gelukkig) bereikt. Ik heb nooit iemand toelating gegeven om geld af te halen en dit is me ook nooit gezegd!!!!Dit alles is begonnen via berichten via jullie chat! Dit is onaanvaardbaar en ik wens klacht in te dienen tegen die mensen en jullie ook. Dat dit zomaar kan via chat is niet toelaatbaar, ik had dit nooit vertrouwt als dit niet via jullie chat was vertrokken!Ik heb ondertussen al meer verhalen gelezen hierover, jullie beveiliging is onvoldoende!!

Beste, Ik boekte een (retour)vlucht van Brussel naar Lissabon. Op 11/01 werd de vlucht geannuleerd. Ik vulde het formulier voor terugbetaling in voor alle vluchten en voor alle passagiers. Ik betaalde met een voucher en betaalde met visa nog een extra bedrag. Op 13/1 kreeg ik een mail dat mijn verzoek tot terugbetaling werd verwerkt en dat het geldbedrag gestort wordt op mijn wallet van mijn Ryanair account. Via deze wallet zou ik mijn geld kunnen opnemen. Ook op 13/11 kreeg ik een mail met de gegevens van mijn voucher. Ik koos voor de optie terugbetaling in contant geld. Op 17/01 kreeg ik een mail dat mijn verzoek werd verwerkt en dat het bedrag op mijn rekening werd gestort. Tot op heden ontving ik geen geldbedrag op mijn wallet en staat er geen geld op mijn visarekening. Ik probeerde via de chatrobot te weten te komen wat de oorzaak is van de vertraging, maar deze begrijpt mijn vraag niet en antwoordt naast de kwestie.Ik probeerde telefonisch contact op te nemen, zonder iemand aan de lijn te krijgen. Ik zou graag het geld van de geannuleerde vlucht op mijn wallet of mijn rekeningnummer gestort krijgen.

beste, ik heb vandaag een brief ontvangen van ABAC-BAAN waarin verwacht word dat ik 300 euro betaal voor een namaak product. Ik heb 5 maanden geleden een tas besteld op de site DHgate.com waarbij nergens vermeld stond dat het namaak was. Het gaat hier om een tas van 84,98 euro waarop het merk chanel stond en je de doos met alle betalingsformulieren erbij kreeg waardoor ik niet wist dat dit namaak was.het product zal vernietigd worden door de douane en ik zal dan ook het geld niet terug onrvangen van de bestelling (wat ik niet erg vind zolang ik de boete van 300 euro niet meer hoef te betalen).

Beste,Op 9 december een contract aangegaan voor 4 jaar twv 120€/m excl btw om google Ads mensen te lokken naar onze webshop om meer verkoop online te hebben.Vanaf die datum tot een maand later heeft ons dat enkel geld gekost (90€ eenmalige opstartkost en 120€ excl btw) en niets opgebracht... We hebben in die periode exact 0! online bestellingen gehad.Door 100€ te investeren aan fb en nog eens 100€ aan Instagram heeft ons dat 17 bestellingen opgeleverd van 6 januari tot en met gisteren... Wat maakt dat hun werk helemaal niets uithaalt en we daarom ook hun diensten niet nodig hebben.De vertegenwoordigster werkt er volgens mij al niet meer of heeft ze een ander gsm nummer want haar nummer bestaat niet meer.En aan de lijn zegt men dat ons dat veel geld zou kosten om deze te verbreken.Dit zijn malafide praktijken waar wij geen deel willen van uitmaken en waar wij kostenloos willen van af stappen!

Beste, Ik ben al reeds jarenlang lid van Vinted en verkoop hier graag mijn kleren tot ik de laatste maanden al 3x definitief ben geblokkeerd door de app. Ze gaven als reden dat ik doe aan commerciële verkoop terwijl ik wel degelijk gewoon mijn spulletjes van thuis verkoop, vanaf ik meer dan 5 artikelen plaats op een dag zien ze dit als commerciële artikelen. Ik vind dit echt zonde, ik heb een profiel van meer dan 1000 volgers waardoor ik veel kan verkopen en nu ben ik voor een 3de keer onterecht hier op geblokkeerd. Ik hoop dat dit probleem opgelost kan geraken en dat mijn account gedeblokkeerd wordt. Het is niet logisch dat ik wordt geblokkeerd als andere leden wel zonder problemen 20+ artikelen kunnen zetten op hetzelfde moment. Via de app wordt er enkel dezelfde informatie doorgegeven en wordt er niet geluisterd naar wat ik te zeggen heb. Gelieve hier iets aan te doen!Alvast bedankt voor je tijd.Mvg Jasondemulder

Onze huishoudhulp heeft met een mes een plek op ons nieuw glasraam proberen wegschuren met als gevolg dat er duidelijk zichtbare schade werd toegebracht. Dossier werd aangegeven via de verzekering. Schadebestek betrof 250,32 euro waarop Easylife al haar verantwoordelijkheid terug trok door te verwijzen naar een vrijstelling van 250 euro. Naast het feit dat zij zich schuilen achter een slechte BA verzekering werd er duidelijk een handeling gesteld door hun personeel waarvan op voorhand kon geweten worden dat deze onherroepelijke schade ging opbrengen, zij daarbij verantwoordelijk zijn om hun personeel de juiste opleiding te geven hoe zij ramen moeten kuisen. Met deze houding stelt Easylife dat elke opzettelijk toegebrachte schade door hun eigen personeel onder de 250 euro niet wordt vergoed. Uiteindelijk werd ik afgedankt door een droge mail.

Beste, ik bestelde bij deze firma (website) een produkt op december en heb deze tot op heden nog niet gekregen. Altijd dezelfde mail wissel dat ik nog even gedult moet hebben. Kan dit onderzocht worden? Bedankt alvastmvgYves Anchou