Terug

Geen tot slechte communicatie twijfels over echtheid

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. S.

Naar: AFE Benelux

19/01/2023

Beste. Ik heb op 2/7/2021 een contract getekend bij afe Benelux. Deze wou ik annuleren door een bericht op 5/7 om 7u smorgens maar ging niet meer omdat ik al telefoon had gehad van iemand die mijn promotie filmpje in mekaar ging steken. Ze waren en al aan bezig zeiden ze terwijl het maar een paar uur verschilde. Ik was zwanger dus vroeg ook of ik die maanden dat ik toe was niet moest betalen en dat zou geen probleem zijn. Achteraf gezien is mijn contract die maanden dus verlengd geweest. Maar ze wouden hier komen filmen voor mijn promotie filmpje maar dat wou ik op dat moment niet omdat ik hoog zwanger was en ik niet zo in dat filmpje wou staan. Tot heden nog steeds niks vernomen voor het maken van het filmpje. Dus ik ben iedere maand 200 euro kwijt aan een film die ik zelf in mekaar kon steken en zelf nog beter kon. Als ik vraag of ze iemand willen langs sturen voor meer info dat lukt nooit. Wetend dat ik zoveel per maand betaal voor iets waar ik zelf niks van terug vind op fb of insta nog mijn kennisen zien hier niet van terug. Als ik hun hier over aanspreek dan hebben ze een uitleg van ja maar mensen die je kent gaan we geen reclame aan maken. Ik weet dus niet als mijn video wel rond gaat want daar zijn geen bewijzen van. Ik krijg om de kwartaal statistieken maar ik zie daar niks van. Tot heden nog geen ene klant gehad want via deze reclamen bij mij is geraakt. Maar zei zeggen wij kunnen u geen klanten garanderen. Maar wel iedere maand betalen terwijl er blijkbaar maar 4 maanden op 1 jaar mijn video (die ik nooit zelf zie nog mijn kennisen) gedeeld word de rest van de maanden betaal ik voor niks. Ik wil hier een oplossing voor of ik wil van mijn contract af want mijn eigen reclamen werkt beter dan die korte video wat zij gemaakt hebben en geen waarde heeft. Ik heb over deze bedrijf nog veel klachten gehoord en dat zijn dezelfde klachten als mij. Ik ben jammer genoeg stom geweest om te tekenen zonder onderzoek te doen naar deze bedrijf. Ik ben al 1 jaar en 6 maanden aan het betalen zonder resultaat. Echt niet tevreden over deze service


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform