Forfaitair kosten

beste, ik heb vandaag een brief ontvangen van ABAC-BAAN waarin verwacht word dat ik 300 euro betaal voor een namaak product. Ik heb 5 maanden geleden een tas besteld op de site DHgate.com waarbij nergens vermeld stond dat het namaak was. Het gaat hier om een tas van 84,98 euro waarop het merk chanel stond en je de doos met alle betalingsformulieren erbij kreeg waardoor ik niet wist dat dit namaak was.het product zal vernietigd worden door de douane en ik zal dan ook het geld niet terug onrvangen van de bestelling (wat ik niet erg vind zolang ik de boete van 300 euro niet meer hoef te betalen).

Madame, Monsieur,Nous avons bien reçu votre mail.Actuellement, nous recevons un nombre de mails conséquents, nous mettons tout en œuvre afin de vous répondre dans les plus brefs délais.Nous vous remercions pour votre compréhension.Geachte Mevrouw,Geachte Heer,Wij hebben uw e-mail goed ontvangen.Wij ontvangen momenteel een groot aantal e-mails en doen ons uiterste best om deze zo snel mogelijk te beantwoorden.Wij danken u voor uw begrip.