Alle openbare klachten

De werknemers van Hubside.Store staan buiten en lokken mensen naar binnen om 'een gratis powerbank te krijgen als je een rondleiding in de winkel volgt'. Eenmaal binnen word je aan een tafel gezet met een andere werknemer die zoveel informatie op je afvuurt dat je niet meer weet waarover het gaat (zogezegde cashbacks, een reisvoucher van 1000 euro en elke maand zomaar 300 euro krijgen?). Zonder te vragen of ik interesse heb beginnen ze een formulier in te vullen met mijn gegevens om me zo in te schrijven voor een betalend lidmaatschap. Toen ze al mijn bankgegevens vroegen ben ik het opgestapt. Als ik op google kijk bij de reviews zijn er enorm veel mensen die hetzelfde hebben meegemaakt, ze lokken jongeren naar binnen met de uitvlucht 'krijg een gratis powerbank als je even een rondleiding door de winkel volgt'. Er is helemaal geen sprake van een rondleiding, enkel ongewilde lidmaatschappen starten.

Beste, in februari heb ik een vinted-account aangemaakt. Ik volgde alle stappen en plaatste mijn eerste artikelen online. Na een 10-tal minuten kreeg ik een mail met de melding dat mijn kledingstuk verkocht was en ik mijn rekeningnummer moet verifiëren om de betaling te kunnen volbrengen. Wanneer ik op de link in de mail klik, kom ik op de pagina van Vinted terecht waar de naam en het adres staat van de koper met een knop om de betaling in orde te brengen. Bij het klikken op deze knop word ik naar een beveiligde zone gebracht om mijn kaart te verifiëren. Hier springt een live chatbox open met een Vinted medewerker die me live bijstaat de te ondernemen stappen te voltooien. Ik dien m'n kaart in een betaalbakje te steken en de gegevens in te vullen zoals vermeld. Ik doe dit en krijg een foutmelding en moet de stappen opnieuw volgen. Hierna krijg ik de melding dat het niet lukt met mijn huidige kaart en ik een andere kaart moet gebruiken. Waarna ik een andere kaart erbij haal. Dan wordt er plots in de chat achter de code van m'n kaart gevraagd. Dit lijkt me niet te kloppen en ik kijk in de e-mail na van welk adres dit komt, hier merk ik dat het e-mailadres niet van Vinted zelf is. Ik heb meteen mijn creditcard geblokkeerd maar er is toch € 991 afgegaan naar 'Flutterwave'. Er is een klacht ingediend maar omdat dit via een 'beveiligde omgeving' is gelopen wordt dit door WordLine niet terugbetaald.Vinted gaat hier zwaar de fout in en onderneemt hier geen stappen om dit tegen te gaan. Ik verwacht dan ook mijn € 991 terug aangezien ik geen diensten heb gekregen en op geen enkel moment via een andere weg dan Vinted op deze pagina terecht ben gekomen.

Beste, Mijn account werd geblokkeerd omdat ik commercieel zou verkopen. Dit is niet het geval. Ik heb dit reeds meermaals ook aan Vinted laten weten, zonder resultaat. Nu ben ik geblokkeerd en dien ik alle advertenties die commercieel zijn (geen enkele dus!!) te verwijderen. Als je probeert feedback te vragen, krijg je steeds opnieuw automatische antwoorden. Graag een menselijk nazicht en definitieve deblokkering van m'n account.

Beste,Op 7 februari parkeerde ik in Brussel (Schaarbeek) en ben een ticketje gaan halen. Echter bij de 1ste automaat werd het systeem afgebroken op het moment dat men naar de betalingpoging wil gaan. Dan ben ik naar een andere, iets verdere, 2de automaat gewandeld en heb daar hetzelfde voor gehad. Tot slot probeerde ik nog een 3de parkeerautomaat, maar daar stond reeds een vermelding buiten dienst op. Ik heb dan daarvan een foto genomen en terug naar mijn auto gewandeld om deze op de parking van de VRT te zetten. In de tijd dat ik bij de 3de parkeermeter stond en tegen dat ik terug aan de auto was heeft men mij op de bon gezwierd. De verwittiging kreeg ik pas een maand later in de brievenbus die zogezegd al een herinnering was. Het was de eerste keer dat ik dus hierover werd ingelicht. Ik heb de boete dan ook betwist met bovenvermelde uitleg en heb een bewijs meegegeven dat de automaten niet werkten. Zij zeggen nu dat ik sowieso mijn blauwe kaart moest leggen als de meters niet werken. Echter kan ik moeilijk een blauwe kaart leggen als ik met de automaten bezig ben of van de de 3de automaat die ik probeer naar mijn wagen wandel! Uit goede wil, wil ik een ticket aanschaffen, maar door hun niet werkende systemen kon dit gewoonweg niet. Ik heb mijn auto uiteindelijk verplaatst, dus vind ik niet dat ik in fout ben.Er legt toch niemand een blauwe kaart van zodra hij geparkeerd is en even een ticket wil gaan aanschaffen?

Beste,Wij hadden een contract afgesloten voor een website en een filmpje te maken van de zaak. Echter is hetfilmpje eigenlijk nooit opgenomen en betaalde ik daar wel elke maand voor. Na contact opgenomen te hebben is er iemand langs geweest, ze gingen de betaalde bedragen die ik had vr het filmpje gebruiken voor andere diensten, zoals Google click en Facebook. Nu hebben ze ons gewoon 2 andere contracten laten tekenen wat niet de afspraak was, ze waren wel heel slip. Die contracten waren hetzelfde bedrag als de overige contracten, ze verzekerde ons dat het gewoon een overzetting was. Maanden later ging er telkens 1000 euro van mijn rekening, dus de contracten die ik had maar maal 2, dus ze hebben helemaal geen overzetting gedaan. Ik heb maanden en maanden gediscuteerd dat dit niet de afspraak was, ik wou de vrouw die ons die contracten heeft gemaakt terug contacteren. Dit ging echter zogezegd niet volgens het hoofdkantoor. Ik legde ook alles uit. Ze hebben dan nog geantwoord dat ze niet instaan voor wat er gezegd wordt tussen vertegenwoordiger en klanten. Echt totaal onverantwoord! Ik zou een schade vergoeding moetn betalen van 10000 euro vr alle contracten, sorry ik heb dit niet gevraagd om die diensten te verkrijgen. Als ook ben ik de zaakvoerder en hebben ze iemand die hier werkt alle contracten laten tekenen. Wat ook al niet kan.Onbeleefd, arrogant en zeker niet eerlijk! Wij wensen dan ook die schadevergoeding niet te betalen.

Ik deed een bestelling van kledij waarbij ik enkele stukken heb geretourneerd. Ik kreeg vandaag een e-mail waarin er staat dat er 4 stuks van de 6 naar rook ruiken en waardoor ze die niet in retour kunnen worden genomen. Hierbij melden ze ook dat ze die teruggestuurd hebben naar mij en enkel die 2 andere stuks vergoeden. Toen ik de kledij uit de verpakking haalde ruiken dit al niet fris wat meestal zo is met kledij die uit plastiek komt en ik maak daar geen probleem van. Zij maken hier nu wel iets van terwijl het mijn schuld dan nog niet is. Ik heb de artikelen max. 5 min. Aangehad om te passen en direct terug opgeborgen in de plastiek. Ik rook ook trouwens zelf niet. Moest de kledij naar rook ruiken zouden alle 6 stuks dan ook wel naar rook ruiken denk ik. Ik heb ze een e-mail gestuurd dat ik niet akkord ben en verder stappen ging ondernemen en dat ik dit nog nooit heb meegemaakt. Ook ben ik niets met de kledij want het was te Klein. Maar intussen is de kledij wel al terug geretourneerd naar mij. Wat kan ik hiervan doen?

Beste, Ik bestelde Nike Air Force 1 schoenen op het Vinted platform en bij aankomst van de schoenen blijken deze duidelijk namaak te zijn (verpakking niet conform, schoenen duidelijk verschillend van de echte Nike schoenen, slechte kwaliteit, fake barcode op het label van de schoenen).Bij melding hiervan bij de verkoper geeft deze toe dat hij nooit beweerde dat het originals waren dat hij verkocht.Bij melding hiervan bij Vinted vinden ze het bewijs niet voldoende en geven ze me de keuze tussen 2 opties: items behouden of item terugsturen naar de verkoper op eigen kosten.Dit terwijl er in hun algemenen voorwaarden staat dat je counterfeit items NIET moet terugsturen (en dus al zeker niet op eigen kosten).Vinted faciliteert hiermee dus het verkopen van fake items op hun platform en laat de kopers een buyers protection betalen die uiteindelijk niets waard is.Logische gang van zaken zou een volledige terugbetaling zijn van mijn aankoop én een blokkering van de scam verkoper.

Beste,wij ondertekenden een offerte en betaalden de overeengekomen som op 7 februari 2023. Een vertegenwoordiger van het bedrijf zou zich bij ons aanmelden op 7 maart volgens afspraak, maar is niet komen opdagen en er is ook geen enkele respons meer op onze telefoon e-mail. Wij wensen dat de overeenkomst wordt nageleefd en een vertegenwoordiger zich bij ons zou aanmelden. Indien niet, wensen wij de terugbetaling van het door ons betaalde bedrag, uitgenomen de eerste verplaatsingskosten en de eerste bestrijding, dit komt neer op 154,9 Euro + 33 Euro BTW = 188 Euro

Beste heb via mijn contract bij orange een ongvraagde contract bij PM Connect van €24,99 weet niet vanwaar dat vandaan komtdat is nu al 3 maanden bezig zou graag hebben dat het stopt en dat ik mijn geld terug krijgt. Hebt geen contract nr of iets anders daarom heb ik mijn klantnr van orange gebruikt om deze klacht door te kunnen sturen

Beste, Ik werd op woensdag 01-03-2023 gebeld door besparenkan.be met de vraag of ik interesse had om over te stappen naar een goedkopere energie contract. Ik had interesse maar nadat ik de offerte zag, heb ik deze geweigerd. Vervolgens werd ik vrijdag 03-03-2023 terug gebeld, door dezelfde persoon, en er werd een betere offerte belooft, maar dan moest ik wel de offerte meteen accepteren. Na meerdere keren gevraagd te hebben of het om een offerte ging, of om een contract, werd mij iedere keer duidelijk gemaakt dat het om een offerte ging en niet om een contract. Ook toen gevraagd werd dat ik moest tekenen, heb ik de persoon aan de telefoon gevraagd of ik voor een offerte tekende, of voor een contract. Zij vertelde me dat het om een offerte ging en dat er eerst vanuit de leverancier de vraag zou komen om de EAN nummers door te geven. Met die melding vertrouwde ik de persoon en tekende de offerte. Dit bleek achteraf te gaan om een contract en de EAN nummers heb ik nooit doorgegeven. Inmiddels heb ik de procedure gestart om het terug te draaien, maar dit is in mijn ogen pure oplichting.