Terug

fraude via kredietkaart

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

N. B.

Naar: VINTED

08/06/2023

beste bij aanmaak van mijn account kwam er bij de eerste verkoop vraag om eerst mijn e-mail, en daarna mijn kredietkaart te verifiëren. bij het tweede heb ik via mijn cardreader een bevestiging moeten doen, dit werd mij bevestigd door een chatbox van vinted zogezegd...blijkt nu dat er onterecht 1790€ van mijn MasterCard is afgegaan. noch de bank, noch Worldline kan of wil tussenkomen aangezien gebruik van de bankreader gebeurde

Berichten (5)

VINTED

Naar: N. B.

08/06/2023

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

VINTED

Naar: N. B.

09/06/2023

Dear reader,With this message we confirm receipt of your e-mail.We will reply as soon as possible.Yours sincerely,Borys Team Vinted

N. B.

Naar: VINTED

26/06/2023

Reminder

VINTED

Naar: N. B.

26/06/2023

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

VINTED

Naar: N. B.

26/06/2023

Geachte lezer,Met dit bericht bevestigen wij de ontvangst van uw e-mail. We zullen zo snel mogelijk antwoorden.Met vriendelijke groet,Ayoub Team Vinted


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform