Alle openbare klachten

Korte beschrijving van uw probleem In november 2024 stuurde in een kapotte gsm retour naar Mobico. Ik betaalde 18 euro om de kapotte gsm die niet langer dan 10 sec aanbleef terug te sturen. Ik mocht een nieuw toestel bestellen , maar moest dat ipv met een overschrijving met Klarna doen. Ik verkreeg het nieuw toestel en het kapotte werd goed ontvangen bij Mobico. Omdat hun retourpagina niet werkte en er toch bizarre zaken gebeuren bij Mobico werd er blijkbaar 18/12 een derde toestel opgestuurd? Wij waren niet thuis en wonen aan een drukke baan. Wij hebben dat toestel niet in ontvangst genomen, maar er is getekend voor dat toestel. Niet mijn handtekening. Bij klarna stond de bestelling voor het tweede nieuwe toestel op besteldatum 3 dec. Dat derde toestel staat op 18/12 en dat wil Mobico nu toch door mij betaald zien. Ik heb dan bij de politie geïnformeerd en uiteindelijk een blad opgesteld dat ik dat toestel niet ontvangen heb, zelfs niet besteld in eerste instantie. Mobico verzekerde mij via mail dat zij nu alles in orde gingen maken voor mij. Excuses voor het ongemak kreeg ik zelfs. Klarna echter bleef aanmaningen sturen. Telkens probeerde ik hen te bereiken, maar Klarna is alleen via Chat te bereiken. Zij beweren dat de info die Mobico mij geeft, dat alles opgelost is, niet aan hen werd doorgegeven. Ondertussen is er zelfs een incassobureau aangesteld. Hen stuurde ik dan met alle mails en bewijsstukken gisteren een mail. Echter dat incassobureau zegt, wij voeren uit. Klarna zegt wij hebben er niets meer mee te maken en Mobico zegt voor ons is alles in orde. Zij verzekerden mij via mail, als u de papieren voor de post nl in orde brengt dan lossen we alles op en kunnen we dit voor u en ons afsluiten. Ik heb echter nu een factuur van 590 euro bij een incassobureau. Ik heb eventueel ook juridische steun nodig, want ik vrees hier als consument nu echt in de problemen te zitten. Om u alle info te bezorgen en bewijsstukken heb ik geen ruimte op deze pagina. Mobico heeft al de info van Klarna en Incasdobureau ontvangen.

Beste, Bij het nakijken van de emails van mijn minderjarige dochter (9 jaar) ben ik erachter gekomen dat zij zich had ingeschreven bij Cvneed en dit op 25/03/2025. Helaas is hier dus ongewenst een abonnement uit voortgekomen van 30€/maand welk wij dus niet wensen te betalen. Is het nog mogelijk om dit kostenloos te laten ontbinden? Ik zag dat er al gelijkaardige klachten waren binnengestroomd waardoor het lijkt dat dit een veel voorkomende zaak lijkt te zijn en het maar te makkelijk is om een abonnement af te sluiten, zeker voor minderjarigen die helaas niet goed weten waar ze mee bezig zijn. Alvast bedankt om dit na te willen kijken ajb. Met vriendelijke groeten, Kim Lauwers

Ik heb een candy hoover aangekomen bij FixPart via het internet voor een bedrag van 139,14 € ik heb de goederen teruggestuurd binnen de herroepingstermijn. FixPart weigert de volledige som terug te betalen. FixPart biedt mij slechts 132,19 € Terwijl ik 139,14 € betaald heb. Graag de volledige terugbetaling.

Geachte mevrouw/heer, Wij zijn met ons plan van ons huis naar Keukens de Abdij gegaan om prijs te laten maken voor een nieuwe keuken. Ze hebben daar via ons plan een keuken getekend die er voor ons goed uit zag. we kregen 24u de tijd om te beslissen anders zou de promo verlopen. We gingen akkoord en betaalde het voorschot, later zijn ze alles komen opmeten. Bij de volgende ontmoeting zeiden ze plots dat er meer dan een volledige kolom kast niet in de keuken paste. Ze hebben dan de keuken kleiner getekend. We gingen akkoord met het origineel plan en niet met het nieuw. het gaat ons niet om de prijs maar om de grote van de keuken. We zouden nooit akkoord zijn gegaan hadden ze de 1ste keer het juiste hebben getekend. Dus besloten we om enkel ons voorschot te gebruiken om de originele keuken gewoon aan te passen maar toen zeiden ze dat we minstens 50% van de originele prijs moesten uitgeven wat nergens te lezen stond in het contract. Wij vinden dat we eerst zijn voorgelogen om ons te laten tekenen en daarna proberen ze meer geld aan ons te verdienen. Het liefst zouden we ons voorschot gewoon terug krijgen of op zijn minst enkel ons voorschot moeten uitgeven Met vriendelijke groet,

Geachte mevrouw/heer, Op 15/04/2025 heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van € 86.95. Dat moet echter een vergissing zijn: Ik heb NOOIT de optie Secure VPN (ter waarde van € 47.99) zélf aangevinkt om aan te kopen + de optie om automatisch het bestaande abonnement stilzwijgend te verlengen heb ik NOOIT zelf aangevinkt. Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken. In afwachting van uw reactie betaal ik de factuur, namelijk € 86.95, en dit onder voorbehoud van al mijn rechten en in afwachting van een creditnota voor de gemaakte factuur. Met vriendelijke groet,

Geachte mevrouw/heer, 7/04/2025 Mijn Peugeot nes 2008 GT LINE 1.2 pure Tech 130 ch stop&start EATB , is stilgevallen op de autoweg . Nu blijkt dat er grote kosten zijn om de motor te herstellen en dit door een gekend probleem met de distributie riem . Mijn wagen heeft momenteel slechts 66500 km en het laatste grote onderhoud was op 61600 km. Dit heeft geleid dat ik genoodzaakt was om een andere wagen te kopen , Mijn vraag is om toch een redelijke tegemoetkoming te krijgen om de geleden verlies . Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 30/04 / 2025 Een redelijk antwoord vanwege Peugeot Met vriendelijke groeten, Deschaeck Dan Bijlage: - Kopie factuur - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht

Geachte mevrouw/heer, Op12.04 [datum] heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van 198€ [bedrag]. Dat moet echter een vergissing zijn: ik wil geen abonnement voor deze medicatie omdat het ook niet werkt. Blijkbaar bij de eerste proefpakket van 30 dagen verplichten jouw om een abonnement te nemen en ook deze op tijd (30 DAGEN......maar eigenlijk 15 dagen)TE STOPPEN .[reden van de betwisting]. Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken. In afwachting van uw reactie betaal ik het niet-betwiste gedeelte van de factuur, namelijk € [bedrag], en dit onder voorbehoud van al mijn rechten. Met vriendelijke groet,

Ik heb een op 15/3/25 een bureau gekocht ter waarde van 355.25€,die zou binnen 3 weken geleverd worden maar heb nog niks ontvangen. Ik heb al tientallen keren contact met ze proberen op te nemen via email en telefoon maar ze geven geen gehoor. Nu is hun website ook offline.