HP

CONSUMPTIEGOEDEREN

Score

6 punten
Onaanvaardbare klachtenafhandelingsdienst
Berekening van de score
Status Waarde
Open 33
Gesloten 75,76%
  • 33 Totaal aantal ontvangen klachten
  • 76% gesloten klachten via het platform
-- dagen gemiddeld om te reageren
Gemiddeld reageren de bedrijven binnen 7 dagen

Hoe werkt het?

  1. Dien je klacht in hierboven en verstuur hem rechtstreeks naar het bedrijf.
  2. Ontvang vervolgens via het platform een antwoord.
  3. Ben je niet tevreden? Neem contact op met onze advocaten bij Test Aankoop.

Waarom je klacht via Test Aankoop versturen?

  • Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
  • Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
  • Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)

Hulp nodig? Bel onze advocaten

Gemiddeld reageert dit bedrijf binnen 0 dagen. Mocht het langer duren, kan je contact met ons opnemen.

Onze advocaten zijn steeds bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9 uur tot 12u30 en van 13 uur tot 17 uur (vrijdag tot 16 uur)

02 892 37 05

Publieke klachten

Alle klachten tegen dit bedrijf

  • K. P.

    8/10/2021

    Storing zonder support

    HP CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste Via deze mail stel ik HP officieel in gebreke voor het niet naleven van overeenkomsten en verplichtingen als producent en verkoper: - U factureerde 11,99 Euro via het programma Instant Ink v..."
  • H. V.

    2/10/2021

    Problemen met overdragen van actie

    HP CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Ik bestel via bol.com een printer serie 6010, deze gaf een foutmelding na reeds 5 maanden. Printer opgestuurd voor herstelling, na LANG wachten deze eindelijk teruggekregen via bol.com, zonder lader. ..."
  • M. S.

    18/09/2021

    toners

    HP CONSUMPTIEGOEDEREN

    "HP laat geen 3rd party toners toe, printers worden geblokkeerd als deze in hun printers gebruikt worden. Wij hebben in mijn bedrijf Building Windows een 10-tal van die printers. Gelieve mij ook door t..."
  • S. C.

    6/09/2021

    Melding inkt bijna op niet weg te krijgen

    HP CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Na het lezen van mooie testresultaten in Testaankoop kocht ik op 23/4/21 een HP Officejet Pro 9012 via Amazon France. Het toestel werd geleverd met de installatiecartridges. Vandaag verscheen een mel..."
    afgesloten Succesvol
  • Y. V.

    25/07/2021

    HP deskjet 2722

    HP CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, Ik kocht mij gisteren de HP Deskjet 2722. Zoals steeds wou ik mijn software installeren voor de volledige toegang tot mijn toestel. Bleek dat ik eerst een onlineaccount diende aan te maken..."
    afgesloten Niet succesvol
  • D. D.

    22/06/2021

    service probleem

    HP CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, Via een tussenpersoon werd een HP PC met Azerty klavier besteld bij Coolblue. Na een technisch probleem met het scherm werd deze HP PC onder garantie teruggestuurd voor herstelling. Tuss..."
    afgesloten Niet succesvol
  • L. D.

    27/05/2021

    5maanden nodig voor reparatie

    HP CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Mijn laptop viel regelmatig uit en start dan terug op. Dat begint eind dec 2020 - jan 2021 . Tussendoor werkt de laptop wel een periode zonder uitval. Maar het herbegint en de frequentie van het uitva..."
    afgesloten Niet succesvol
  • C. C.

    3/05/2021

    Ik kan enkel inktpatronen van HP gebruiken

    HP CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, Ik bestelde een HP OfficeJet Pro 7740 All-inOne (G5J38A). Na installatie en upgrades kan ik enkel nog maar HP inktpatronen installeren. Andere patronen worden geweigerd door het toestel...."
    afgesloten Niet succesvol
  • B. P.

    14/03/2021

    Dwangmatige registratie

    HP CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, HP Printers staan erom gekend om op onaangename wijze druk te zetten op gebruikers om informatie te delen terwijl dit absoluut niet noodzakelijk is voor de basisfuncties van het toestel. ..."
    afgesloten Niet succesvol
  • M. L.

    31/01/2021

    Laptop vatte vuur

    HP CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, Ik kocht 11/08/20 een HP laptop bij Vanden Borre te Mechelen. De laptop heeft volgende kenmerken: Type: HP 15-CW1072NB, serienummer: 5CD0270PD3, productnummer: 1E1X6EA. Toen de (eerste) l..."
    afgesloten Succesvol

Bekijk alle klachten