Alle openbare klachten

korte beschrijving van uw probleem Ik heb al meerdere aanmaningen gekregen van Fix it Faster om te betalen voor het gebruik van de website. Het bedrag is intussen opgelopen tot 80 €. Bij nazicht van mijn geschiedenis vind ik geen opzoeking terug op de website van Fix it Faster. Ook kan ik mij niet herinneren van enig gebruik. Op uw website wordt er aangeraden om niet te betalen (artikel van 8/11/24). Vandaag nog heb ik terug een aanmaning gekregen met de dreiging dat indien ik niet betaal er additionele kosten zullen in rekening worden gebracht. Graag uw advies of indien mogelijk kunt u de nodige stappen ondernemen ? Hoogachtend, Joris Van Vaerenbergh Hieronder een kopij van de ontvangen mail Support Fixitfaster 13:56 (46 minuten geleden) aan mij Beste klant, Dank voor je bericht. Het is uiteraard jouw goed recht om te besluiten niet te betalen, maar wij willen je erop wijzen dat de dienst wel is geleverd. Je hebt tijdens het aanmeldproces akkoord gegeven op de voorwaarden, waaronder de kosten voor het gebruik van onze diensten. Hierdoor blijft de betalingsverplichting van kracht. Bij het uitblijven van betalingen zullen er, zoals vermeld in onze voorwaarden, additionele kosten in rekening worden gebracht. Wij raden je daarom aan de situatie nogmaals te overwegen om verdere kosten te voorkomen. Mocht je nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard open voor een gesprek. Met vriendelijke groet, Anna | Klantenservicemedewerker Fix It Faster

Beste, Mijn zoon die 16 jaar is heeft een cv gemaakt via CVneed. Bij nalatigheid hebben wij alle vragen ok ge klikt maar nu blijkt dat als je ok klik dan ben je akkoord voor een abonnement van 30 euro per maand. Ik ben hellemaal niet akkoord met wat ze willen en heb ook niks betaalt. Maar nu blijf ze maar email sturen naar ons om de factuur te betalen met verhoogde tarief, terwijl dat ik die abonnement betwist heb. Ik heb heel veel e mails gestuurd en hun gevraagd telefonisch te contacteren maar zelf telefoon nummer hebben ze niet. Hopelijk helpt dit om mensen tegenhoudend om dit site te gebruiken!!!!

Beste, wij hebben een offerte getekend juni 2023 voor de werken van een nieuw dak en zonnepanelen. De zonnepanelen liggen er en het nieuw dak nog steeds niet. Al verschillende berichten gestuurd maar steeds hetzelfde . U staat op de lijst. Wij betaalde al het hele bedrag. 20.533,44€ waarvan een 3000euro voor de zonnepanelen waren. Wat moeten wij doen?

Beste Mijn zoon zocht op 23/10, in opdracht van de school naar een gratis model-cv en kwam hierbij op de website van CVNeed. Nietsvermoedend gebruikte hij de website voor de opmaak van zijn cv. Zonder dat hij het doorhad, kreeg hij in zijn spam-mail, 3 betalingsverzoeken. Pas wanneer hij mails ontving in zijn inbox, van de intussen opgelopen kosten en vermelding van kosten incassobureau, besefte hij dat er een probleem was. Ik nam onmiddellijk actie om het ongevraagd/onbedoelde abonnement stop te zetten. Hiervoor werden nog maar eens kosten aangerekend!

Korte beschrijving van uw probleem: Hakselaar telefonisch gereserveerd en vergeten te annuleren. En ook niet afgehaald op desbetreffende datum. Door agenda problemen, beide vergeten. Nu wordt mij wel alles aangerekend, alsook een verzekering. Is dat terecht? En wettelijk?

Geachte mevrouw/heer, Op 03/12/2024 heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van 136 € . Dat moet echter een vergissing zijn: Heb nooit een abonnement genomen voor jullie diensten. Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken. In afwachting van uw reactie betaal ik het niet, en dit onder voorbehoud van al mijn rechten. Met vriendelijke groet, Tobi Gabri¨¨els

Geachte mevrouw/heer, Op 22 oct. 2024, is onze vlucht Charleroi-Athene geannuleerd door algemene staking. Wij kochten via RyanAir een Xcover verzekering en willen nu claim neerleggen bij Xcover voor compensatie voor het boeken van een alternatieve vlucht. Ik stel echter vast dat hoe veel ik ook probeer of hoe lang ik ook wacht (meer dan 4 weken), RyanAir mij het standaard document "proof of cancellation" niet kan/wil geven. Ze sturen mij van kast naar muur en terug, er is een link waar je dat document kan aanvragen en downloaden, maar wrschl door een bug, vertelt het systeem me dat ik weldegelijk ingecheckt heb op die vlucht (wat pertinent onjuist is en RyanAir heeft zelfs email gestuurd voor de bewuste cancellation of flight de dag zelf. Dit heeft geleid tot uren chatten en bellen met customer support. De bedienden proberen alles maar botsen dan op muur en kunnen enkel "escalate to superior/manager" en beloven dat die binnen 2 weken zal bij mij terugkomen... maar 3 weken later, nog steeds niets en customer service vertelt me enkel om nog meer te wacht... het lijkt alsof dit opzettelijk wordt gedaan zodat we geen claim kunnen maken. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 6 december mij het benodigde document te verschaffen, zie mijn claims met ID 56672650 en voorgaande/gerelateerde Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht

Korte beschrijving van uw probleem Ik was aan het zoeken om een CV te maken en kwam bij CVNeed terecht. Ik dacht dat dit voorbeelden waren en vulde ze in. Nadien kreeg ik plots een rekening terwijl ik nergens een abonnement had aangemaakt. Ondertussen dreigen ze al met incassoburo's!

Ik bestelde een power bank bij Power Bank Factory Store en betaalde die ook op 15/9/2024 via Aliexpress. Verkoper levert niet. Antwoorden zoals: wacht nog wat tot plotseling gezegd wordt: Geleverd! Maar ik heb niks gezien en vraag mijn geld terug. Verkoper houdt mij aan het lijntje en doet niks.

Geachte mevrouw/heer, Ik richt mij tot u in verband met een probleem dat ik heb ervaren met de firma "Willy-onstopping" en wens hierbij formeel stappen te ondernemen. Hieronder schets ik de situatie: Op 19 november 2024 heb ik de firma gecontacteerd wegens een geblokkeerde kraan in de kelder. Een medewerker van het bedrijf kwam ter plaatse en stelde vast dat er sprake zou zijn van lekkende buizen achter de muur. Hij gaf aan dat dit een complexe interventie zou zijn en dat hij later die dag met extra personeel zou terugkomen om de werken uit te voeren. Er werd vooraf een voorschot van €1452,20 geëist voor het opstarten van de werken. Dit bedrag werd door mij betaald. Echter: Later die dag is niemand teruggekomen om de werkzaamheden uit te voeren. De volgende dag kwam een andere technieker langs, die enkel de kraan heeft losgemaakt en vuil heeft verwijderd. Hij gaf vervolgens aan dat hij niet achter de muur wilde werken en dat de factuur zou worden aangepast voor enkel het uitgevoerde werk. Ondanks mijn herhaaldelijke pogingen om dit probleem op te lossen: Ik heb drie keer telefonisch contact opgenomen met de firma, maar er is tot op heden geen oplossing geboden. Het betaalde voorschot van €1452,20 is niet teruggestort, en ik heb geen aangepaste factuur ontvangen. Dit is niets anders dan diefstal. Het beoogde werk is niet uitgevoerd. Ik eis hierbij formeel: Terugbetaling van het bedrag van €1452,20, aangezien de beloofde werkzaamheden niet zijn uitgevoerd. De start van een gerechtelijke procedure tegen firma "Willy-onstopping" via een ingebrekestelling indien dit bedrag niet binnen binnen een termijn van 14 dagen wordt terugbetaald. Ik verzoek u vriendelijk om mij te ondersteunen bij het verkrijgen van mijn recht in deze zaak en zie uw reactie graag spoedig tegemoet. Met vriendelijke groet,