Terug

misleidend abonnement contract met opdringerige betaalverzoek

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Contract

Klacht

L. P.

Naar: Cvneed

09/12/2024

Beste, Mijn zoon die 16 jaar is heeft een cv gemaakt via CVneed. Bij nalatigheid hebben wij alle vragen ok ge klikt maar nu blijkt dat als je ok klik dan ben je akkoord voor een abonnement van 30 euro per maand. Ik ben hellemaal niet akkoord met wat ze willen en heb ook niks betaalt. Maar nu blijf ze maar email sturen naar ons om de factuur te betalen met verhoogde tarief, terwijl dat ik die abonnement betwist heb. Ik heb heel veel e mails gestuurd en hun gevraagd telefonisch te contacteren maar zelf telefoon nummer hebben ze niet. Hopelijk helpt dit om mensen tegenhoudend om dit site te gebruiken!!!!

Berichten (1)

Cvneed

Naar: L. P.

10/12/2024

Geachte Klachten, Dank u wel voor uw bericht. Helaas moeten we u meedelen dat we niet in staat zijn om u met uw verzoek te helpen. Het lijkt erop dat uw vraag wellicht gericht is aan de klantenservice van een ander bedrijf. We raden u aan om rechtstreeks contact op te nemen met dat specifieke bedrijf voor verdere ondersteuning. Als u vragen heeft over onze diensten of meer informatie wenst, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om u te helpen. Met vriendelijke groet, Rita Klantenservice Op 9 december 2024 om 10:00:32 UTC schreef klachten@test-aankoop.be: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [D4PZMW-GRVYR]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform