korte beschrijving van uw probleem
Ik heb al meerdere aanmaningen gekregen van Fix it Faster om te betalen voor het gebruik van de website. Het bedrag is intussen opgelopen tot 80 €.
Bij nazicht van mijn geschiedenis vind ik geen opzoeking terug op de website van Fix it Faster.
Ook kan ik mij niet herinneren van enig gebruik.
Op uw website wordt er aangeraden om niet te betalen (artikel van 8/11/24). Vandaag nog heb ik terug een aanmaning gekregen met de dreiging dat indien ik niet betaal er additionele kosten zullen in rekening worden gebracht.
Graag uw advies of indien mogelijk kunt u de nodige stappen ondernemen ?
Hoogachtend,
Joris Van Vaerenbergh
Hieronder een kopij van de ontvangen mail
Support Fixitfaster
13:56 (46 minuten geleden)
aan mij
Beste klant,
Dank voor je bericht.
Het is uiteraard jouw goed recht om te besluiten niet te betalen, maar wij willen je erop wijzen dat de dienst wel is geleverd. Je hebt tijdens het aanmeldproces akkoord gegeven op de voorwaarden, waaronder de kosten voor het gebruik van onze diensten. Hierdoor blijft de betalingsverplichting van kracht.
Bij het uitblijven van betalingen zullen er, zoals vermeld in onze voorwaarden, additionele kosten in rekening worden gebracht. Wij raden je daarom aan de situatie nogmaals te overwegen om verdere kosten te voorkomen.
Mocht je nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard open voor een gesprek.
Met vriendelijke groet,
Anna | Klantenservicemedewerker Fix It Faster
