Terug

Ongevraagd abonnement

Closed Openbaar

Cvneed

 Start een klacht

Aard van probleem:

Contract

Klacht

M. B.

Naar: Cvneed

06/12/2024

Beste Mijn zoon zocht op 23/10, in opdracht van de school naar een gratis model-cv en kwam hierbij op de website van CVNeed. Nietsvermoedend gebruikte hij de website voor de opmaak van zijn cv. Zonder dat hij het doorhad, kreeg hij in zijn spam-mail, 3 betalingsverzoeken. Pas wanneer hij mails ontving in zijn inbox, van de intussen opgelopen kosten en vermelding van kosten incassobureau, besefte hij dat er een probleem was. Ik nam onmiddellijk actie om het ongevraagd/onbedoelde abonnement stop te zetten. Hiervoor werden nog maar eens kosten aangerekend!

Berichten (1)

Cvneed

Naar: M. B.

10/12/2024

Geachte Klachten, Dank u wel voor uw bericht. Helaas moeten we u meedelen dat we niet in staat zijn om u met uw verzoek te helpen. Het lijkt erop dat uw vraag wellicht gericht is aan de klantenservice van een ander bedrijf. We raden u aan om rechtstreeks contact op te nemen met dat specifieke bedrijf voor verdere ondersteuning. Als u vragen heeft over onze diensten of meer informatie wenst, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om u te helpen. Met vriendelijke groet, Rita Klantenservice Op 6 december 2024 om 21:15:12 UTC schreef klachten@test-aankoop.be: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [JDVG54-YN0ZP]

Bemiddeling door Testaankoop 10 december 2024
Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform