Aanvraag
126725 Fake abonnement is gesloten en samengevoegd met deze aanvraag. Vorige opmerking in aanvraag 126725:
Op 10 december 2024 om 14:30:20 UTC schreef klachten@test-aankoop.be:
GUY M heeft antwoord gegeven. GUY M heeft antwoord gegeven.
GUY M heeft het klachtenplatform van Testaankoop gebruikt om jou te bereiken. Onze klachtenbox is bedoeld om consumenten te ondersteunen bij het vinden van een minnelijke oplossing voor een geschil met een bedrijf.
Hoe kun je deze consument beantwoorden?
Het volstaat direct op deze mail te antwoorden via de knop reply/ beantwoorden zonder de bestemmeling of inhoud te veranderen, zoniet vermeldt zeker de volgende referentie in je mail.
@@REF_ID@284dd0745f7e844a2d@REF_ID@@
Als je buiten deze thread om met de consument communiceert, blijft de klacht open op ons platform, wat mogelijk een invloed kan hebben op je reputatie.
Houd er rekening mee dat:
Testaankoop niet betrokken is bij het proces van klachtenbehandeling en oordeelt de gegrondheid ervan niet.
Deze klacht openbaar werd gemaakt door de consument en zichtbaar is in ons klachtenplatform.
Heb je vragen over ons platform?Antwoord:Naam van de klantGUY MEEUSKlantnummerUDFK7085930179Klachtnummer11601502Soort probleemFactuurBeschrijvingGeachte mevrouw/heer,
Op 03/12/2024 heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van 136 € .
Dat moet echter een vergissing zijn: Heb nooit een abonnement genomen voor jullie diensten.
Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken.
In afwachting van uw reactie betaal ik het niet, en dit onder voorbehoud van al mijn rechten.
Met vriendelijke groet,
Tobi Gabri¨¨els
Klantnummer:
UDFK7085930179Bijgevoegd(e) document(en)
Mail naar cvneed.pdf
Cv need 2.pdf
Cv need 1.pdf
trackingId: __START_HIP_IDENTIFIER__@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@__END_HIP_IDENTIFIER__
Vriendelijke groeten,
Testaankoop Gebruiksvoorwaarden
[D4P2M7-WW9XP]
