Alle openbare klachten

Beste, Op donderdag 7 Januari werd ik het slachtoffer van phishing waarbij me €670 afhandig werd gemaakt. Mijn eerste grote frustratie was dat ik binnen de 5 minuten doorhad ik te maken had met fraude en mijn kaart via cardstop heb laten blokkeren. Echter was er op dit moment 22:15 niemand bij ING belgië bereikbaar om mij verder te helpen. In Nederland is er wel een alarmlijn voor dergelijke zaken (24u), met hun had ik contact maar ze konden mij niet verder helpen omdat ik Belgisch rekening nummer heb. In België is de alarmlijn voor dergelijk zaken enkel open tussen 8u en 22u. Nu tijdens corona maar tot 20u. Alsof er na 20u geen fraude gebeurt.. Maar mijn allergrootste frustratie is dat het geld werd getransfereerd naar een ING nummer in Nederland!! De fraude vond dus plaats in het eigen ING netwerk. ING ging dit onderzoeken maar tot op heden heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Ook gaf ING al mee geen enkele verantwoordelijkheid te nemen in dit verhaal.

Ik ben op dit forum niet de enigste met een klacht over deze zaakvoerder die duidelijk een fraudeur is.Mijn verhaal is een copy paste van de vorige klachten die jullie over Nico Debbaut hebben ontvangen. De cijfers en data moest ik aanpassen. Ik hoop dat ik nog een deel van mijn geld terug zie want de kelder moet volledig opnieuw gedaan worden. Geachte,Wij weten niet of U ons kan helpen?Wij hebben namelijk een probleem met de persoon die ons keldertje waterdicht heeft gemaakt, via het systeem van een elastische bekuiping.Dit werd uitgevoerd door NDB Vochtbestrijding uit Lochristi, met als zaakvoerder dhr. Debbaut Nico.Sedert het uitvoeren van de werken in het najaar 2018, hebben wij al 2 keer water in ons keldertje gehad.De werken zijn ook verre van professioneel uitgevoerd. Ik heb hiervoor al een tegemoetkoming gehad.Maar probleem blijft water in onze kelder.Niettegenstaande wij 10 jaar garantie hebben op de uitgevoerde werken.Ik heb de zaakvoerder reeds op de hoogte gebracht via:- Mail- Telefonisch contact, beloofd van lang te komen, maar niemand gezien- Via een aangetekende brief, dit volgens zijn “algemene verkoopsvoorwaarden”, maar werd op heden nog niet door hem afgehaald.Telkens géén reactie erop.Ik heb alle e-mails en foto’s, die naar hem werden verstuurd, afgedrukt.Alsook de offerte, bewijzen van betaling, enz…..Nu is onze vraag, kan U ons helpen met deze zaak of wat staat er ons te doen zodanig dat ons probleem van water opgelost wordt?En wat zullen de kosten zijn hiervoor?Gewenst oplossingTerugbetaling: € 3500Ik wens dat de kelder waterdicht is. Hetgeen de bedoeling was, anders zouden wij het niet laten uitvoeren. Zo niet wil ik een volledig terugbetaling, als dit volgens jullie mogelijk is.

Beste, Wij zijn binnenschippers en wij worden nu geconfronteerd sinds 1 januari 2021 met torenhoge prijzen voor afgifte afval . Als voorbeeld geef ik de prijzen de prijzen even mee.Een restafval zak van 60l kost voor binnenschippers 2.50€ per zak . Verschil met gewone restafvalzak bewoners stad Antwerpen 60 l 0.83€ per zak. Ook de overige kosten van grofvuil zijn hoger dan andere plaatsen. Wij stellen ons de vraag waarom er zo een verschil in prijs zich stelt. De vuilnis gaat evengoed naar hetzelfde recyclage centrum als het vuilnis van de stad Antwerpen. Wij betalen al een grote prijs aan havengeld om met het schip de haven van Antwerpen te liggen of doortevaren .In dit havengeld zat vroeger ook het drinkwater mee inbegrepen en hadden we nog meerdere ligplaatsen. En was al het afval afgifte hier ook in voorzien. Alsook betalen wij een toeslag bij onze brandstof die voorzien is voor alle oliehoudende afval die wij aan boord maken. We worden ook verplicht in de haven walstroom te nemen aan belachelijk hoge prijs in vergelijking stroom van een huis per kilowat. Wij zijn niet de enige schippers die hier niet akkoord mee zijn. Er zijn heel veel klachten verstuurd al van vorig jaar . Waarop tot op heden nog geen antoord is gekomen! HET WANBELEID NAAR DE BINNENVAART IS RONDUID SCHANDALIG. Graag krijgen wij een uitleg waarom deze prijs verschillen zo groot zijn!Mvg Binnenschip avanium

Beste, ik kocht een Tefal pan Elegance op 07/01/2021 en gebruikte de pan dezelfde dag op een zo goed als nieuwe vitro keramische kooplaat (geen inductieplaat) van Siemens . Ik stelde onmiddellijk vast dat de onderkant van de pan de twee kringen van de kookzone onherroepelijk heeft beschadigd waardoor deze kookzone nu onbruikbaar is. Ik wens een nieuwe koopplaat Siemens type ET8..FCP1.

Beste,Klacht voor bestelling 41440486 art 0358406.Beste, de bestelling is vandaag toegekomen, bij het ontpakken zag ik dat de zijkanten er verdacht vuil uitzagen.Bij nader onderzoek zag ik dat dit geen nieuwe banden maar demo banden zijn die reeds gebruikt geweest zijn op een ander voertuig.Ook ziet men dat de r ubberen spikes die bij nieuwe banden steeds aanwezig zijn volledig weggesleten zijn en dat op het etiket op de plaats van de velg de bar code volledig is weggesleten. Ook zijn ze daarna opgepoetst met siliconen of iets anders dat de banden plakkerig maakt voor vuil.Deze demo(gedemonteerde banden met enkele km) kon ik ook goedkoper bij uw concurrentie bestellen voor de prijs van 49 euro en op een andere site 54 euro wat een 20-25 % korting betekende.Dat ik bij u de bestelling plaatste was doordat ik het volledige vertrouwen had dit dit nieuwe banden zijn en geen occassie/gedemonteerde demo s daar ik dit voor iemand anders bestelde en dit nu mag uitleggen dat het gaat om geen nieuwe bandenAls u wenst kan ik hier ook foto s van doorsturen.Graag korting of tegemoetkoming, daar er nergens vemeld staat op jullie site dat dit demo banden zijn.Indien niet zal ik mij genoodzaakt zien om contact op te nemen met de consumenten bescherming.De banden dienen gemonteerd te worden daar de wagen naar de keuring moet dus retourneren en wachten op nieuwe banden is geen optie.Mvg,Kris SuijsDit verzonden naar autodoc

Beste, Ik kocht gordijnen via de webshop van Zoli99.Dit is een winkel met een fysieke locatie in Roeselare, maar daarnaast hebben ze hun maatschappelijke zetel en distributiecentrum in Marquain.Dit zijn de gegevens die stonden op de factuur die ik van hen kreeg.ZOLI99 - 6 rue de la terre briques - 7522 Marquain - BelgiëTel: + 32 69225653PI DISTRIBUTION SPRL VAT n°: BE0501866419De gordijnen werden prima thuis geleverd, maar bij het uitpakken merkte ik onmiddellijk dat de stof niet was wat ik wilde. Ik heb dan ook onmiddellijk een retour procedure opgestart. Dit was zeker binnen de wettelijke 14 dagen bedenktijd voor online aankopen.Daarna heb ik 2 maand met hun gemaild, om de gordijnen terug te kunnen opsturen. Na veel zwoegen heeft Zoli99 uiteindelijk een retourbon gestuurd, waarmee ik de gordijnen terug kon sturen naar hen. Dit deed ik de dag zelf.2 dagen later kreeg ik een mailtje om te zeggen dat de gordijnen correct aangekomen waren. Maar in plaats van een simpele terugbetaling van het betaalde bedrag (waar ik binnen de wetgeving recht op heb). Geven ze mij een voucher voor het bedrag van mijn aankoop, verminderd met de verzendkosten.Hier ga ik onmiddellijk niet mee akkoord, en vraag een volledige terugbetaling van mijn geld.Het afhouden van de verzendkosten is ook niet wettelijk, aangezien bij een retour, de webwinkel enkel kan vragen dat de klant instaat voor de verzendkosten van de retour. Enkel en alleen als dit in hun voorwaarden staat. Wat hier niet het geval is.Sindsdien heb ik al meerdere keren contact proberen op te nemen, mailtjes gestuurd, maar ik krijg geen antwoord meer. Ik weet verder niet meer wat te doen, want ik krijg nergens nog gehoor. Ik wilde dit melden, zodat mijn rechten als consument in de eerste plaats niet geschonden worden en ik proper het geld die ik betaalde terug kan krijgen. Maar in tweede instantie wil ik ook andere behoeden voor deze wanpraktijken.Vriendelijke groeten en dank bij voorbaat.

Beste, om de haverklap belt Bofrost mij op zodat ik een bestelling zou doen. Ik ben niet eens klant bij hen en wens dit ook nooit te worden! Ik wil dat zij mijn naam en telefoonnumer uit hun bestanden voorgoed verwijderen.

U heeft een extra contract getekend genaamd Contract Radar. Met de Contract Radar zullen wij u één keer per jaar automatisch overschakelen naar de goedkoopste leverancier. Heb bij mijn weten nooit een contract ondertekend !

Op 10 januari 2020 ging ik bij mijn werkgever in dienst. 1 van de voordelen is de income care verzekering van AG, waarbij je bij langdurige ziekte niet over de financiële gevolgen hoeft lopen na te denken. Voor de aansluiting van de verzekering werd mij geen medische vragenlijst of dergelijke bezorgd die ik naar waarheid moest invullen en ondertekenen. Sinds 2 oktober 2020 ben ik arbeidsongeschikt. Ik heb een hele grote maagzweer en ovariële cysten die beide op 4/02 operatief verwijderd zullen worden. Ik werd door de adviserend geneesheer van AG opgeroepen om na te kijken of ik wel degelijk ziek ben en dus recht heb op de premie van de verzekering. Ik heb alle medische verslagen verzonden vooraleer naar de arts te gaan. Eenmaal bij de arts toegekomen wist deze niet waarom ik daar was. Eenmaal uitgelegd zei hij ja ik kan U niet onderzoeken he aan U maag... hij vroeg naar mijn medische geschiedenis en botste dan op het feit dat ik in het verleden een Gastric Bypass had gekregen. Dat was zeker de oorzaak volgens hem. Na navraag bij mijn behandelend arts alsook de chirurg is blijkt de maagzweer niets met de bypass te maken en betreft dit louter toeval. Er werd mij ook gezegd dat de woordkeuze in jullie brief niet klopt. Ik citeer uw arbeidsongeschiktheid is te wijten aan een aandoening die reeds bestond, volgens mezelf en beide artsen is een bypass geen medische aandoening. Asook het feit dat ik nog iets heb moeten invullen of ondertekenen voor het aangaan van de verzekering. Na contact per mail met de vraag of een bypass tussen de uitsluitingen staat, krijg ik als antwoord neen, een bypass op zich is geen reden tot uitsluiting. Toch krijg ik nu de brief dat ik geen recht heb op een maandelijkse premie...

Op 17/12/2020 kopen wij een Nescafé Dolce Gusto en bijhorende capsules via een cashback-actie. Op 18/12/2020 dienen wij onze aanvraag tot terugbetaling in, die op 19/12/2020 wordt goedgekeurd.Wij zouden € 53,53 terugbetaald krijgen.Bij dit bericht de belofte dat dit bedrag binnen de 20 dagen op onze bankrekening zou staan.Ondertussen zijn we 24 dagen verder en hebben wij nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Na contact met het bedrijf en de kerstvakantie als excuus, als conclusie gekregen 'nog een beetje geduld'.Zeer onprofessionele klachtenbehandeling dus en bedrieglijke reclame!Daarom willen wij zo snel mogelijk het bedrag van de terugbetaling (€ 53,53) op onze bankrekening gestort zien!