Schade door gebruik Tefal pan

Beste, ik kocht een Tefal pan Elegance op 07/01/2021 en gebruikte de pan dezelfde dag op een zo goed als nieuwe vitro keramische kooplaat (geen inductieplaat) van Siemens . Ik stelde onmiddellijk vast dat de onderkant van de pan de twee kringen van de kookzone onherroepelijk heeft beschadigd waardoor deze kookzone nu onbruikbaar is. Ik wens een nieuwe koopplaat Siemens type ET8..FCP1.

.Beste mevrouw Baelde,Bedankt voor uw opmerking over de beschadiging aan uw keramische kookplaat door het gebruik van een Tefal pan elegance 26 cm (991728). Het is jammer dat de kwaliteit van dit product niet naar wens was. Aangezien het niet over een van onze eigen merken (Boni Selection of Everyday) gaat, verwijzen wij u graag door naar de leverancier van Tefal.U vindt de contactgegevens terug op de verpakking.Wij geven geen persoonlijke gegevens door aan derden.Wij vergoeden u graag voor dit ongemak door u het product terug te betalen. U hoeft hiervoor enkel uw kasticket, samen met een print van deze e-mail af te geven aan de winkelbediende. Deze bon is tijdelijk niet geldig bij CollectGo, gelieve u te wenden tot uw Colruyt winkel.Met vriendelijke groet,MurielleKlantendienst Colruyt Laagste Prijzen02/345.23.45www.colruyt.be • facebook • twitterTip: Heb je nog een vraag? Misschien vind je het antwoord wel op onze FAQ pagina.Kasinstructie: geef via de knop korting het artikelnummer (991728) in met het bedrag van de korting..