Alle openbare klachten

We hebben een extreem dure Moduleo-vloer die zogezegd 10 jaar garantie heeft en enorm slijtvast is. Helaas is het tegendeel waar, de vloer is extreem gevoelig voor krassen en eender welke beschadigingen. Ze liegen de klant echt enorm voor. We hebben contact met hen gezocht en ze zeiden doodleuk dat ze niet willen communiceren met particulieren. Onze vloer is na minder dan 2 jaar helemaal kapot en dan voor een vloer van meer dan 50 euro per vierkante meter. We zouden nog jaren garantie moeten krijgen, maar dat doen ze dus niet, terwijl ze het wel verkopen.Neem een kijkje op hun Facebook en je zal zien dat vele klanten exact hetzelfde probleem hebben

Beste, Ik telefoneerde naar een nummer van loodgieter die ik op het internet vond. Ik zit met een lek en wou een offerte. De loodgieter kwam binnen en begon direct te repareren. Wij konden niet communiceren want de man in kwestie sprak geen Nederlands. Ik moest voor deze kleine interventie onmiddellijk 723,98 euro betalen voor ongeveer 2 uur werk. Het lek is er nog steeds volgens mijn watermeter. De man wou terugkomen om mijn sasbak te vervangen want daar zit ook een lek. Ik heb telefonisch en per email een prijsofferte gevraagd maar kreeg die niet. Ondertussen is de loodgieter in kwestie niet meer te bereiken, ik kom steeds op een voicemail terecht en ze reageren niet op mijn emailberichten. Ik wil niet dat hij nog langskomt voor de sasbak want het bedrijf is volgens mij niet eerlijk. Dit loodgietersbedrijf staat ook op één bij andere steden. Ik vrees dat ik ben opgelicht. Met vriendelijke groeten, Eveline Donvez

Hieronder de mail die ik stuurde aan RCI banque, t.a.v. GobertIk wens terug te komen op mijn mail van dinsdag 15 september 2020, zoals hieronder hernomen.Ik stel vast dat u blijkbaar niet ingegaan bent op mijn vraag om een minimale batterijhuur te krijgen voor mijn wagen met nummerplaat 1SJF142, chassis VF1AGVYF057185168, die sinds 17 september uitgeschreven is en te koop staat in garage Hertogen, Brusselsesteenweg 28 te Melle.Dit was mij meegedeeld door de verkoper van de toenmalige garage Mahy, nu Valckenier te Gent-Ledeberg bij aankoop van mijn nieuwe wagen.Die verkoper wenste mijn Zoë niet over te nemen bij aankoop van een nieuwe Zoë, waardoor ik de tijdelijke promotie 3.000 euro extra overname bij aankoop van een nieuwe Zoë misliep. Zijn argumentatie dat een particuliere verkoop financieel gunstiger zou zijn was blijkbaar vooral ingegeven door de opkrik van zijn verkoopcijfers, voor mij is het een jaar later een zware aderlating gebleken.Ik betaal nu al 6 maanden de batterijhuurprijs voor een wagen aan het tarief van 10.000 km per jaar, maar die zoals vooraf aangekondigd geen enkele km gereden heeft. Dit is toch niet ernstig! Ik wens een herziening van de facturen die ik ten onrechte betaalde.Weinig positieve commentaar op verkoopstechniek en klantvriendelijke behandeling in de toenmalige Mahy-garage toch.Een tweede zaak die ik niet apprecieer, is dat u mijn adreswijziging nog niet ingevoerd hebt in uw systeem. De facturen staan nog steeds op mijn adres Kasteelstraat 4 te Geraardsbergen. Ik heb nochtans in het begin van 2020 een adreswijziging doorgegeven en deze telefonisch nogmaals hernomen op 14 augustus. Gelieve dit nu eindelijk eens door te voeren. U vindt het correcte adres onderaan deze mail.Ik ben in onderhandeling met een kandidaat koper voor bovengenoemde wagen met identificatie VF1AGVYF057185168, zonder nummerplaat. Kunt u mij de huidige realistische restwaarde voor die batterij meedelen? U kunt misschien alvast de teveel betaalde huur in mindering brengen?Ik bel u straks in verband met deze zaak.Met vriendelijke groetenPeter Mortier----------------------------------------------------------------Peter MortierSquare Boudewijn 1 bus 0502 - 8420 Wenduine+ 32 477 39 27 38mortierpeter8420@telenet.be - peter.mortier.pm@gmail.com---------------Van: peter.mortier.pm@gmail.com [peter.mortier.pm@gmail.com] Verzonden: dinsdag 15 september 2020 11:41Aan: 'RCIZE' [RCI.ZE@rcibanque.com]CC: 'Bjorn Hoebeke' [bjornhoebeke@renaultmahy.eu]Onderwerp: FW: 1SJF142Geachte heer GobertZoals gisteren telefonisch afgesproken, wens ik de aankoop van de batterij te annuleren en terug een minimale batterijhuur op te nemen, aangezien de wagen niet meer zal rijden vanaf donderdag 17 september en dat de nummerplaat geschrapt wordt.In bijlage de gevraagde foto’s van de wagen.Met dank en vriendelijke groetenPeter Mortier

Zoals bij velen heeft Eos Aremas mijn incasso dossier overgekocht van derden. Eos Aremas heeft op 12/06/2021 beslag op mijn vakantiegeld 2021 laten leggen. Dit beslag is mij nooit bekend gemaakt. Het bedrag dat zij op 23/06/2021 is ook niet actueel. Ondertussen ben ik van mening elke terugbetaling gedaan te hebben, inclusief intresten! De laatste up date van schulden inzake dit dossier die geregistreerd staan bij de Nationale Bank staat vandaag op 50,07 €, Dit bedrag zit ver onder het minimum dat vatbaar is voor beslag of overdacht. Elke andere kosten die zij aanrekenen is in het verleden door mij en een advocaat aangetekend op geprotesteerd. Ik heb ondertussen naar Rjv en Eos aangetekend schrijven gestuurd. Rjv: opdracht met stopzetting tot loonsbeslag + bewijs van de Nationale Bank. Eos: opdracht tot onmiddellijke stopzetting loonsbeslag omdat ik van mening ben hun niets meer verschuldigd te zijn, als zij anders van mening zijn dat zij dit via gerechtelijk weg moeten aantonen. Geen van beiden reageert op dit aangetekend schrijven.

Beste, wij bestelden een tafel met eiken tafelblad op basis van de tentoongestelde tafels in 2 verschillende winkels van overstock home. Echter, bij levering bleek het tafelblad een heel ander uitzicht en van minder goede kwaliteit te zijn dan de tafels in de winkels. We hebben op 9 maart 2021, de dag van levering, een dossier aangemaakt met de vraag voor een omruiling, maar hier werd traag op gereageerd, namelijk op 17 maart en nadien niet meer op mijn volgende vraag. Ook de telefonische klantendienst, die niet in de klachtendossiers kunnen kijken, bevestigen dat de reactiesnelheid een groot probleem is. Ondertussen willen we de tafel retourneren aangezien er geen oplossing op komst is. Ze staat hier ook erg in de weg. Nu blijkt er bij retourneren ook nog via hetzelfde dossier een datum vastgesteld te moeten worden zodat de tafel wordt opgehaald en wordt € 75 voor transportkosten aangerekend. We kunnen echter perfect zelf de tafel vervoeren naar het centraal magazijn in Antwerpen dus wensen die kost zeker niet te betalen. We hopen via deze weg op een snelle reactie met een concreet adres en openingstijden waarop we de tafel kunnen retourneren met een volledige terugbetaling tot gevolg. Alvast bedankt.

Onlangs bestelde ik een work-out programma bij Vince Sant van V Shred. Ik deed dit via een zeer geloofwaardig filmpje op YouTube. Volgende dag kreeg ik allerlei aanbiedingen van voedingssuplementen maar GEEN work out programma. Ik betaalde hiervoor een 124 U.S$. Ook ging er nog eens een 50 Eur van mijn VISA aan een bedrijf dat ik helemaal niet kende, namelijk Screenacy. Gelukkig heb ik, door snel te reageren, al mijn aanbetalingen kunnen blokkeren. VISA, World Line en HT-CK.Pro hebben mij hierbij zeer goed geholpen. - Voor u V Shred als betrouwbaar partner neemt, neem eens een kijkje op GOOGLE )

Ik had de cursus lasser- weinig ervaring besteld in de hoop me om te scholen tot lasser. Na veel heen en weer gemail dat zeer verwarrend was werd mij verteld dat deze cursus drie dagen zou duren, in november, en ik werd verzekerd dat ik kon beginnen werken als beginnend lasser als ik deze cursus deed. Nu is het natuurlijk onmogelijk om een vak in drie dagen aan te leren, maar Praxis verzekerde me dat ik onderaan de ladder kon beginnen. De trainer (een externe firma) zei dat dit niet kon, en dat ik zowiezo eerst moest gecertificeerd worden wilde ik constructielasser worden. Ik ben toen verder beginnen zoeken en kwam in contact met het Vervolmakingscentrum voor Lassers (VCL). Daar lieten ze me weten dat hun opleidingsdagen 250 euro per dag waren, dat ze opvolgen voor certificatie, en dat ik veel te veel had betaald voor een attest van niets. 1200 euro is door mijn neus geboord en ik krijg er niets voor terug behalve een attest dat ik bepaalde procesjes heb gedaan. Geen keuring, geen diploma, alleen een nietszeggend attest waarvan meerdere werkgevers me hebben gezegd dat dit eigenlijk niets is.Ik wil mijn geld terug, ik voel me bedrogen.

Beste,Deze firma AGBT Phillipe Tack geeft voor ons werken uitgevoerd. Wij hebben steiger laten plaatsen want deze hadden ze al niet. De werkzaamheden zijn opgestart en dag nadien kwam er al niemand meer opdagen. Bouwplaats werd zeer vuil achtergelaten en niet opgekuist. eerst moesten de voegen worden uitgeslepen. dag 1 opstart werken en zijn in de namiddag vertrokken zonder opkuisen al het stof en stuk geslepen stenen bleven achter? dag 2 niemand meer te zien. Deze firma werkt met buitenlandse werknemers en er was wel altijd iets, na 3 weken terug herbegonnen en dan is de miserie pas begonnen. Klant stuurde alle dagen foto's door van de zeer vuile werken en beschadigingen aan de gevel, ramen en deuren en ruiten. Deze firma stelde steeds andere buitenlanders aan het werk. Helft van de gevel kapot geschoten, ruiten beschadigd door slijpwerken. dazn gaat de heer Phillipe tack een ander werf gaan stilleggen waar hij totaal niets mee te maken had. die kerel dient al van in 2018 geen enkel document meer in voor de belastingen, opgezocht op company web, staat met waarschuwingen niet normaal. Gaat iemand anders zijn zaak gaan zwart maken met leugens en verzinsels. Waar gaat dit naartoe. Wij zijn twee werven kwijt door deze persoon waar er reeds steigers waren geplaatst. Tevens stuurde hij constant whatsapp berichten om alles in het zwart te betalen, helaas zijn we daar niet op ingegaan. Volgens wel ingelichte bronnen staat deze persoon gedomicilieerd in rotterdam. Op companyweb hebben we zijn btw nr nagekeken en sinds 2018 niets meer.Hij stookt klanten op met leugens en verzinsels, belt na leveranciers om ons zwart te maken, belt steiger bouwers om onze zaak niet meer te beleveren, allemaal zwart op wit op papier. Deze persoon werkt enkel met buitenlanders vraagt de volle pot en laat hen werken voor een peulschil.

Beste,Boukhoudster Valerie Calier beschuldigd mensen dat ze hun afspraken niet nakomen.Helaas annuleert deze dame haar getekende offerte en zoals in de voorwaarden staat beschreven bij annullatie word er annullatie vergoeding gevraagd. Tevens schrijft ze leveranciers aan om de aannemer in een zeer slecht daglicht te stellen. Inmiddels geeft deze al een schrijven van raadsman ontvangen die ze totaal negeert. deze dam geeft al klachten voor laster en eerroof voor stalking aan haar been. Niets helpt of stopt deze haar. tevens heb ik meermaals aangeboden om de werken te starten, er was wel altijd iets dat haar niet uitkwam. Maar een ander gaan vals beschuldigen doet ze steeds opnieuw. Ik heb zwart op wit op mail staan van haar dat ze de werken annuleert.

Beste,het spijt mij Via deze weg te moeten contacteren,dit om mijn ontevredenheid uit te drukken over de vooruitgang van én de totaal afwezige communicatie terzake , daarom een gedateerde opsomming van wat er tot nu toe gebeurt is.1-22 okt.2021 ik aanvaard de offerte per mail .nadien opmerking luiken ter plaatse.2-22 januari 2021 ik breng u per mail op de hoogte dat de noodzakelijke voorbereidende door mijzelf uit te voeren beëindigd zijn.3- 02 februari 2021 gezien ik na tien dagen nog altijd geen reactie heb gehad op mijn mail neem ikzelf telefonisch met u contact op met de vraag of u mijn mail heeft ontvangen ,in datzelfde gesprek wordt de datum v.d. plaatsing rolluiken gepland op 18 februari 2021.4- 18 februari 2021 gezien ik niet woonachtig ben op het werfadres rijd ik dus om 5uur s'morgens naar het werfadres (75 km. )Om de werkmannen te ontvangen, groot is dan ook mijn teleurstelling dat er zich niemand aanbied,ik neem terug telefonisch contact met u op om te moeten aanhoren dat ik eigenlijk ingepland sta voor 25 februari 2021 maar wel o.v.b.5- 23 februari 2021 u neemt voor de eerste en enige keer zelf contact met mij op om te melden dat er zich een probleem voordoet met de kleur van de lamellen die ik niet standaard gekozen heb ( antraciet) en er bijgevolg niet tijdig kan geleverd worden.6- 03 maart 2021 omdat r alweer een week is voorbij gegaan neem ik terug telefonisch contact op met u om te vernemen dat er iemand zijn voet bezeerd heeft en er bijgevolg geen werkzaamheden kunnen uitgevoerd worden, dit zou inhouden dat uw bedrijf niet kan functioneren bij het uitvallen van slechts 1persoon .7- 11 maart 2021 alweer bel ik uzelf aan, er wordt gezegd dat jullie het net over mij hebben én dat er schot in de zaak moet komen,u zal mij contacteren op maandag 15 maart 2021 om die week de werken in te plannen .ook vermeld u hierbij dat de fabriek in Duitsland gesloten is geweest wegens Corona ( dat was niet belangrijk genoeg om mij in te lichten) meteen de 3e reden die wordt opgegeven waarom deze werken niet kunnen doorgaan.8- 23 maart 2021 omdat wij ondertussen al weer anderhalve week verder zijn zie ik uit pure frustratie maar 1 uitweg en dat is deze .Van ons wordt verwacht dat de dag na het bevestigen van de offerte een voorschot wordt gestort t.b.v. 40 % van de aankoopsom ( wat ook is gebeurd ) zonder dat daar klaarblijkelijk iets tegenover staat.Ik ben van mening dat als er obstakels rijzen die de planning v.d.werken saboteren het de plicht is v.d. aannemer om de opdrachtgever prompt en degelijk hierover te informeren.drie verschillende redenen opgegeven waarom de werken niet zouden kunnen doorgaan maken het totaalplaatje niet geloofwaardiger.Op 28 oktober 2020 dus een 5 tal maand geleden werd het voorschot betaald, het lijkt me een ruime tijdspanne om de benodigde materialen te bestellen.kan deze firma dit niet klaarspelen dan zou ik als ik u was de samenwerking herbekijken.Eerder nam ik Via deze weg contact op met u over deze kwestie,maar misschien met een verkeerd emailadres NL. Info@portalocker.be.Met ongv.dezelfde inhoud dus voor de laatste week van geen reactie geef ik u nog een beetje krediet.Met Hoogachting