Terug

Kwaliteitsproblemen

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

R. G.

Naar: Moduleo

26/03/2021

We hebben een extreem dure Moduleo-vloer die zogezegd 10 jaar garantie heeft en enorm slijtvast is. Helaas is het tegendeel waar, de vloer is extreem gevoelig voor krassen en eender welke beschadigingen. Ze liegen de klant echt enorm voor. We hebben contact met hen gezocht en ze zeiden doodleuk dat ze niet willen communiceren met particulieren. Onze vloer is na minder dan 2 jaar helemaal kapot en dan voor een vloer van meer dan 50 euro per vierkante meter. We zouden nog jaren garantie moeten krijgen, maar dat doen ze dus niet, terwijl ze het wel verkopen.Neem een kijkje op hun Facebook en je zal zien dat vele klanten exact hetzelfde probleem hebben

Berichten (1)

Moduleo

Naar: R. G.

31/03/2021

Beste, Graag had ik met mevrouw Goossens rechtstreeks verder afgesproken hoe ik haar verder kan helpen.Alvast bedankt! Met vriendelijke groeten, Kind regards, Cordialement,Saskia AvetAfter Sales DepartmentT+3256 59 46 63saskia.avet@ivcgroup.com


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform