Alle openbare klachten

Beste, ik bestelde 4 boeken (2 per kantennummer) en heb deze teruggezonden omdat de kwaliteit totaal ondermaats was. Deze zijn bevestigd voor ontvangst en terugbetaling werd uitgevoerd op 25/10/2023.Ik heb echter maar 28.14 euro ontvangen, bedrag van 2 huurboeken van 1 kind. Ik heb reeds 2x berichten gestuurd om de achterstallige terugbetaling te ontvangen, maar tot op heden nog geen antwoord gekregen.

Beste, ik bestelde een PlayStation 5 voor mijn zoon op 21 november die ik tot op heden nog niet ontvangen heb. Ook het beloofde trackingnummer via het postorderbedrijf is nog niet ontvangen. Als ik contact opneem met het bedrijf krijg ik telefonisch geen gehoor en op mijn mail wordt niet geantwoord.

Beste, ik heb mijn zoon ingeschreven voor een cursus bij 'centrum voor avondonderwijs' vorig jaar op 2 augustus 2022. De cursus is nu tot op vandaag al 6 keer verplaatst geweest wegens te weinig cursisten. Op 02/10/2023 heb ik hen een aangetekend schrijven gestuurd en een mail met de vraag voor een terugbetaling van het cursusgeld zonder verlies want de oorzaak ligt bij hen. Bijna wekelijks stuur ik hen een mail om te vragen wanneer ik mijn geld terug ga ontvangen. In het begin kreeg ik antwoord dat het 30 werkdagen kon duren, daarna dat het te druk was en nu antwoorden ze niet meer. In mjjn laatste mail die ik deze week heb verstuurd heb ik ermee gedreigd om verdere stappen te ondernemen. Dit is dus de eerste hiervan. Hopelijk kunnen jullie mij verder helpen? Alvast bedanktmvg

Beste, standaard zijn 2 sleutels voorzien in het contract ik vroeg in het begin vh AJ een derde voor mij als ouder (1 voor dochter, 1 voor vriendje dat in nabijgelegen gemeente woont). Dat was ok, maar in concreto wordt die niet overhandigd en het eerste semester is bijna voorbij. Ik heb gemaild zonder antwoord, meerdere keren gebeld met vriendelijke afwimpeling en vandaag werd mijn telefoon toen ik als eerste id wachtrij stond, afgebroken. Ik belde daarop naar het hoofdkantoor Belgie en werd via de receptie in contact gebracht met de regiomanager. die wou zich niet engageren tot aktie of opvolging en ivm afbreken vd telefoon zei hij eerst dat hij de telefooncentrale zou moeten verifieren en nadien dat er soms tegelijk met de telefoon mensen binnenkomen ih kantoor (waardoor ze dus de telefoons afbreken)Ik wens gewoon een derde sleutel, ben zelfs bereid eventueel te betalen, en wens snel resultaat te bereiken via deze wegXior Leuven werkt niet professioneel, maar daar is misschien een goede reden voor

Beste,Ik bestelde op 21 Januari 2021 een playstation 5. Deze werd maar niet geleverd, na herhaaldelijk schrijven is de bestelling geannuleert van jullie kant pas op 1 augustus, tot op heden is er nog steeds niet overgegaan tot terug betaling van het bedrag van de playstation wat ongeveer 750 euro was + nog eens transactie kosten van klarna.Terugbetaling gewenst van het bedrag van de playstation 5. Groeten,

Beste,Ik bestelde op 5 Oktober 2023 een Playstation disc versie via Ti-84 shop.nl online.Deze winkel kwam boven aan de lijst als ik Googled Playstation 5 kopenDe site zelf zag er officieel uit met btw nummer en adres.Dus plaatste ik een bestelling.Ze hadden volgens hun site Playstation 5's op voorraad.En de lever termijn was +-7 dagen.Mijn bestelling bleef staan op wachten op verzending. Dus dat ze mijn pakket nog niet meegegeven hebben aan de koerier dienst.Wanneer ik hen contacteerde kreeg ik altijd allerlei excuses.Het ging de week nadien opgestuurd worden.Ik moest zondag avond terug contacteren voor een trackingcode.Ik moest maandag middag contacteren voor een trackingcode.De laatste nieuwe is dat de Playstation uiterlijk binnen 2 dagen bij mij zou zijn.Ze maken allerlei excuses. Ik ben hun reviews gaan lezen op trustpilot en het lijkt als of deze shop gewoon het geld aanneemt van mensen maar nooit de goederen levert. Overal spreken ze van annuleren van hun bestelling. Dus nemen je geld aan, doen iets met dit geld...en dan kijken ze hoe lang de mensen geduld hebben.Tijd om de spullen te leveren hebben ze niet want het geld is al gespendeerd. Maar op internet alle review sites te checken en slechte reviews trachten te verwijderen daarvoor hebben ze wel tijd.

Ik bestel de een PS5 via deze webshop en na veel mail en telefoon verkeer heb ik nog steeds geen PS5 of terugbetaling ontvangen.De bestelling dateerd al van maar 2023 maar na herhaaldelijk contact blijven ze beweren dit terug te betalen en na contact met andere instansies ben ik nog steeds niet verder geholpen.Ik vind het gek dat deze webshop na alles klachten die er al zijn nog steeds on-line blijft staan en verder kan doen.

Mijn zoon en een collega-student hebben zich afgelopen jaar ingeschreven voor ondersteuning bij Estudio te Gent. Dit voor exact dezelfde bijlessen voor exact dezelfde vakken. Dus 2 studenten voor 1 bijlesgever in exact hetzelfde tijdsbestek. Toch zendt Estudio doodleuk een dubbele factuur naar beiden. De bijlesgever zelf kreeg voor een eenvoudige prestatie betaald vernam ik ...En mocht de begeleiding dan nog professioneel en met kennis en kunde gegeven zijn integendeel werden de studenten nog eens bijkomend overstelpt met bijkomende opdrachten en toetsen wat hen nog meer heeft doen verdrinken in de hoeveelheid te verwerken leerstof. Dit is geen studiebegeleiding naar slagen, dit is begeleiding voor financieel welzijn van de eigenaars.Ik ben dan uiteindelijk met een van de medewerksters van het kantoor overeengekomen voor een maandelijks afbetalingsplan welk na aandringen was goedgekeurd. Even later komt een van de zaakvoerders daar doodgewoon op terug. Waarschijnlijk denkt de persoon zo slapend rijk te worden.Intussen is na 4 maandelijkse afbetalingen en veel heen en weer gemaild het volledige saldo betaald. Echter wordt er nu nog steeds naar administratieve supplementen edm gevraagd. Het houdt precies nooit op met geld te vragen.

Beste, Ik schreef me in voor een fysieke opleiding als copywriter bij het Centrum voor Afstandsonderwijs (540 euro). De opleiding werd twee keer verplaatst naar een later tijdstip, waardoor het voor mijn werk te laat zou zijn. De school stelde voor om de opleiding om te zetten naar een thuisstudie. Ik zou dan 263 euro terugkrijgen, werd me bevestigd op 6/9/2023. Daar wacht ik nog steeds op. Op 16 en 18 september stuurde ik opleidingsgerelateerde berichten aan mijn docent, die binnen de 48 uur moet reageren volgens de algemene voorwaarden. Elk bericht bleef onbeantwoord. Intussen blijven mijn aantal dagen recht op begeleiding telkens maar zakken. Meer antwoorden dan 'We zoeken het uit' en 'We vragen het na' komen er niet.

Beste Op 16/8/2023 bestelde ik een iPhone 14 via voornoemde webshop. Na ongeveer twee weken wachten kreeg ik te horen (na zelf contact op te nemen) dat de iPhone nog steeds niet kon geleverd worden. Ik mocht de bestelling desgewenst annuleren. Dit heb ik dan ook gedaan. Een terugbetaling zou volgen. Ik wacht nu al sinds 31/8 op die terugbetaling. Ze sturen mij telkens smoesjes. Ze beloofden mij al verschillende keren dat het bedrag gestort werd maar dit bleek telkens gelogen. Ze vroegen nu al driemaal mijn Iban en het bedrag dat ze moeten terugbetalen. Ik zag nog steeds geen geld terug. Het bedrijf is online nog steeds actief en heeft verschillende recensies die hetzelfde verhaal vertellen. Had ik die maar eerder gelezen.