Alle openbare klachten

Beste,Op 16 juni 2023 heb ik mij bij jullie ingeschreven voor de opleiding allround hairstylist. Dit voor het bedrag van 494 euro. De opleiding zou starten op 6 september 2023. Op 14 juli kreeg ik bericht dat de opleiding werd verzet naar 10 oktober. Ik ben hiermee akkoord gegaan. Op 18 augustus kreeg ik opnieuw bericht dat de opleiding werd verzet ditmaal naar 6 februari 2024. Dit was voor mij niet mogelijk. Ik heb jullie op 28 augustus gemeld dat ik niet in de mogelijkheid ben om aan de opleiding op de nieuwe datum deel te nemen en heb toen gevraagd om mijn inschrijvingsgeld terug te betalen. Op 1 september hebben jullie bevestigd dat dit binnen de 30 dagen zou gebeuren. Nadien heb ik niets meer van jullie gehoord. Op 25 september heb ik terug contact opgenomen en op 27 september hebben jullie gereageerd dat het gemiddeld 30 dagen duurt. De termijn van 30 dagen is verstreken en ik heb nog steeds niets van jullie ontvangen. Gelieve per direct het inschrijvingsgeld van 494 euro terug te storten op het rekeningnummer gebruikt bij inschrijving.Met vriendelijke groeten,Annelien BeyensStudentennummer 831635

Beste,Ik bestelde op maandag 11/09/2023 een ps5 bij het bedrijf. Ik heb deze bestelling geannuleerd wegens de slechte reviews. Ze lieten mij weten dat ik iets moest laten weten als het binnen de week niet terugbetaalden. Na een week niets ontvangen en een mail gestuurd, toen hebben ze mij geantwoord dat de wettelijke termijn 14 dagen is. Na 14 dagen heb ik nog eens contact opgenomen, toen zeiden ze dat het in de loop van de week ging gebeuren. Nog steeds mijn geld niet terug en ze blijven mails sturen alsof hun neus bloedt.

Beste, op 14/7/23 bestelden we een ps5, die op voorraad was. Deze werd na herhaaldelijk aandringen niet geleverd.Hierop werd een annulatie aangevraagd en kregen we een creditnota op 29 augustus die binnen de 14 dagen zou terugbetaald worden.We hebben herhaaldelijk contact met de verkoper via whatsapp , het ene excuse na het andere, maar we ontvangen geen terugbetaling.Telefonisch zijn ze niet bereikbaar wegens te druk

De administratiekosten van 50% te betalen na annulatie van een opleiding is een overdreven schadevergoeding. Dat nog betaald dient te worden binnen de 6 werkdagen?! Bovendien lijdt Syntra geen schade aangezien mijn plaats ingenomen wordt, door personen op de wachtlijst.Gelieve deze factuur te annuleren. Mag ik u vriendelijk verzoeken te reageren uiterlijk voor 22 september 2023. Indien dit niet in orde komt wordt dit geëscaleerd naar Testaankoop en vraag ik hen om tussen te komen.

Helaas respecteert deze school de Belgische wetgeving, de rechten van de ouders en de rechten van het kind niet. Mijn kinderen werden zonder mijn toestemming van school naar een andere school overgebracht. Ik waarschuwde de schooldirecteur. Maar het mocht niet baten, de overdracht vond plaats zonder mij hiervan op de hoogte te stellen. De schooldirecteur beweerde dat ik u namens de procureur-generaal geen informatie kan geven over de nieuwe school.Deze school geeft onderwijs aan onze toekomstige generaties en respecteert de rechten van de ouders van de leerlingen niet.Ik probeer al sinds 01/09/2023 met hen in gesprek te gaanDroge en onverantwoorde behandeling. Na 9 dagen reactie ontvangen. Er is een kopie van de e-mail van de school aanwezig.Ik wil mijn klacht voorleggen aan de publieke opinie.. en ik eis de implementatie van de Belgische wet, en respect voor de ouders..

Ik heb een potlooddoos besteld van USD $ 45.98ORDER 230820202611615Tracking number: AG769140823CNZe zeggen dat hij is aangekomen. Ik was thuis die dag en heb niets gezien.ORDER 230820202611615Tracking number: AG769140823CNHeb ze meerdermalen gemaild maar schiet er niets mee op. Ze zeggen dat ik contact moest nemen met Bpost heb ik gedaan. Bpost zegt dat deze nummers niet bij hun komen Ze kennen het ook niet. Ze hebben alles nagekeken.Heb terug gemaild al 3 keer maar geen reacties meer gehad.Je kan de tracking volgen maar klopt niet zegt Bpost die zeg bestaat niet is niet leuk

Beste,Reeds sedert 2 maanden wacht ik op de terugbetaling van een opleiding die op minder dan 12 uren geannuleerd werd:- 11 juli namiddag ingeschreven voor opleiding die 1ste week september zou starten.- 11 juli 's avonds bevestiging inschrijving met de data van september- 12 juli 's ochtends annulatie (jullie reden: te weinig inschrijvingen terwijl opleiding nog niet onmiddellijk van start ging)- ik nam onmiddelijk terug contact:Er werd mij beloofd een terugbetaling te doen binnen 30 werkdagen. Formeel op mail gezet door jullie dienst.- Na 30 werkdagen nam ik terug contact: Er werd me gezegd dat er vertraging was opgelopen. De betaling zou echter snel volgen. - Ondertussen weer een dikke week verder en nog altijd geen terugbetaling. In totaal al 2 maanden aan het wachten.Graag ontvang ik snel de volledige betaling terug en dit binnen een redelijke termijn. Ik wens niet nog eens weken of maanden te moeten wachten op een terugbetaling voor een dienst die niet geleverd is.

Beste Studieshop, Betreffende bestelnummer: 3951156 (bestelling van 10 juli) Met deze bestelling deden zich volgende problemen voor die tot op heden nog niet werden opgelost:Forum ring-steeksleutelset 6-22mm 17-delig ISBN: 4317784962667 -> er werd een doos geleverd met een verkeerde inhoud (veel minder sleutels en niet de juiste maten). Na telefonisch contact werd een tweede exemplaar opgestuurd, opnieuw met een verkeerde inhoud. Na telefonisch contact werd beloofd het juiste product op te sturen, dit hebben we nog niet ontvangen. Kan er worden aangegeven wanneer we het juiste product gaan ontvangen?Ironside Digitale multimeter 600V ISBN: 3394664220032 -> deze werd nog steeds niet geleverd. Kan er worden aangegeven wanneer we dit product gaan ontvangen? Betreffende bestelnummer: 3951001 (bestelling 10 juli) Met deze bestelling deden zich volgende problemen voor die tot op heden nog niet werden opgelost:Algemene wereldatlas editie 2022 ISBN: 9789049703592 -> deze werd niet geleverd terwijl jullie deze op verzonden hebben staanNando 1 set modules (incl. vademecum) ISBN: 9789048634675 -> werd geleverd maar module 5 ontbreekt (terwijl we module 4 2x hebben gekregen).Hierover hebben we al meermaals gebeld (en gemaild, en het contactformulier ingevuld, en een chatbericht gestuurd). Eerst werd telefonisch beloofd dat zowel de atlas als een nieuw exemplaar van Nando zouden worden opgestuurd en dat we dit zeker voor 1 september zouden hebben. Omdat een mail over de verzending uitbleef, hebben we opnieuw gebeld. Toen werd gezegd dat we de boeken ten laatste tegen eind deze week (dus 8 september) zouden ontvangen. Aangezien we nog steeds geen mail over de verzending hebben ontvangen lijkt het onwaarschijnlijk dat deze morgen geleverd worden: kan er worden aangegeven wanneer we deze dan wel gaan ontvangen? Beide bestellingen werden geplaatst en betaald op 10 juli. We zijn bijna twee maanden verder dus het lijkt ons niet onredelijk om te vragen dat al deze problemen asap worden opgelost. Alvast bedankt voor de feedback. Mvg,Saartje Mens

Beste, in december 2020 heb ik me ingeschreven bij het Centrum voor Volwassenonderwijs voor de opleiding nagelstyliste in Hasselt. (1600€) Rekening houdend met mijn uren op mijn werk. Zij beslissen heel leuk om mijn lessenrooster naar later dat jaar te verplaatsen. Ik heb hun gemaild om te zeggen dat dit niet uitkomt met mijn werk (ik kan zomaar geen verlof nemen wanneer zij dat willen) en ik graag de lessen wil annuleren en mijn geld terugvorder. Zij konden enkel de lessen op pauze zetten of ik kon kiezen voor een andere opleiding. Na meerdere mails te sturen en steeds van het kastje naar de muur gestuurd te worden heb ik dan gekozen voor de opleiding bedrijfscoach te Diest. Weer beslissen ze omwille van te weinig inschrijvingen deze lessen te annuleren en te verplaatsen naar Leuven. Startuur half 7 en ik werk tot 6u in Ham. Hoe geraak ik in godsnaam daar? Hiervoor ook meerdere kwade mails gestuurd om uiteindelijk het bedrag van bedrijfscoach (500€) terugbetaald te krijgen maar dat van nagelstyliste niet. Ik vraag me af waar het verschil ligt en wat er uiteindelijk met mijn geld gaat gebeuren? Ooit Een opleiding bij hun volgen zal er in dit levensjaar niet inzitten!!!! Dit zijn maffia praktijken en ik snap niet waarom dit bedrijf nog steeds staande houdt. Ik heb via andere mensen al meerdere klachten vernomen rond dit bedrijf.

Beste, ik heb van december 2022 tot 14 maart 2023 de lessen NLP klassikaal gevolgd te Hasselt. Ik heb deze lessen gevolgd in het kader van de allround opleiding Mental Coach voor Sporters, ik heb wel elk onderdeel apart gedaan. Voor de cursus NLP heb ik tot op heden geen diploma of bewijs van aanwezigheid gekregen, hierdoor krijg ik niet mijn allround diploma. De lessen werden zonder examen beëindigd. Na maanden van contact opnemen tussen docent en school werd beslist om een online examen te doen. Dit zou op donderdag 20 juli plaatsvinden (4 maanden na beëindigen cursus!!!!) online. Ik heb de ganse avond vrij gehouden, pas rond 22u bericht van de docent dat de school hem die namiddag zou contacteren om het examen online te helpen zetten, hij had hier ondersteuning voor gevraagd, maar helaas heeft de school wederom niet omgekeken. Hierdoor nog geen examen en geen diploma. Hierdoor wordt mijn toekomst voor dit vakgebied als mental coach volledig gehypothekeerd en dit al bijna 5 maanden lang