Alle openbare klachten

AAN CODESDIRECT GESTUURD G eachte Dit bedrag is door jullie gedebiteerd geweest. Zie bijlage. Heb fraude meegemaakt, en zou graag het gedebiteerd geld, terug op mijn rekening retour hebben. In afwachting van u snelle reactie Mvg Robin

Geachte, Op 25 maart deed ik een aankoop van pellets aan firma Franmarche (Joelline Bonin) voor 249euro wat zonder probleem gelukt is. Na 14tal dagen stuurde ik een email wanneer de pellets zouden geleverd worden en kreeg geen antwoord terug. 9April stuurde ik een aangetekend schrijven die niet afgehaald werd. Op 22Mei deed ik een schijnaankoop om nog eens het adres na te kijken maar betaalde natuurlijk niet, het was een ander rekeningnummer met naam (Roland Serva ) nu 9Juni herhaalde ik de schijnaankoop en terug was er een ander rekeningnummer deze keer op naam (Enzo Thibalt ) allen op firma Franmarche. Op 8Mei deed ik aangifte bij de politie. Groeten Carlos roesbeke

En maar reclame maken voor die noodradio die in geen enkele winkel, ik heb er 5 gedaan, 100 km gereden voor den drol, in Zedelgem, Raversijde (Oostende), Oostende & Roeselare geleverd zijn. Mijn benzine voor niks verreden en wat is jullie antwoord hier op ???????

Geachte mevrouw/heer, Beste, Ik wou even mijn ergernis kwijt over het opnieuw weigeren van een Loyalty bon van 5 € in de Inno van Mechelen. 't Is een klein bedrag, Het gaat dan ook om het principe van respect voor de klant. Ik ontving in de loop van 2024 een loyaltybon van 5 €. In april 25 ga ik een lenteaankoop doen. Blijkt dat die bon net vervallen is en niet meer kan gebruikt worden. Nochtans heb ik er voordien voor 200 € moeten voor aankopen voor ik zo’n bon kreeg. Na die aankoop krijg ik een nieuwe bon (zie bijlage). Vandaag ga ik, voor de grote uitverkoop , 2 polo’s kopen. Ik wil afrekenen en opnieuw wordt de bon geweigerd. De polo’s blijken afgeprijsd en dat zou niet combineerbaar zijn. Wat heeft de korting op afgeprijsde polo’s nu te maken met het feit dat ik beloond werd omdat ik voordien voor 200 € gekocht heb ? Die link begrijp ik niet? Een loyaltybon dient om een loyale klant te belonen voor aankopen die reeds zijn gebeurd (en, akkoord, om de klant te overhalen om een volgende aankoop te doen) De kassière raadde me aan om wat extra’s te kopen. Maar waarom zou ik iets kopen waar dat ik nu geen behoefte aan heb en waarschijnlijk nog zou moeten aan toeleggen ? Graag een regeling zodat ik de gekozen polo's toch kan aankopen met korting en loyatybon. Een teleurgestelde trouwe klant. Karl De Witte Mechelen Bijlagen: - Loyaltybon

Beste,23/05 was er in de okay in jabbeke bij aankoop van 2 pakken omer een grote fles gratis erbij,maar de kassa medewerkster zei me dat de grote flessen nog niet binnen gekomen waren ,ik had deze zeker nog tegoed,alsook op het bonnetje genoteerd de aktie liep van 21/05 tot en met 03/06 vandaag ga ik terug naar de winkel en krijg voor antwoord dat de aktie verlopen is en dat de grote flessen niet meer binnen komen, er zijn er toegekomen maar die waren direkt terug weg ik vind dit geen antwoord en misleidende reclame,ik vroeg om desnoods dan de kleine flesjes te krijgen,ahnee das een andere prijs sorry maar als iets in reclame word aangeboden moet dit er zijn of toch zeker dat je het tegoed kan krijgen echt niet oke dit

Geachte mevrouw/heer, Op 30 mei 2025 kocht ik op basis van de informatie die u mij gaf, via een link op FB een rugzak van het merk NorthFace online en betaalde ik er 1,95€ voor met mijn Mastercard. De dag nadien zag ik dat er ook 69,90€ was afgeschreven van mijn kredietkaart. Ik belde Argenta en ook worldonline. Zij deelden mij mee dat ik helemaal geen rugzak had gekocht maar een abonnement onderschreven had. Ik heb zelfs geen idee wat voor abonnement. Dit was niet wat u mij aanbood. Het was pure misleiding en fraude. Omdat ik de overeenkomst sloot door foutieve/misleidende informatie, vernietig ik de overeenkomst. Ik vraag u daarom ook om binnen de 10 dagen het bedrag van 71,85 euro aan mij terug te betalen op mijn bankrekening. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Orderbewijs - Betalingsbewijs

Na een tweetal weken en +/- 10 emails opgestuurd naar Carrefour , waar ik gevraagd had om een mogelijkheid om mijn account te gebruiken , werd mij door verschillende personen verschillende oplossingen voorgesteld . Zonder resultaat. vb. Apps carrefour volledig te schrappen . Nieuw account aanmaken. Nieuw paswoord opgeven. Ieder medewerker van Carrefour gaf me een andere oplossing. Laaste email bevestigde dat ze alles opgelost hadden en dat ik terug kon inloggen. Dus niet. Telkenmale krijg een melding bij aanloggen: GEFELICITEERD !! VERVOLGENS :" SORRY? WE HEBBEN EEN PROBLEEM MET DE AUTENTICATIE PROCEDURE; Nu een week geleden een melding dat ze het probleem gingen doorgeven aan hun technische dienst. Dus na drie weken nog geen oplossing . Ze houden mij aan het lijntje of door onbekwaamheid van medewerkers Carrefour. Vandaar mijn laaste hoop en vraag naar u Test Aankoop hulp en tussenkomst.

De bestelde schoenen vertoonden vlekken die er niet hoorden te zijn. Ik diende, in opdracht van de firma New Balance, de schoenen niet te retourneren. De schoenen zouden eveneens volledig terugbetaald worden. Ik verwijs hierbij naar de mailing met de klantendienst van New Balance van 30/04/2025. Echter bijna een maand later reageert New Balance op mijn opmerking dat de terugbetaling nog steeds niet geregeld is met Klarna dat de schoenen toch geretourneerd of betaald dienen te worden. Echter heb ik de schoenen intussen in de kledingbox gedeponeerd en nieuwe, andere schoenen besteld bij New Balance. Ik kan dus de schoenen niet meer retourneren. Echter weigert New Balance de terugbetaling te regelen met Klarna.

Ik heb eerste pakket boekjes gekregen met enkel betaling van verzendkosten. Aan de telefoon werd verteld dat deze nadien automatisch stop gezet kon worden. Bij ontvangst van pakket zijn nergens contact gegevens te vinden van telefoonnummer of e-mailadres. De site online kan ook niet geopend worden, telkens foutmelding problemen met server. Het kan niet zijn dat deze firma niet bereikbaar is en zo wel ongewenst abonnementen verder laat lopen en facturen opstuurt.

Geachte mevrouw/heer, Op 13 mei 2025 om 15,02 uur kocht ik 2 flessen Chanel Allure , denkende dat ik op de site Paris xl aan het kopen was . Ik was via facebook paris xl doorgeklikt naar uw winkel , zonder dat ik er erg in had . Ik betaalde voor de 2 flessen 143,97€ inclusief verzending en 2,95€ verzekerde verzending Ik verwachtte iets anders te krijgen op basis van de informatie die u mij gaf. Ik dacht: ik gebruik deze parfum reeds jaren , en toen ik de levering kreeg was ik zeer blij . Maar mijn blijdschap verdampte net zoals de parfum ! Spuiten en na 1 minuut géén geur meer . Nog eens gespoten en ook deze geur was direct weg ! Dus uiteindelijk kreeg ik namaak parfum , in 2 mooie doosjes met antidiefstal tekens en al Als u mij dit vooraf had laten weten, dan had ik de overeenkomst niet gesloten. Omdat ik de overeenkomst sloot door foutieve/misleidende informatie, vernietig ik de overeenkomst. Ik vraag u daarom ook om binnen 5 dagen het volledige bedrag van 143,97euro aan mij terug te betalen op mijn bankrekening. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Orderbevestiging - Betalingsbewijs