Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, Op 21/06 heb ik een staafmixer van Bosch model MS6CB6110 gekocht. Op de coolblue site werd een cashback door Bosch van 25 euro beloofd (ik heb hiervan een foto). Echter, de beloofde Cashback werd geweigerd aangezien er volgens Bosch een aankoopbedrag moest zijn van minstens 68 euro, ik heb 60 euro betaald. Dezelfde staafmixer staat nu te koop voor 52 euro, maar ik kan hem niet meer terugsturen aangezien ik voor de cashback actie de streepjescode heb moeten uitknippen. Ik voel me bedrogen, u beloofd 25 euro korting en u kan deze niet waarmaken. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - screenshots

Op 29/06/2024 kocht ik in Colruyt Lier 24 blikken Pepsi Cola max Lemon 33 cl aan 0,902 Euro/st. Dezelfde dag zag in in de folder van Lidl een aanbieding van 2 +1 gratis zijnde 0,63 Euro/st. Contact opgenomen met Colruyt, maar zij weigeren die promotie door te voeren om onbekende reden.

Geachte mevrouw/heer, Vorig jaar werd ik telefonisch gecontacteerd door jullie diensten om een abonnement te nemen op TeVeblad. . Op 7 maart 2024 nam ik terug telefonisch contact op met jullie diensten om dit abonnement te stoppen. Mijn verbazing was groot als ik op 8 maart 2024 een mail ontving waarin u vermeld dat mijn abonnement op 11 augustus 2026 zou stoppen. Na opnieuw telefonisch contact werd ik van het kastje naar de muur gestuurd. Daar ik geen gehoor kreeg, heb ik op 22 mei 2024 een aangetekende zending gestuurd, waar ik opnieuw geen antwoord op kreeg. Op 10 jun 2024 heb ik opnieuw een aangetekende zending gestuurd waarop ik tot op vandaag 2 juli nog steeds geen antwoord heb ontvangen. U bent bij wet verplicht te antwoorden op een aangetekend schrijven binnen de termijn van 14 dagen. U bent OPNIEUW in gebreke gebleven en weigert te doen wat u dient te doen. Ik eis een directe stopzetten van het abonnement en een terug betaling van maart t/m juli wegens het weigeren te antwoorden en het stopzetten van het abonnement. Omdat ik de overeenkomst sloot door foutieve/misleidende informatie, vernietigde ik de overeenkomst. Ik heb op geen enkel ogenblik een mail bevestigd met de algemene voorwaarden of termijn met de loopttijd van het abonnement. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - De twee aangetekende brieven - De twee bewijzen van het aangetekend schrijven

Momenteel loopt in Delhaize een spaaractie waarbij je tot 50% korting kan krijgen bij aankoop van een aantal JBL producten. Lijkt een goede deal, maar na aankoop vond ik mijn product op meerdere plaatsen online terug voor minder dan de zogenaamde kortingprijs. Te laat, maar ik vind die misleiding wel spijtig.

Beste, Mijn dochter was vandaag 28/6 in Quick Berchem (Grote Steenweg). De bedoeling was om met de klasvrienden samen het schooljaar af te sluiten door samen naar de Quick te gaan. Ze zijn aangekomen en om 12h40 en toen ze aan de kassa wilden bestellen omdat ze enkel cash geld hadden wou de medewerkster ter plaatse hen niet bedienen omdat het te druk was. De kinderen hebben moeten wachten tot 14h20 vooraleer ze bediend werden en eten kregen. Toen ze dan mochten bestellen moesten ze op één rekening bestellen want er zou niet teruggegeven kunnen worden op een briefje van 20€. Ik vind het echt een schandelijk en respectloos hoe deze jonge mensen zijn behandeld. Qua negatieve publiciteit voor Quick in de regio kan dit tellen. Klanten van de toekomst zullen deze jongeren zo niet meer zijn en Quick kan misschien beter de naam veranderen in Slow. Ik ben per whatsapp en telefoon op de hoogte gehouden door mijn dochter en kan de chatgeschiedenis bezorgen indien nodig.

Geachte mevrouw/heer, Op 1/11/2022 kocht ik een maincoon x ragdoll in uw winkel en betaalde ik er 695 € voor. Het aankoopnumer betreft 2022 2836. Mijn kat overleed plots gisteren op 2 jarige leedtijd. (27/06/2024 ) , Dit ten gevolge van hartfalen. Ik verwachtte bij aankoop een grondige screening, er werd hartgruis ontdekt een tweetal maanden terug . Op basis van de informatie die u mij gaf , gingen wij er dus vanuit dat onze Thor kerngezond zou zijn. Dit bleek later wel regelmatig voor te komen bij jullie broodfok winkel. Maar uiteindelijk kreeg ik een kat met cardiologische problemen.Als u mij dit vooraf had laten weten, dan had ik de koop niet gesloten. Omdat ik de overeenkomst sloot door foutieve/misleidende informatie, vernietig ik de overeenkomst. Ik vraag u daarom ook om binnen 30 dagen het bedrag van 695 euro aan mij terug te betalen op mijn bankrekening. Met vriendelijke groet,

Geachte mevrouw/heer, Op 26 juni 2022 kocht ik nieuwe ramen en deuren in uw winkel en betaalde ik er 22294,26[€] voor. Ik verwachtte iets anders te krijgen op basis van de informatie die u mij gaf. Ik dacht: er werd uitdrukkelijk vernoemd bij de verkoop dat ik het voor de verbouwpremie deed, waarbij €4000 geschat werd dat ik ging terugkrijgen van de overheid indien ik intelende Maar uiteindelijk kreeg ik maar €216 terug van de overheid omdat er ten eerste verzwegen werd dat er ventilatie op de ramen moest voorzien worden én in de showroom werd gezegd dat dit gewoon een persoonlijke keuze was om ventilatieroosters erbij te nemen. Dat dit niets uitmaakte voor de overheid. Ook was er sprake dat ik enkel zou intekenen als ik goedkeuring kreeg van de notaris, dat als ik intekende ik de rond de €4000 zou terugtrekken. Met dat de woning nog op mijn naam diende gezet te worden. Zodat ik de volle premie zou terugtrekken. Als u mij dit vooraf had laten weten, dan had ik de overeenkomst niet gesloten. Omdat ik de overeenkomst sloot door foutieve/misleidende informatie, vernietig ik de overeenkomst. Ik vraag u daarom ook om binnen de 30 dagen een bedrag van 4000 euro aan mij terug te betalen op mijn bankrekening als schadevergoeding wegens opzettelijk verzwijgen van informatie en misleidende verkoop zodar ik toch zou intekenen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Orderbevestiging - Betalingsbewijs

Korte beschrijving van uw probleem Op 29 mei bestelde ik een paar schoenen van Nike, en ook transportverzekering. Maar deze schoenen zijn tot op heden nog steeds niet toegekomen. En gaan ook niet meer toekomen, want die site is offline gehaald, en veel klachten te vinden op internet. Geld kwijt dus en geen schoenen en ook geen klantendienst. Dus wil graag via jullie weten hoe het verder moet en wat ik kan doen om mijn geld terug te krijgen. Alvast bedankt, vriendelijke groeten Julie

Geachte mevrouw/heer, Op 23/06/2024 stuurde mij een levering voor een Original box / fruitbox dat ik zou hebben gekocht. Ik betwist dit echter. Ik heb nooit toestemming gegeven voor heractiveren van de de stopgezette boxen of voor aankoop van betrokken product/dienst. Bij de chat met uw klantendienst kon er van deze heractivatie (of een eerdere de-activatie) ook niets terug gevonden worden in uw systemen. Gelieve al het nodige te doen om dit administratief in orde te brengen en alle facturen op mijn naam te annuleren. Gelieve mij ook uit uw databank te schrappen. Ik wens niet meer opgebeld of gecontacteerd te worden. Ik wens de onmiddellijke terugbetaling van het bedrag van 94.98 euro dat u zonder mijn akkoord hebt afgeschreven van mijn bankrekening/kredietkaart. Met vriendelijke groet, Vanessa Trogh In bijlage: de chatlog met uw klantendienst.

Geachte mevrouw/heer, Op 01/05/2024 kocht ik een Garmin edge 530 in uw webshop en betaalde ik er €205 voor. Op 1 mei 2024 had ik een garmin edge 530 besteld . Na telefonisch contact op 10 mei 2024 werd mij verteld dat er vertraging op het product was en deze op 13 mei geleverd zou worden. Na opnieuw telefonisch contact op te nemen op 18 mei 2024 vroeg u om de bestelling te annuleren omdat deze niet meer verkrijgbaar zijn, en dat ik kredietering moest aanvragen via email. Zodus heb ik dezelfde dag via email de kredietering ( terugbetaling ) aangevraagt. Na het mailverkeer op 22,29,30 Mei en 3,7,11 Juni + telefonisch contact op 10,18 Mei en 11,13,14 Juni werd mij veel beloofd maar tot op heden nog steeds geen geld terug ontvangen. Omdat ik de overeenkomst sloot door foutieve/misleidende informatie, vernietig ik de overeenkomst. Ik vraag u daarom ook om binnen 7 dagen het bedrag van 205 euro aan mij terug te betalen op mijn bankrekening. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Orderbevestiging - Betalingsbewijs