Terug

Promoproduct niet leverbaar en niet te bestellen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Verkoop

Klacht

B. C.

Naar: Colruyt

28/12/2024

Beste, Champagne Montaundon brut is niet te verkrijgen in uw winkels . Ik ben al 2 keer in Vosselaar geweest en het was nooit voorrradig! Gisteren heb ik gevraagd om het te bestellen zodat ik de korting nog kan genieten maar dat kon niet want het kwam maar 12 januari terug binnen. Men bevestigde mij dat zij al enige tijd niet meer beleverd zijn! Dan heb ik via Collect en go geprobeerd en daar kon ik mijn 18 flessen zonder probleem bestellen, alleen zijn ze niet voorrradig! Ik heb dat ook in Oud Turnhout getracht en zij hebben mij deze morgen gecontacteerd dat ze er maar 3 hebben , maar wel een alternatief konden voorstellen. Ik heb gevraagd of ik ze kon bestellen maar dat ging niet meer daar ze niet geleverd worden voor 31/12. U maakt reclame voor deze champagne-25% vanaf 6 stuks maar u hebt het product niet in voorraad!! Dus misleidende reclame, u moet deze kunnen bestellen voor mij zolang ik ze maar ten laatste bestel de 31 ste! Graag uw reactie!. Mvg Bieke Crols


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform