Alle openbare klachten

Ik deed een bestelling (bestelnummer #15851) online bij dit bedrijf op 21/6 's morgens voor een bedrag van 107,87 euro. Toen de levering op zich liet wachten ben ik reviews beginnen lezen: bijna niemand had iets positief te melden! Hierop nam ik het besluit om de bestelling te annuleren omdat ook terugsturen van producten niet zonder problemen verloopt. Wat blijkt nu: de website (e mail: support@yieldo-amsterdam.nl) is niet meer bereikbaar! Mijn vraag is nu: hoe kan ik mijn bestelling toch nog annuleren? Als er toch geleverd wordt (bij een buur bijv.) hoe kan ik dan best reageren als ik de bestelling niet wil? Korte beschrijving van uw probleem

Geachte mevrouw/heer, Op 2024-02-03 heb ik in uw online winkel een EMMA ORIGINAL HYBRID V2 160X200 + PROTEGE MATELAS gekocht, waarbij ik het bedrag van 874,- heb betaald. Bij de levering van het product, die plaatsvond begin februarie, en na minder dan de gebruiksperiode van 100 dagen, heb ik, na kennis te hebben genomen van de kenmerken ervan, besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik krijg namelijk rugpijn door de matras. Ik heb u op 13 mei 24 al een eerste mededeling in die zin gestuurd per e-mail. Op aanraden van uw contactpersoon heb ik gezocht naar een overnemer maar die niet gevonden. Nadat ik opnieuw contact opnam, nog altijd binnen de termijn, kreeg ik plots geen antwoord meer. Niemand gaf nog antwoord bij uw bedrijf om mijn verzoek in te willigen. Ik heb alle e-mails met het 1e contact hierover nog bij mij. Zie bijlage. Ik betwist het bovenstaande omdat ik binnen de gebruiksperiode aangaf dat ik de matras wenste terug te sturen. Ik verzoek u dan ook gevolg te geven aan mijn rechtmatig verzoek om de overeenkomst te herroepen, waarbij ik u bevestig dat het product, onbeschadigd en in al zijn onderdelen compleet, beschikbaar is voor teruggave en ik verzoek u bijgevolg om terugbetaling van de betaalde prijs van 874,-. Ik verwacht een antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling.

Geachte mevrouw/heer Ik schrijf deze email als formele klacht aan uw bedrijf (gadgetfreakzz) met betrekking tot mijn bestelling van 6/6/2024. Op deze datum bestelde ik een PlayStation 5 Fat + Call of Duty Modern Warfare III (productnummer: #6528). Mij werd verzekerd dat het product binnen een week geleverd zou worden. Na een week wachten, was het product nog steeds niet aangekomen. Daarom besloot ik op 14/6/2024 de bestelling te annuleren en vroeg ik op dezelfde dag om een terugbetaling. Mij werd verteld dat het 14 dagen zou duren voordat ik mijn geld terug zou krijgen. Hoewel ik deze termijn onredelijk lang vond, besloot ik toch te wachten. Op basis van deze belofte had ik mijn terugbetaling uiterlijk op 28/6/2024 moeten ontvangen. Tot op heden heb ik echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ondanks meerdere beloftes van uw kant, bent u er niet in geslaagd om u aan uw afspraken te houden. Daarom dien ik hierbij een formele klacht in en verzoek ik dringend om de terugbetaling van mijn geld, zoals rechtvaardig is. Ik verwacht dat u deze kwestie zo snel mogelijk oplost en mijn terugbetaling onmiddellijk verwerkt. Met vriendelijke groet Michele Ik wacht op uw antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Bestelfactuur • Bestelling annuleren • Sitevoorwaarden met betrekking tot terugbetaling

Geachte mevrouw/heer, Op 30/04 heb ik in uw online winkel een hoortoestel gekocht, waarbij ik het bedrag van 109,95€s heb betaald. Bij de levering van het product, die plaatsvond op 14/05heb ik, na kennis te hebben genomen van de kenmerken ervan, besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 14/05maximaal 14 dagen na levering] een mededeling in die zin gestuurd per e-mail Op 17/05 antwoordde u dat mijn verzoek niet kon worden ingewilligd omdat een retour procedure DOOR HET BEDRIJF GEGEVEN]. Ik betwist het bovenstaande omdat ik niet akkoord was met het retour op mijn kosten verzoek u dan ook gevolg te geven aan mijn rechtmatig verzoek om de overeenkomst te herroepen, waarbij ik u bevestig dat het product, onbeschadigd en in al zijn onderdelen compleet, beschikbaar is voor teruggave en ik verzoek u bijgevolg om terugbetaling van de betaalde prijs van 109,95€ Ik verwacht een antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling.

Beste, Al meerdere herroepingsformulieren heb ik opgestuurd naar Elektro Lommelen NV. Een automatisch gegenereerde mail is alles wat ik krijg van reactie. Een aangetekend schrijven heeft onze 723EUR of de oven (die we al 7 maanden niet meer willen) nog steeds niet terug op onze bankrekening gekregen. We zijn ten einde raad. Kunnen jullie ons geld terugbezorgen? Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Y.V.

Na 2 online aankopen bij Electro Lommelen leveren ze gewoon niet, wel betaald . heb een mail gestuurd na de wachtperiode volgens hun voorwaarden en kreeg snel een bevestiging van terugbetaling maar na 3x een herinnering te sturen dat het nog niet was terug gestort geen reactie helaas ..

Geachte mevrouw/heer, Op 25/08/2023 heb ik in uw online winkel een droogkast (T6DBG72P-AEG-B) gekocht, met bestelnummer 295831, waarbij ik het bedrag van €433 plus €20 voor verzendkosten heb betaald. Op 19/10/2023, na nog steeds de producten niet te ontvangen, heb ik besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 16 november 2023 een ingevuld exemplaar van het herroepingsformulier verzonden. Op 16 november 2023 antwoordde u mij dit door te hebben gegeven aan voor verdere afhandeling. Tot op heden, na 217 dagen, heb ik echter nog geen terugbetaling ontvangen van de betaalde prijs van €453. Ik nodig u uit mij dit bedrag zo spoedig mogelijk te betalen op BE22 7340 4512 8247. Ik wacht op uw antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs • Kopie van het bericht van herroeping + ontvangstbewijs

Geachte heer/mevrouw, Hierbij stel ik Elektro Lommelen NV in gebreke vanwege het niet uitvoeren van de terugbetaling van mijn geannuleerde bestelling met bestelnummer 299653, geplaatst op 15 oktober 2023 en geannuleerd op 2 april 2024. Volgens de overeenkomst en de geldende wetgeving dient de terugbetaling binnen 14 dagen na annulering te worden uitgevoerd. Tot op heden heb ik echter nog geen terugbetaling ontvangen. Ik verzoek en sommeer u hierbij om het verschuldigde bedrag van €630 binnen 8 dagen na dagtekening van deze brief op mijn rekeningnummer BE41 0635 8934 0410 over te maken. Indien u niet binnen de gestelde termijn aan deze sommatie voldoet, zie ik mij genoodzaakt de zaak uit handen te geven en de nodige gerechtelijke stappen te ondernemen om mijn geld te verhalen. De kosten die hieruit voortvloeien zullen volledig op u worden verhaald. Ik vertrouw erop dat het niet zover hoeft te komen en dat u binnen de gestelde termijn aan mijn verzoek zult voldoen. Met vriendelijke groet, Mark Driesen

Geachte mevrouw/heer, Op 9/05/2024 heb ik in uw online winkel een broekrok gekocht, waarbij ik het bedrag van 29,95 € plus 3,95 € voor verzendkosten heb betaald. Bij de levering van het product, die plaatsvond op 27/5/2024, heb ik, na kennis te hebben genomen van de kenmerken ervan, besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik wou op 19/06/2024 mijn pakket retourneren, dit was echter niet meer mogelijk. Nochtans staat er op de site te lezen: "Het retourneren van een artikel moet binnen de aangegeven termijn plaatsvinden: Online aankoop: bovenop het wettelijk herroepingsrecht om een bestelling binnen de 14 dagen van verzending te retourneren, heb je 30 dagen vanaf de verzenddatum van een bestelling om je Zara.com aankoop te retourneren." Ik benadruk graag het woord "bovenop". Dit geeft mij in totaal volgens de letterlijke bewoordingen 44 dagen de tijd vanaf de verzending. Ik verzoek u dan ook gevolg te geven aan mijn rechtmatig verzoek om de overeenkomst te herroepen, waarbij ik u bevestig dat het product, onbeschadigd en in al zijn onderdelen compleet, beschikbaar is voor teruggave en ik verzoek u bijgevolg om terugbetaling van de betaalde prijs van 29,95 € met aftrek van de te betalen retourkosten van 1,95 € . Ik verwacht een antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling.