Alle openbare klachten

Beste, Op 9 december 2019 schreven mijn partner, Nancy, en ik onze beide voertuigen in voor reclamerijden en betaalden wij per voertuig 15 euro inschrijvingsgeld. Wij hebben een aanmelding gekregen van onze inschrijving maar verder nooit meer enige reactie gekregen. Op 20 januari 2020 stuurde mijn partner een mail naar jullie met de vraag of de inschrijving was gelukt:Beste,Graag had ik vernomen of mijn inschrijving van beide wagens gelukt is.Ik mocht namelijk geen verder bericht meer ontvangen sinds mijn overschrijving van 2x het gevraagde bedrag.En of er reeds interesse bestaat voor het bestickeren met reclame?Maar hierop kregen we ook nooit meer een reactie van u. Nu weten we wel dat u op uw website vermeldt dat het van de adverteerders afhangt of deze interesse hebben, maar we begrijpen niet dat u nooit meer enige verdere respons hebt gegeven n.a.v. onze inschrijving en vooral n.a.v. onze specifieke vraag aan u i.v.m. deze inschrijving. En ook begrijpen we niet waarom geen enkele adverteerder interesse zou hebben om 2 wagens tegelijkertijd te kunnen bestickeren en al helemaal niet omdat we juist zeer opvallende wagens hebben aangemeld. Graag hadden we dan ook een stand van zake m.b.t. de door ons aangemelde voertuigen en als er werkelijk niemand interesse blijkt te hebben, dan graag een terugbetaling van ons inschrijvingsgeld.Mvg,Ramona

Beste, ik had onderstaande klacht en vroeg om een compensatie van TUI via het klachtenformulier van hun website maar dit formulier kan niet verzonden worden, ik heb dit met verschillende browsers + computers geprobeerd.Klacht:Geachte,Door de vertraging van onze vlucht waren wij niet meer tijdig thuis en heb ik, Van Den Hoeck Angelo, een onbetaalde dag verlof moeten nemen gezien mijn verlofdagen op waren.Mijn partner Evie is zelfstandige en heeft een aantal van haar klanten moeten afzeggen gezien de activiteiten die zij doet het niet toelaten met 2u slaap aan deze activiteiten te starten, dit zou een te groot risico inhouden. Gezien wij hierdoor inkomstenverlies hebben vragen wij u om een compensatie.Ook heb ik een aanvraagformulier ingevuld voor de terugbetaling van de noodzakelijke COVID testen, dit formulier heb ik wel kunnen verzenden maar tot op heden geen terugbetaling mogen ontvangen.Mvg, Van Den Hoeck

Beste, bij Tuifly verzocht ik al sinds eind augustus mijn terugbetaling van mijn Corona voucher. Tot op heden ontving ik nog steeds mijn geld niet terug. Ik heb meermaals gebeld naar Tuifly klantendienst alsook gemaild EN gemaild naar de dienst boekhouding 6040. Maar nog steeds geen terugbetaling. De eerste malen zei men dat het 4-6 weken zou duren... Dit duurt echter al meer dan het dubbele... Ook de klantendienst begrijpt zich er niet aan dat ik nog steeds niet werd terugbetaald. Ik wil asap mijn geld terug. Ik ben het echt beu.

Beste, Reeds 4 weken geleden ontving het div onze aanvraag op naam van mijn vriend. Vorige week maandag kreeg ik eindelijk iemand aan de telefoon via vi a en deze persoon verzekerde me dat de brief opweg was met wat er fout was aan de auto. Tot op vandaag nog steeds niks, echte schande! Wij zitten echt met de handen in het haar!

BesteErgens in augustus had ik een ticket geboekt maar het was dan geannuleerd door corona. Ik heb dan gekozen voor een voucher omdat ik hen financieel wou steunen. Voucher kan alleen gebruikt worden over de telefoon of bij een bureau van turkish airlines.Nu wou ik een ticket boeken, de operator vertelde me dat ik online de prijs moest freezen waarop ik 18 euro moest betalen. Na het freezen van de prijs mocht ik dan terugbellen om de reservatie te betalen met mijn voucher die een waarde heeft van ongeveer 378 euro.Ik heb exact gedaan wat de operator me had verteld. Ik heb na het freezen van de ticket 18 euro betaald, ik heb dan gebeld naar de call centrum in Brussel om mijn reservatie te voltooien door te betalen met mijn voucher. De operator vertelde me dat ik niet met mijn voucher kon betalen omdat ik 18 euro had betaald. Ik had 2 keuzes: ofwel 18 euro verliezen of gehele bedrag te betalen via kaart.Ik voel me bedrogen en misbruikt.Ik wil mijn geld terug. Ik heb al een claim gestuurd maar ik heb wel geen bevestiging ontvangen.

Beste Op 9 april 2019 kocht ik bij Auto's Marc een witte Audi A1. Deze wagen zou gekeurd zijn voor verkoop op 9/4/2019, wat al vreemd is aangezien ik hem dan heb meegenomen. Maandag 2 november moest ik met mijn wagen naar de keuring. De wagen zelf is gekeurd, maar administratief waren er enkele problemen. Het gelijkvormigheidsattest blijkt een kopie te zijn (geen kenteken + geen stempel van de keuring). Ik bel hiervoor naar de zaakvoerder en ik mocht meteen langsgaan. Daar zeggen ze me eerst dat de wagen ingevoerd is en dat dat bewijs niet nodig is. De dag nadien kreeg ik een mailtje waarin staat dat het een buitenlandse wagen is, maar uiteindelijk toch is ingeschreven in België. Hiervoor zijn ze naar de keuring in Tienen gegaan om mij een kopie te laten opsturen van het gelijkvormigheidsattest. Al snel bleek dat dit hetzelfde document was als in mijn wagen: een kopie zonder stempel. Wanneer ik verder ga kijken staat op mijn verkoopovereenkomst niet aangeduid dat ik het gelijkvormigheidsattest zou moeten ontvangen hebben. Ik bel de zaakvoerder nog eens op en leg het verhaal nog eens uit. Ik vraag hem vanwaar de kopie in mijn wagen komt en daarop antwoordt hij dat ik deze zelf zal gemaakt hebben van het originele, maar dan zou ook de kopie moeten afgestempeld zijn. Bij de keuring hebben ze zelf ook geen bewijs van het afgestempelde document. Ik vroeg de zaakvoerder om op zijn kosten het document aan te vragen, maar dat weigert hij. Volgens hem ben ik het officiële document kwijt en heb er daarom een kopie van gemaakt.

BesteHieronder de inhoud van een mail verstuurd naar VAB klantendienst en VAB rijschool Wilrijk. verstuurd op 25/7/2020 Van de rijschool Wilrijk hebben wij een negatief antwoord gekregen. Van de klantendienst VAB hebben we 2 keer een referentie nummer gekregen maar nooit een antwoord op onze vraagBesteToen mijn dochter Lara Stevens op 7 november 2019 haar rijbewijs behaalde werd ons op het hart gedrukt dat zij ook het terugkommoment diende te volgen. Er werd zelfs een folder van de vlaamse overheid meegegeven. In deze folder staat nergens vermeld voor wie dit verplicht is en/of voor wie dit niet verplicht is. We gingen er dus van uit dat dit ook voor haar verplicht was. We vonden het zelfs een goed initiatief.Zij heeft de inschrijvingsprocedure hiervoor via de website van VAB gevolgd.Onder andere haar rijksregister nummer etc.Ze heeft alles netjes betaald, nooit een verwittiging gekregen dat dit voor haar niet zou gelden.Ze heeft zelfs een bevestiging gekregen dat de inschrijving correct verlopen is. (Onderaan screenshot van de bevestiging)Vandaag heeft ze zich netjes aangemeld voor het terugkommoment.Op een , en ik wik mijn woorden, onvriendelijke manier werd haar duidelijk gemaakt dat dit voor haar niet geld en dat ze het terugkommoment niet mag/kan volgen.Blijkbaar heeft ze haar voorlopig rijbewijs voor een bepaalde datum behaald waardoor dit voor haar geen verplichting was. Waarom zij dan geweigerd word? Ik zou denken, het is betaald en ikv verkeersveiligheid een nuttige aanvulling, dus geen probleem om toch deel te nemen.Maar dat is natuurlijk mijn persoonlijke mening.Graag zouden wij dan ook de teruggave van het reeds betaalde bedrag (102 €) bekomen op Lara haar rekeningnummer BE 7360 3974 5917Hopend op een positieve(re) reactieMvg Eric Stevens

Ik bestelde via Campinia Media een boek dat geleverd zou worden via GLS Ordernr. bij Campinia Media 2027846 Vandaag 16-10-2020 om 12:57 krijg ik een email dat mijn pakket met nr 73686572000 afgeleverd is. Er zit helaas niets in mijn brievenbus (= pakketjesbrievenbus) Het bestelde pakket is een boek dus past perfect in mijn pakketjes bus. Als ik naar de Track&Trace ga op de website staat het ook aangeduid als 'Geleverd' Ik was de ganse tijd thuis.Ik heb al contact opgenomen met GLS maar zij zeggen 'Pakket is Geleverd' en kunnen verder niets doen.Mail van GLS:U pakket werd geleverd. Bent u gaan kijken of de zending niet bij u rechtstreekse buren is geleverd of eventueel in uw brievenbus zit. Zo niet, dient u verder contact op te nemen met de verzender van uw pakje zodat hij hiervoor een onderzoek kan opstarten bij GLS. Ik denk niet dat het mijn taak is om alle buren af te lopen om te kijken waar mijn pakket zit. Het minste dat ze dan kunnen doen is of een bericht achterlaten in mijn brievenbus of een mail sturen van waar mijn pakket dan wel geleverd is.Dank bij voorbaat.Met vriendelijke groeten Gilbert

Beste Ik kreeg van het parket van Ant een brief om een herstelexamen af te leggen bij Vias Haagtse steenweg1405 Brussel 1130 voor mijn rijbewijs terug te krijgen.Ik betaalde op 22/6/2020 366 euro en had een afspraak in een kantoor Vias in Anwerpen langeleemstr 187 op 17/7/2020 ,daar gekomen zegt men mij ,u bent medisch afgekeurd dan hoeft u hier niet te zijn en u kunt een herziening van u rijverbod vragen aan het parket van Ant.Heb ik gedaan en dat komt voor in Januari 2021.Nu ik heb wel 366 euro betaald en ben niet getest en vraag mijn geld terug ,heb al 3 keer gebeld en klachten mails ingevuld van Vias intitute,maar ik moet wat geduld hebben,we zijn nu eind September en nog niets gekregen.Kunt u daar eens spoed achter zetten die werken voor het BIVV van de staat en kunnen zich alles permitteren.

Beste,Op dinsdag 22 september had ik een afspraak bij deze erkende autoservice om mijn airco systeem bij te controleren en te vullen. Na mijn auto te inspecteren gaf hij aan dat er geen lek of gas verlies was en dat de auto mocht bijgevuld worden en daarvoor vroeg hij 75,00 euro. Na de betaling weigerde hij mij een factuur te geven. Bij terugkeer naar huis begon mijn auto te roken en ik belde hem op met mijn probleem en hij gaf mij aan dat het moest hersteld worden en dit zou 275 tot 300 euro kosten. Ik heb dit geweigerd en ik vroeg hem om mijn bedrag van 75 euro terug te storten en hij weigerde dit aan alle kanten. Ik heb heel de conversatie ook op bericht staan.Mvg