Alle openbare klachten

Beste,Ik stuurde al heel wat mails naar Winsol, zonder antwoord.Mijn vraag is vooral waarom de offerte voor de herstelling van mijn zonneluifel zo duur is, terwijl het duidelijk een gebrek aan het product is (waarvoor ik bijna 5.000 euro betaalde).Omdat Winsol mij negeert staat de luifel hier al maanden defect deels open in weer en wind, verre van ideaal.

Beste,Jullie zijn mijn dak aan het renoveren. Momenteel ligt het onderdak er op maar nog geen pannen. Dit is nu al 2 maanden zo. Het onderdak is zo slecht gelegd dat het bij elke regenbui binnen regent ( volgens mij is het dak gelegd met verschillende 2e hands onderdak doeken ). Het water loopt ook in de spouwmuren waar dan de bestaande isolatie nat wordt en dus zijn isolerende functie verliest. We hebben al 80% betaald volgens offerte. We vrezen dat de pannen voor het dak niet besteld zijn. Herhaaldelijk aandringen op een bewijs dat de pannen wel degelijk besteld en in het bezit zijn van jullie hielp niet. Ik heb nog steeds geen bewijs. Al bijna 2 maanden komen jullie wekelijks met een andere uitvlucht af om niet verder te werken, en ondertussen gaat heel ons huis kapot van het insijpelende water.Ook onze Zonnepanelen ( 10KW ) staan al 4 maanden in onze tuin waardoor wij veel geld verliezen.Graag het onderdak herstellen met de correcte ( nieuwe ) onderdak doeken en het geheel af te werken en de zonnepanelen terug te plaatsen zoals beschreven in de offerte. Gelieve ook zo snel mogelijk een bewijs te leveren dat jullie de pannen wel degelijk besteld hebben en in jullie bezit zijn. Indien ze in jullie bezit zijn, gelieve ze dan ook onmiddellijk te leveren.Indien bovenstaande niet kan op een redelijke termijn ( 30 dagen ), gelieve dan onze voorschotten terug te betalen en het contract te annuleren zodat wij verder kunnen met een andere aannemer.Met vriendelijke groeten

Beste,Dit bedrijf is mijn dak aan het renoveren. Momenteel hebben ze het onderdak gelegd maar liggen er nog geen pannen op. Dit is nu al 2 maanden zo. Het onderdak is ook zo slecht gelegd dat het bij elke regenbui binnenregent ( volgens mij is het dak gelegd met verschillende 2e hands onderdak doeken ). Het water loopt ook in de spauwmuren waar dan de bestaande isolatie nat wordt en dus zijn isolerende functie verliest. We hebben al 80% betaald volgens offerte. We vrezen dat de pannen voor het dak niet besteld zijn. Herhaaldelijk aandringen op een bewijs dat de pannen wel degelijk besteld en in het bezit van de aannemer zijn hielp niet. Al bijna 2 maanden komen ze wekelijks met een andere uitvlucht af om niet voort te doen, en ondertussen gaat heel ons huis kapot van het insijpelende water.

Ik en mijn vader stonden naast mijn auto toen ik een boete kreeg bij het ophalen van mijn zoon. Ik belde en vroeg achter de video en foto´s als bewijs en kreeg te horen dat ik een mail naar molenbeek@parking.brussels moest sturen met een copy van mijn identiteitskaart en stuurde direct nadien de 14de juli en e-mail. Vandaag de dag kreeg ik terug een boete via mijn werkgever met 10euro d´er bovenop om te betalen + tot nu toe kreeg ik nog steeds geen antwoord op mijn email.

geachte, mijn zoontje v 15 jaar oud had laatst wat spullen besteld. hij had mij dit verteld en heeft het me toen laten zien. het zag er in orde uit leek niets verdachts te zijn. hij besteld wekelijks van bol.com, aliexpress, en andere kleding sites etc. ik ontving laatst een brief en schrok. ik moest 550 euro betalen aan ABAC-BAAN. ik vind dit zeer onterecht omdat hij nog heel jong is en nauwelijks weet hoe de echte wereld is. ik vind deze boete ook onterecht want het leek me een zeer provisionele site. 550 euro gaat er dik over omwille van een paar spullen die gebaseerd zijn op kleine onduidelijke fotos. 1. onderzoek naar de factuurzouden jullie mij kunnen vertellen als deze zaak wel echt bestaat/terecht is, ook zou ik graag willen weten als ik het wel echt moet betalen2. grondig onerzoek zouden jullie gelieve zeer grondig onderzoek kunnen doen en eventueel de factuur kunnen kwijtschelden. ik vind dit zeer onduidelijk de factuur. de spullen die ik had besteld leken ook zeker niet op namaakgoederen. zouden jullie me kunnen laten weten als de factuur terecht is of dit gewoon oplichting is. als deze zaak klopt vind ik het zeer raar dat ik zo'n grote boete moet onvangen dus vraag ik gelieve dit zo goed mogelijk te kunnen behandelen. nogmaals mijn zoontje vond de kledij gewoon leuk en mooi en was het niet de intentie om namaakgoederen te kopen. ik vind het raar dat een boete van 550 euro op zijn naam toekomt en als we dat niet zouden betalen een rechtzaak zal vormen. hopelijk snel v jullie te horen met een positief antwoord!met vriendelijke groeten, ilse swennen

Beste, ik bestelde een robotstofzuiger bij dit bedrijf op litroux.nl. na het installeren vond de robot zijn weg niet meer terug naar het oplaad station. Ik vermoed een slecht contact tussen stofzuiger en station. Ik heb 20-tal keer gemaild naar het bedrijf. Hun hebben een 90 dagen return policy. Dus binnen de week vroeg ik of ik het product kon retouren want het deed het dus niet. Een reparatie had ik ook goed gevonden. Dit valt allemaal binnen garantie. Nu had ik 2 weken geleden een mail terug ontvangen dat ik de robotstofzuiger en oplaadstation uit elkaar moest halen. Onderdelen zelf moet vervangen,... Dit weigerde ik natuurlijk want ik ben geen reparateur. Uit eindelijk heb ik het toch gedaan want er staat uiterlijk in de handleiding dat op vraag van het bedrijf het apparaat uit elkaar mag worden gehaald door de consument. Ik heb gekeken naar de connectoren want hun mij hebben gevraagd en alles zag er in orde uit. Ik heb hun zoals gevraagd video materiaal geleverd etc. Nu verwachten hun van mij dat ik ergens een moederbord vandaal moet halen want hun verkopen dat niet en dat moet vervangen worden aangezien dat waarschijnlijk defect is. Hiermee ging ik niet akkoord en heb ik gewoon gevraagd om het te kunnen retourneren aangezien het binnen de 90 dagen was. Hun reageerde voor een poos niet, weer had ik gemaild. Uiteindelijk kreeg ik een mail terug dat ze niet wilden dat ik het zou retouren want ik zou moeten betalen voor verzending en importkosten naar China. Hun willen me 20% maar terugbetalen terwijl het product van de fabriek af al stuk was. Ik hoop echt dat jullie mij kunnen helpen want ik voel me echt opgelicht. Liefst zou ik het retouren voor 100%, aangezien ik in de toekomst niet weer zo iets mee maak met dit bedrijf mocht er iets stuk zijn. P.s. Support email is .nl maar ze spreken enkel gebrekkig Engels.Mvg,Matthieu De Cock

Beste, ik ontving uw betalingsherinnering voor de factuur 23710166. Ik heb geen eerste factuur ontvangen. Ik verwerp dan ook uitdrukkelijk de aanvaarding van deze factuur/herinnering om volgende reden:-Ik heb deze senioren voordeelkaart niet aangevraagd.-Ik heb deze kaart niet gebruikt en wens hier ook geen gebruik van te maken.-U dwingt mij over te gaan tot de aanvaarding/aankoop van een niet gevraagd product.

Beste,Ik maakte met jullie een afspraak voor de bestrijding van houtworm. Het initiële contact verliep vlot en vriendelijk via de telefoon. Jullie konden zeer snel langskomen voor het bekijken van de situatie en het opmaken van de offerte. Alles leek professioneel. Jullie namen ook zelf opnieuw contact op. Op zaterdag 17 Juni kwam een jonge medewerker langs voor de behandeling. Wij hebben hem toegang gegeven tot onze woning en drie kwartier laten werken. Nadien hebben we een datum afgesproken voor de 2e behandeling een maand later zondag 16 Juli tussen 9u en 11u. We betaalden de factuur ter plaatse via een overschrijving.Voorbije zondag 16 Juli is er niemand komen opdagen en hebben we niets van jullie gehoord. Jullie nemen niet meer op via telefoon en reageren niet op mijn email. Ik betwijfel meer en meer of jullie wel effectief een behandeling hebben uitgevoerd die 1e keer.Ik hoop dat jullie alsnog contact opnemen en zo snel mogelijk een tweede behandeling komen uitvoeren alsook een financiële compensatie kunnen bieden voor het geleden ongemak.

Beste, Op 01/04/23 en 02/04/2023 heb ik 2 parkeer sessies gestart in een betalende zone te Blankenberge. Daarvoor heb ik voor de eerste keer de applicatie 4411 geïnstalleerd. Na installatie een account aangemaakt en de parkeersessie gestart. Deze zijn dan onmiddelijk in rekening gebracht en beide sessies zijn netjes betaald. Echter ontving ik daarna 2 maal een boete van 40€ voor die 2 dagen. De oorzaak hiervan bleek bij de app te liggen. De app had een fictieve wagen met nummerplaat gegenereerd waardoor ik een parkeersessie kon starten zonder mijn eigen wagen te registreren. Wat dus volgens parkeren.be niet mogelijk kan zijn maar duidelijk bewezen is. De controleur kon op dat moment dus niet zien dat ik wel degelijk geregistreerd stond en op dat vlak was de boete dus correct. Ik had echter wel betaald en wenste dat deze retributie dus geannuleerd zou worden. Dit heb ik dan ook meermaals aangekaard bij OPC op parkeren.be maar ze blijven halsstarrig beweren dat ik deze boete moet betalen. ook al hebben ze bevestigd dat ik mijn parkeer sessies netjes heb betaald. Ik heb dus steevast aangehouden dat ik deze retributie niet ga betalen en deze op hun site in betwisting geplaatst. Ze hebben deze nu zelf gesloten en de rekening verstuurd. Ik kan er niets tegenin brengen en kan hen ook niet contacteren aangezien het steeds via een noreply mail is en er geen contactgegevens op de website staan. Ze maken het verschikkelijk moeilijk om hen te contacteren en hebben geen enkel degelijk argument gegeven dat mijn bewering weerlegd. Toch zonder iets alles afsluiten en de boete versturen waar dus een termijn op staat waar extra kosten bij worden aangerekend. Dit is puur bedrog om zo veel mogelijk te profiteren van de mensen die niet geconfronteerd willen worden met hele dit gedoe. Het mail adres van dit bedrijf dat ik heb ingegeven klopt mogelijks niet. er is namelijk nergens een werkend mail adres te vinden.

4 jaar geleden een nieuwe tv gekocht en tot op heden functioneert hij niet, regelmatig fouten