Terug

Verrekening uren dienstencheques niet correct

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

N. B.

Naar: Magic Clean

23/08/2023

Beste, sta me toe te melden dat ik gebruik maakte van de strijkdienst bij Magic Clean/ Berchem. Ik deponeerde een kleine doos met gemakkelijke kledij en een paar bloesjes. Zie foto rekening. Toen ik deze ging halen werd mij 6 dienstencheques aangerekend voor 349,00 min strijk. Dit is wel heel veel. Blijkbaar wordt er een vast bedrag per stuk tov gezet. Hier was ik niet van op de hoogte en de prijslijst hangt niet op aan de balie waardoor ik van niets wist. Ik werd op zeer onvriendelijke manier behandeld. Zijn zulke praktijken mogelijk en is dit toegestaan? Het logische van dit systeem is toch dat iemand start met de meegegeven strijk en als die gedaan heeft stopt de tijd. Nu ben je zeker het dubbele aan het betalen tov de werkelijk gepresenteerde tijd. Dit zou toch niet mogelijk mogen zijn.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform