Alle openbare klachten

Beste,Gedurende meer als een jaar worden en diverse bedragen van mijn rekening gehouden steeds onder het manditaris nummer VDB150569. Dit gaat over meer dan 3000€ op 1j. Ik wens volgende acties:1. onmiddelijke opzegging van de domilciering en bijhorende diensten2. Terug betaling van de onterechte bedragen. Gelieve het nodige te doenmvg,Koert Van Guyse

Ik ben gecontacteerd op een maandag door Kbc Secure4 u met de melding dat ze een verdachte transactie hadden opgemerkt. De vragen die de persoon stelden waren : heeft U een nieuwe rekening geopend, waarop ik nee zei.Heeft U jou gegevens doorgegeven aan iemand? Antwoord: nee . Wat was jou laatste betaling? Een betaling van eetwaren. De persoon zei dat ik aangifte moest aan de politie wat ik ook direct gedaan heb. Tevens heb ik dezelfde dag dit doorgedeven aan de bank die dat doorverwezen hebben aan Kbc Secure4 u. Na onderzoek wordt er gezegd dat de fout bij mij ligt namelijk: een grove nalatigheid. Ik maak gebruik van Kbc mobile, Kbc kaartlezer en uiteraard bankkaart bij dr winkel. Zodus ik doe zoals het hoort. Welke stappen kan ik ondernemen?

Beste, van een bedrijf genaamd Vanden Borre werd een terugbetaling uitgevoerd op 16 oktober 2023, waarvan Vanden Borre mij een bewijs stuurde. Dat bedrijf betaald terug in gemiddeld minder dan 5 dagen op mijn andere Belgische rekening. Echter, bij Revolut is die betaling na meer dan 10 dagen nog steeds niet teruggestort. Het gaat om een bedrag van 1178€ betaald met de Mastercard die eindigt op 2152. Daarbovenop verwacht ik al sinds 13 oktober een terugbetaling van een ander bedrijf genaamd FNAC voor een bedrag van 115,99€ betaald met de kaart die eindigt op 2272. Bijzonder bizar dat beide terugbetalingen bij Revolut uitblijven, maar bij andere banken (andere terugbetalingen van hetzelfde bedrijf) niet bij Revolut blijken aan te komen. Beide bedrijven hebben bewijzen opgestuurd, maar Revolut eist de ARN-code. Blijkbaar een code waar gewone consumenten geen toegang tot hebben en waarvan het niet evident is dat bedrijven die aan consumenten geven. Laat staan dat u eist dat de consument die codes (die ze niet kan krijgen) zelf moet gaan opvragen bij die bedrijven. Ik vermoed dat Revolut terugbetalingen bewust 'laat verdwijnen' om op die manier de terugvordering zo lang mogelijk te kunnen uitstellen. Bijzonder vervelend om te moeten vaststellen dat ik een terugvorderingsprocedure dien te activeren wat tot 12 weken kan duren. U begrijpt dat ik met deze gang van zaken als Ultra klant, hier niet mee akkoord kan gaan. Ik betaal voor mijn rekening meer dan 60€ per maand en ben 'gedekt' (verzekert bij Revolut) voor problemen en oplossingen. Ik kan enigszins begrijpen dat u daar concrete bewijzen van wil, maar het zou mij verbazen als een bedrijf (beide bedrijven zelfs) welwillend meewerken en bewijzen aanleveren, dat ze ons proberen te misleiden. Ik ben er dan ook van overtuigt dat het probleem bij Revolut ligt en niet bij deze bedrijven.

Beste, Wij zijn slachtoffer van phishing sinds 2021. 5.70 euro overmaken voor een ontvangst van een pakket, en dit via het veilige homebanking bakje van ING heeft geleid tot een lediging van onze rekening van 4340 euro !! Wij mailden hierover reeds veelvuldig, deden de noodzakelijke klachtindiening via de politie, etc... maar finaal komen wij terug op de door Testaankoop beaamde problematiek van het veilige, met code beveiligde en gefaalde systeem van homebanking. Het wegwimpelen van onze vraag aan en door ING tot remboursering van het gestolen geld door de verzekeringen van ING, kunnen wij nog steeds niet accepteren. Wij wensen absoluut rechtvaardigheid en remboursering. Aub. Testaankoop heeft hiervoor al het nodige onderzoek gepleegd.

sinds april is SFAM per domiciliëring voor een verzekeringscontract van €5,90 per maand extra sommen beginnen van mijn rekening te plukken. ik merkte dit gisteren pas per toeval, het gaat ondertussen blijkbaar al om €1911,52. dat zou zijn voor Pack Essentiel-SFAM (€15,99), Buy Back-SFAM (€69,99, soms €39,99) en Pack Telephonie-SFAM (€49,99) waar ik totaal geen weet van heb. deze worden soms elke week van de rekening geplukt.

Beste, op 19.04.2023 heb ik een factuur van het UZ Brussel, voor een bedrag van €49,50 ontvangen, maar ik ben deze uit het oog verloren en dus vergeten te betalen. Dit is hoogst uitzonderlijk voor mij. Ik ben steeds stipt met het betalen van facturen.Ik ontvang op 16/10 een laatste herinnering van Modero gerechtsdeurwaarders voor deze ontbetaalde factuur. Ik lees in die brief dat er een rappel door het UZ werd gestuurd op 01/08/2023. Ik betwist ten stelligste dat ik deze rappel van het UZ Brussel heb ontvangen, zoniet zou ik de factuur onmiddellijk hebben betaald.Op 17/10/2023 bel ik naar Modero om mijn verhaal te doen en om ze te vragen om de administratieve kost van € 40,- kwijt te schelden op basis van het feit dat ik de rappel op 01/08/2023 nooit heb ontvangen. Ik krijg als repliek : u mag altijd een mail sturen.Vandaag krijg ik een mail terug met een negatief antwoord.Ik vind nochtans dat ik van goede wil ben omdat ik de openstaande factuur onmiddellijk heb betaald toen ik de brief van Modero heb ontvangen.Graag uw tussenkomst, omdat ik vind dat de administratieve kost niet in verhouding ligt tot het openstaande en inmiddels verschuldigde bedrag.Hartelijk dank

Beste,Ik kocht 2 jaar geleden een laptop bij Switch en ondertekende toen een contract bij Cyrana onder de belofte om een cashback van 200 euro te ontvangen. Sindsdien heb ik al zeer vaak naar de klantenservice van dit bedrijf gebeld en nog steeds niets ontvangen. Ze hebben telkens een nieuwe reden waarom ik nog niets ontvangen heb. Ik diende al een eerdere klacht in en kreeg toen een mail dat er een betaling onderweg was, dus ik sloot de klacht af. Echter, heb ik bijna 4 maanden later nog niets gezien dus ik dien een nieuwe klacht in om de terugbetaling nu hopelijk volledig langs hier te kunnen regelen.

Beste, Voor het huren van een aanhangwagen werd mij het dagtarief i.p.v. het tarief voor een halve dag aangerekend. Dit werd bevestigd door de medewerker in het kantoor te Herent. Hij beloofde dit ook in orde te brengen door in een terugbetaling van het te veel betaalde bedrag te voorzien. Na een herinneringsmail mijnentwege (waarop er niet meer werd geantwoord) heeft er behoudens vergissing mijnerzijds nu meer dan vijf weken na de initiële belofte en bijna drie weken na vermelde herinnering nog steeds geen terugbetaling plaatsgevonden.Dank alvast om gepast gevolg hieraan te geven.

Op 02/05/23 lichtte ik verzekeringsmakelaar in dat ik een polis wou opzeggen.Ik verzocht het kantoor het nodige te doen.Contract nr.: C20653723991Vervaldatum: augustus 2023Kantoor Roskin G. KBC verzekeringenAssesteenweg 111760 RoosdaalKBC verzekeringen heeft hier geen oor naar. In oktober 2023 ontving ik een aangetekend schrijven van KBC. met de te betalen kosten voor de verlenging van de polis voor 1 jaar, vermeerdert met een administratieve boete.Wat is de rol van een verzekeringsmakelaar?

is reeds drie maanden dat ik een betaling zou uitgevoerd hebben waar ik niets van weet telkens bij iemand anders maar wel telkens 48.75 euro, al mails gestuurd maar nergens antwoord !!!