Alle openbare klachten

Na wekenlange vragen tot lidmaatschap, die ik niet beantwoorde, kreeg ik ongevraagd een lidkaart toegestuurd. Deze lidkaart wordt nu aangerekend met excessieve herinneringskosten. Verder werd een incassobureau ingeschakeld. De bedriegers hebben niet eens een gerechtelijk bevel, kan ook niet: ik heb nooit iets getekend.

Beste,Voor zover ik steeds heb geweten, hebben jullie, als vakbond het doel om jullie betalende leden, te informeren, en te helpen, bij alle stappen die zij dienen te nemen, om te krijgen waar zij wettelijk recht op hebben.Onderstaand mailverkeer is hier nochtans geen voorbeeld van.Een vakbond, die continu meldt, dat betaling zal gebeuren, zodra RVA een positieve beslissing neemt.Een vakbond, die een mail stuurt, met als melding dat de uitkering voor juli gestort werd, zonder ook maar 1€ overgeschreven te hebben.Ik schrijf u deze mail, in naam van mijn dochter, een 23-jarige dame, die ondanks haar jonge leeftijd er steeds voor zorgt dat haar documenten op tijd worden ingediend, de moeite doet om telkens te vragen of alles goed is ontvangen, en alles continu blijft opvolgen.Voor zover ik dit zie, mogen we hier spreken van “een voorbeeldlid”.Velen zouden hier een voorbeeld aan mogen nemen, zonder echt namen te noemen ! Ik twijfel er geen seconde aan, dat U en uw diensten, meer dan adequaat genoeg zijn om namen en gezichten op de benaming “Velen” te plaatsen.Toen U zo vriendelijk was, om haar deze ochtend, tijdens haar werkuren, te melden dat ze hiervoor in jullie kantoor diende binnen te springen, morgenochtend! (Nogmaals tijdens werkuren), was ze de radeloosheid nabij, en nam met mij contact op.Onvoorstelbaar, deze manier van werken!!! U begrijpt dat U op deze manier de tewerkstelling van uw eigen leden in gevaar brengt !Wat wordt er NU expliciet van U, en Uw diensten verwacht ?Een duidelijk antwoord, hulp (zodat zij niet het gevoel heeft er helemaal alleen voor te staan!), en last but not least, een onmiddellijke oplossing.Zeker geen “last minute”, nog andere ditjes en datjes aan haar te beginnen vragen (ik voel jullie al komen)Wij verwachten dat jullie, ACV zijnde, doen waar jullie voor staan !Een voor allen, allen voor een !Recht doen aan jullie prachtige 10- punten missie !Missie 4 : het verdedigen van jullie leden voor hun arbeid, inkomen, sociale beschermingMissie 6 :De mens en zijn waardigheid eerst, en niet de structurenMissie 7 (het onderlijnen waard) :Actiegericht en strijdbaar, door oa. Informatie, overleg, actie (zoveel als moet ???)Missie 8 : Kwaliteitsvolle dienstverlening en actief bewegingswerk Wordt het niet hoog tijd, dat mensen, organisaties en diensten hun verantwoordelijkheid beginnen op te nemen.Dit schrijven zal eveneens, als copie, aan andere betrokken instanties bezorgd worden (oa Federaal Ombudsman, Testaankoop, Vlaamse ombudsdienst, Juridisch Forum, ….) Beste,Het is mijn werkgever, Manpower, die de elektronische aangifte, ASR 2 (vaststelling van recht op tijdelijke werkloosheid) op de portaalsite van de Sociale Zekerheid deed.Op basis hiervan berekende de RVA, het bedrag van de uitkering waar ik recht op had.Tevens is het mijn werkgever, Manpower, die eind juli en augustus, de elektronische aangifte, ASR 5 (maandelijkse aangifte van de uren tijdelijke werkloosheid) op de portaalsite van de Sociale Zekerheid deed. Deze aangifte wordt automatisch naar de desbetreffende uitbetalingsinstelling (naar jullie dus!) verstuurd !!!Waarom vragen jullie mij dan nog een bewijzen van genomen dagen ?Jullie zouden wettelijk alle informatie al langer dan vandaag in jullie bezit moeten hebben.Nota : Ook al waren alle documenten vanaf dag 1 correct, en in hun bezit. Toch blijft ACV met de meest belachelijke uitleg komen waarom er nog steeds niets gestort werd voor juli en augustus.Mijn dochter is radeloos, en ten einde raad.Wie is in het huidige financiële klimaat, hier in België, nog in staat om 3 weken zonder inkomsten, door te komen, en zijn kinderen te voorzien voor alle benodigdheden?Wie staat in voor de extra financiële kosten, die dit met zich meebrengt ?Wie staat in voor de emotionele gevolgen, die dit met zich meebrengt ?Om letterlijke woorden uit bericht te gebruiken : “Nu zegt ACV dat ik geen recht heb op uitbetaling van collectieve sluit”“Ik word gek!”“Ik blijf maar wenen ”“Ik heb alle papieren ingediend. Ik heb alles gedaan, wat ik moest doen ??????”“Snap er echt niks van”“Die zo mijn best”“Wat doe ik toch verkeerd”Deze 23-jarige wordt op dit moment nog behandeld voor een zeer zwaar trauma, aan de hand van EMDR, specifiek Brainspotting.Misschien sta ik alleen op dit vlak, maar wordt het niet hoog tijd dat we er werk van maken, dat diensten in onze functie, regeringsleiders, rechtbanken,…. eindelijk eens hun verantwoordelijkheid opnemen, in plaats van zich weg te steken achter massa’s administratie, die er niet eens toe doet ? IK HEB HET GEHAD !!!DAGDAGELIJKS KOM IK IN AANRAKING MET MENSEN, DIE SOMS ZWAAR IN DE PROBLEMEN KOMEN, OMDAT DIENSTVERLENINGSBEDRIJVEN HUN JOB NIET UITVOEREN, EN HIERVOOR GEEN ENKELE VERANTWOORDING DIENEN AF TE LEGGEN.MIJN HART BREEKT, ALS IK NOG MAAR EEN SECONDE STILSTA BIJ WAT OA. SLACHTOFFERS VAN MISDRIJVEN MOETEN MEEMAKEN.BELGIË, U LAAT UW VOLK IN DE STEEK !!! ????????????????

Goedemorgen Na meerdere malen te bellen ( GEEN GEHOOR) en te mailen sturen juist maar wij hebben een probleem met ons logistieke bedrijf waar wij met samen werken Ik eis nu mijn geld terug tis goed geweestWas op 25 augustus aan gekocht en betaald Mvg Thierry

beste de grafzerk die jullie hebben geplaatst heeft duidelijk beschadigingen dit is de tweede steen die jullie hebben geplaatst de eerste had ook beschadigingen deze hebben jullie verwijderd en een andere geplaats maar nu zijn daar zeker duidelijk zichtbaar beschadigingen zichtbaar die ik in het begin niet heb opgemerkt maar nu wel ik wil dat hier een oplossing voor komt meneer Westhovens Ronny en zijn leverancier Mijnheer Alain Tuytelaers zij zeggen dat er niets scheelt maar dat is zeker niet waar ik heb dit probleem al meermaals gemeld maar zij willen het niet oplossen ook blijft er een plas water op de steen daar waar de vaas staat heb ik ook meermaals gemeld krijg ik gewoon geen reactie op.ik wil een steen zonder mankementen daar hebben we voor betaald

Beste,Medio mei kocht mijn vriendin (Sien Deburghgraeve - sien_deburghgraeve@hotmail.com) een Samsung S20 Ultra gsm, aangezien er een cashback actie ter waarde van 300 EUR was, bij indienen van een oude gsm.Op 23/05/23 verstuurden wij een oude gsm, samen met alle nodige ingevulde documenten, via aangetekende verzending met PostNL. We ontvingen hiervan op 25/05/23 een melding dat deze afgeleverd is geweest op jullie leveradres.Na 2 weken niets gehoord te hebben van jullie, contacteerden we jullie op 06/06/23 een eerste maal via jullie contactpagina. We kregen automatisch antwoord dat het druk is op jullie diensten, en de antwoordtermijn kon oplopen.Ondertussen zijn we bijna 4 maanden verder, en 4 pogingen tot contactname via jullie contactformulier verder, maar nog steeds kon ik niemand bereiken van jullie.Dit gaat om trade-in nummer 89291.Jullie kunnen mij contacteren via kevin_debergh@msn.com of via +32 470 66 46 01.Hopende op -eindelijk- een teken van leven,Mvg,Kevin Debergh - Sien Deburghgraeve+32 470 66 46 01+32 493 49 83 69

Op 19/08/2023 boeken we een reis naar Tenerife, weliswaar zonder verzekeringen omdat het vertrek maar binnen 3 weken is ,van 12/09/2023-21/09/2023.Op 20/08/2023 valt mijn man met de fiets en heeft een hoofdtrauma waardoor hij niet met het vliegtuig mag vliegen. Hij heeft 2 dagen op intensieve gelegen met schedelfractuur die doorloopt tot aan de onderkaak en verschillende bloedingen in de hersenen. Na meerdere malen bij het proberen om online de vlucht voor mijn man te annuleren, dat steeds niet lukt om redenen dat de naam niet klopt, heb ik eindelijk persoonlijk iemand aan de lijn gehad om dit samen in te vullen. Dit lukte ook niet omd welke reden ook niet te verstaan want alle gegevens kloppen, toch kon het niet online. Heb dan klacht ingediend( omdat ik dit op deze manier moest doen van een medewerkster aan de telefoon van Ryanair) bij Ryanair op 6/09/2023 alle documenten zoals doktersattesten en screenshot van het niet online lukkende anulatie wegens hoofdtrauma erbij gestoken.Op 17/09/2023 ontvang ik een mail van Ryanair dat de tickets niet restitueerbaaar zijn, dat ik contact moet opnemen voor vertrek van de vlucht met Ryanair , wat ik ook gedaan heb op 06/09/2023. Ik zou mijn verzekering moeten aanspreken, die ik jammer genoeg niet genomen heb. Het is een overmacht door medische redenen, het is niet dat wij dit gewilt hebben. Wij zijn al tevreden als we de tickets( de som) van de vlucht van mijn man zouden kunnen houden voor een latere vlucht. Een voucher in de plaats om later te gebruiken. Dit is tengevolge van overmacht. Dit hebben we niet gewild.

Beste,Ik heb een contract bij Rentokil voor het plaatsen van muizenvallen en wespenvangers.Die laatste is nooit gezet geweest, maar ik krijg er wel facturen voor.Ik krijg mooi op tijd om de enkele maanden een factuur van Rentokil, maar niemand die een interventie komt doen.Als ik vragen heb bij de service desk dan krijg ik geen antwoord.Ik ben al van Mei meer info aan het vragen en heb ondertussen dus ook geen betaling meer gedaan. Sinds Maart is er ook geen technieker geweest, dus ik snap niet waarom ik zou moeten betalen.Toch krijg ik de melding dat er juridische stappen zullen volgen als ik niet betaal.Dit is contractbreuk langs hun kant.

Beste,Ik heb bij zoli99 op 25/06/2023 en aankoop gedaan van een hang stoel hier bij is er beloofd deze te leveren op week 27/28, ben week 29 bij de winkel langs geweest en zij wisten mij te zegen da ze de komende week mij zoude contacteren voor de levering, hier bij heb ik 3 weeken gewacht en hebt niks ontvangen, hier bij ben ik terug naar de winkel geweest voor mijn geld terug te eisen de verkoopster had al mijn gegeven genoteerd en zij da het volledige bedrag van 219,85 binnen de 14 dagen terug op mijn rekening zou staan hier bij heb ik 4 weeken gewacht en nog steeds niks ontvangen, ben 17/09/2023 terug langs geweest in de winkel waarbij de verkoopster terug al mijn gegevens heeft genoteerd en zij kon mij niet zegen wanner ik mijn geld uiteindelijk zou terug ontvangen.Mvg Bjorn Van den Bossche

Beste, onze terugvluct van Corfu naar Charleroi van 4 september is ipv om 17u05 pas iets na middernacht vertrokken. Via de reisassistent kregen we de melding dat het om een technische storing ging. Er was ook weerhinder, veel vluchten hadden daardoor 1-2u vertraging, maar bij ons meteen 6u en dat werd uiteindelijk ook 7u vertraging. We verwachten een compensatie voor ons gezin (3p.) volgens de EU-verordening 261/2004. Mvg, Vanessa Aneca

Geachte op mijn laatste factuur (Orange) is het bedrag van € 24.99 aangerekend voor een dienst die ik niet gevraagd heb en ook niet wens te gebruiken (PM connect), deze is door mij nooit geactiveerd en dus wil ik hier ook niet voor betalen. Gelieve deze factuur te wijzigen zonder dat bedrag.