Alle openbare klachten

Een wagen van 03/2015 met amper 21.900 km en de schokdempers dienen al vervangen te worden !! In de garage geven ze 3 jaar garantie ipv 2 jaar omdat ze duidelijk weten dat er problemen met zijn door goedkope KYP schokdempers te gebruiken. Geen commerciële geste mogelijk, ook niet met zo weinig kilometers. Er zal voor mij nooit geen tweede Peugeot komen.

Beste,Ik heb op 13/10/2016 een Apple iPhone SE 64Gb gekocht (nummer 40567536). Deze deed tot voor kort wat hij moest. Er begonnen echter hier en daar pixel uit te vallen, waarna deze zich manifesteerden onderaan het scherm. Deze zwarte vlek breide zich uit en kromp dan terug in.. . Er verschenen ook strepen op het scherm die na indrukken van de lock-button weggingen en na enige tijd gebruik terug verschenen. Ik ging hiermee dus naar de Dienst na verkoop in de Mediamarkt te Zwijnaarde. Hier verzekerden ze mij dat dit een garantiegeval was aangezien de GSM in perfecte conditie was. Ik kan zelf aardig aan GSM's werken en had er dus ook vertrouwen in dat dit een garantiegeval was daar er geen schade was.. . Nu krijg ik doodleuk een mail waarin staat dat er drukschade en externe schade is. Als ik vraag op basis van welke observaties deze diagnose gesteld is kunnen/willen ze mij niet antwoorden. Door zogezegde drukschade is blijkbaar alles te verklaren, als ik echter vraag naar de oorzaken hiervan of een foto van de externe schade krijg ik geen respons. Dit is ongehoord. Ik kan met het hand op het hart zeggen dat de GSM in nieuwstaat was als ik deze afgegeven heb en er van externe schade geen sprake was. Het fenomeen drukschade is iets wat wel zeer snel aangehaald wordt als er elektronische iets misloopt. Blijkbaar bestaat de procedure tot het testen hiervan uit de gsm aan de computer hangen aldus Floormanager Nico (die wel zeer vriendelijk was). Als ik dan 45€ onderzoekskosten moet betalen om een gsm aan de pc te hangen.. .Tevens staat er op het afgiftedocument dat m'n telefoon onbeschadigd is, en op de prijsopgave van het repaircenter staat er externe schade dus of er is iets fout gelopen bij transport of ze testen helemaal niets en bestempelen ieder geval van garantie als drukschade.Ik kan gerust zeggen dat ik nog nooit ergens zo slecht ben behandeld als bij Mediamarkt. Een absolute schande.

aankoop op 17 mei 2017 radio gestuurd weerstation in Aldi Beveren Waas merk ASCOT .Buitenstation werkte niet meer na 10 maand. Contact opgenomen telefonisch ,na 1 maand vervang toestel opgestuurd (Heel te vrede) .Werkte prima tot bij te warm weer , plots 1/4 van het scherm niet meer zichtbaar is . DUS GEEN TIJD en MAANSTAND meer op het led scherm.Dit toestel heeft het maar 2 maand volgehouden !!!Er zijn reeds nieuwe baterijen ingestoken ,maar het probleem is het led scherm dat 1/4 is uitgevallen .

Colruyt maakt reclame dat de laagste prijs gegarandeerd wordt voor elk product en op elk moment.Groot is mijn verbazing dat in Wetteren op 16/07/2018 coca cola 0,648 eur en coca cola zero 0,629 eur kostin St Amandsberg op 19/07 coca cola 0,441 eur en coca cola zero 0,450 eur kostdat is een prijsverschil van 46,94% en 39,77% bij dezelfde winkelketen met 2 dagen verschil gekocht en in 2 verschillende filialen.Hierop contacteerde mijn vrouw de winkel en ze kreeg deze mail als antwoordColruyt Laagste PrijzenBeste mevrouw Vermander,Bedankt voor uw bericht over een prijsverschil tussen twee Colruyt-winkels.Colruyt garandeert u altijd de laagste prijzen in uw streek. Wij volgen dus niet alleen nationale concurrenten, maar ook plaatselijke. Daardoor is er een prijsverschil mogelijk tussen verschillende Colruyt-winkels. Heeft u nog andere vragen? U kan ons steeds bereiken op info@colruyt.be, op het nummer 02 345 23 45 of via onze Facebook- en Twitteraccount.Met vriendelijke groeten,ShaunyKlantendienst Colruyt Laagste Prijzen02/345.23.45www.colruyt.beDit antwoord voldoet niet aan onze verwachtingen en hadden minstens het prijsverschil terugbetaald gekregen.

De drukknop/deksel van mijn lavabo, aangekocht in maart en later geïnstalleerd door de loodgieter, die dient om de lavabo af te sluiten en zo water in de lavabo te laten lopen, komt niet meer los. Dit is een witte rond knop in de lavabo. Normaal moet men hier op drukken en komt die terug naar boven. Heb al meermaals gebeld en niemand wil langskomen. Ik krijg alleen de raad om eraan te draaien maar ze zit zo vast als iets....Ik moet naar de showroom komen terwijl het probleem zich in mijn badkamer bevindt. Men weigert iemand langs te sturen. De laatste medewerker (Nico) zei dat dit probleem ook regelmatig in de showroom voorkomt en dat ik op die afsluitkop moest kloppen. Ook dat helpt niet. Hij ging me een nieuwe knop/deksel met bijbehorend systeem opsturen. Hij gaf me nu de toestemming om met een hamer op dat dekseltje te kloppen om het er zo af te halen. Ik wou dit bevestigd zien via mail, om mij in te dekken moest de rest van de lavabo ook schade oplopen, maar de medewerkers mogen van de baas niet mailen naar klanten. Ik vind dit nogal een drastische oplossing en zou graag hebben dat er uitzonderlijk iemand langskomt om dit probleem te verhelpen. Mocht er dan schade toegebracht worden, kan ik dit ook verhalen op het bedrijf. Ik kan nu al een week mijn lavabo niet gebruiken!

Voor het verhogen van de voordeur kreeg ik een offerte van 438 € zonder BTW. Aangezien ik geen idee had van wat er allemaal moest gebeuren heb ik de offerte aanvaard. Blijkt dat in de offerte nieuwe kassementen voorzien waren. Dit was blijkbaar niet nodig want de oude kassemente konden terug gebruikt worden. Ik kreeg daarvoor een credit nota van ongeveer de 90 € terug. De tijd die nodig was voor het inkorten van de voordeur was minder dan 3u. Verplaatsingskosten waren er niet omdat er dezelfde dag en door dezelfde mensen een nieuwe porte-fenêtre geplaatst werd.Dus heb ik een 380€ (BTW in van 6%) betaald voor 3 u werk. Daarop heb ik gereageerd. Dit is dus 125€/uur!!!Mijn redenering is dat de offerte een raming was (hetgeen ze ook bevestigen in een E-mail). Ik vind dat ze na het uitvoeren van het werk, de reele kost kunnen calculeren en verschil aan wat ik betaald heb, moeten terugbetalen. (aangezien hun offferte gebaseerd is op een raming) De zaakvoerder heeft als laatste geantwoord dat ik de offerte goedgekeurd heb en ik dusgeen vermindering kan bekomen. Ik vind dit niet kunnen en geen blijk van faire handelspraktijken.

GoedemorgenOp 14 juli kochten wij een volledig nieuwe babykamer aan. Op 21 juli deden we de pakketten open en bleek dat meerdere panelen/onderdelen beschadigd waren en/of productiefouten vertoonden. (bv scheve gaatjes waardoor de poten van het meubel niet kunnen bevestigd worden)Wij hebben meteen contact opgenomen met Levering.service@krea.be aangezien dit ons telefonisch werd meegedeeld op 22 juli om te doen.We stuurden alle nodige foto's /bewijsmateriaal mee.Ook maakt men reclame voor de laagste prijsgarantie en dat men het verschil terugbetaald. Wij betaalden 591eur en zagen dat dezelfde kamer bij meubelen Weba 551eur kostte. Op 26 juli kregen we reactie dat men 33eur zal terugstorten, terwijl het verschil 40eur bedraagt.Ook vroeg men om elk pakket te openen en op elk plannetje elk paneeltje/onderdeeltje aan te kruisen waar de beschadiging zich bevindt.Dit is een absurd en tijdrovend voorstel en wij wensen volledige nieuwe pakketten en geen onderdeeltjes. De meubels werden volgens ons eerder gebruikt gezien de schade. Tot op heden mochten wij nog geen reactie ontvangen van hen. MvgEvelien Van de Vijver - Asamoah Oscar

Het gaat hier waarschijnlijk om een oplichter die handelt in naam van Knack.Ik werd gebeld door het nummer +3292981016 omstreeks 16:52.Omdat ik een telefoontje verwachte en uit beleefdheid, belde ik dit nummer terug. Een vrouw aan de andere kant van de lijn begon een verhaal af te ratelen dat ik uitgekozen was voor een uitzonderlijke actie waarbij ik recht had op een jaar lang de Knack aan de helft van de prijs. Hierbij kreeg ik dan ook nog 'extras' zoals een gsm en een tafelgrill. Na 6minuten ratelen (er was geen speld tussen te krijgen) bedankte ik de vrouw vriendelijk en legde ik af.Ineens was mijn abonnement gestegen met 6,21 euro aan buitenlandse (?!) oproepen.Dit is dus duidelijk pure oplichting en op internet kom ik mensen tegen met exact hetzelfde verhaal.Het gaat dus waarschijnlijk om een oplichter maar ze handelen de wel onder de naam van 'knack'.

had via een officiële dealer (bici & motori) een 125cc scooter nieuw gekocht van Neco, hij had enkel de 50cc versie staan, maar de 125cc zou exact het zelfde zijn. uiteindelijk word hij geleverd met een heel ander zadel, waarvan de bevestiging schroeven er uit vielen en de haak voor het dicht te houden in het slot is van een zeer zacht materiaal wat onmiddellijk 90 graden ombuigt dus dit gaat breken binnen de paar weken, de er zit geen isolatie tussen de motor waardoor het bagage compartiment zo heet word dat de plastic voorwerpen smelten. de benzine meter zegt na 120 km dat je onder reserve zit maar je kan dan nog 110 km verder rijden wat volledig onbetrouwbaar is. Er is echter geen enkele manier om de firma te contacteren, niet telefonisch, niet via mail, niet via hun site en niet via facebook

Ik had een maand lang een free trial bij amazon.de genomen. Daarna werd een automatische betaling via mijn mastercard geactiveerd van €4.99 per maand. Ik wens deze op te zeggen, maar volgens hen heb ik geen lidmaatschap! Ik kan op geen enkele manier deze betaal opdracht stopzetten! Het betreft een zogenaamd amazon prime abonnement.