Alle openbare klachten

Beste wij waren al enige tijd klant bij hellofresh maar na enige tijd vonden we het wel genoeg geweest en ook omdat we 2 keer onze box niet ontvangen hebben dit hebben we dadelijk gemeld zoals het hoort maar tot op vandaag nog steeds niks ontvangen van gepaste oplossing voor het probleem ik heb via email en via WhatsApp contact opgenomen maar tevergeefs:door covid-19 hebben onze medewerkers het druk en kunnen we u vraag niet beantwoorden is dit echt de oplossing? En dan nu zomaar uit het niets krijg ik een dreigende e-mail van een incassobureau dat ik 153€ moet betalen!? Ik heb van hellofresh nooit niks gehoord!

Beste,Op 19/06 diende ik een supportcase in via de website van Sony (ref: 20393314) voor het defect van mijn Sony Bravia TV type: KD-49X8309C.De dag ervoor ging de tv via de afstandsbediening niet aan. Eerst dachten wij aan de batterijen van de afstandsbediening, deze vervangen bracht geen soelaas.Na het uittrekken van het stopcontact en terug inpluggen startte de tv op met het Google/android scherm. Daarna zwart zonder de mogelijkheid van het menu te openen.Na een tweetal minuten schakelt de tv automatisch terug uit. Terug opstarten is hetzelfde probleem.Wij hebben geprobeerd een hard factory reset te doen, bechreven zoals op onderstaande link:https://services.sony.be/supportmvc/nl/content/triage/pos/sakura-ts-reboot/5-1-6/2?SI=0emati535ahf4mo1pr4olhsb?SI=0emati535ahf4mo1pr4olhsbStap 1-5 hebben wij herhaaldelijk (tot meer dan 20 keer toe) uitgevoerd, zonder resultaat.Ik heb nog geprobeerd van de laatste firmware-update manueel via een USB stick te laten lopen. De tv begint met kopiëren maar kan nooit voltooien want de tv herstart al na een paar minuten, waarna die gewoon opnieuw begint.Aan het scherm waarop er gekopieerd wordt kunnen wij zien dat er hardwarematig niets, maar dan ook niets mis is met de tv.Wat meer opzoekwerk heeft me geleerd dat er aan dit probleem sotfwarematig niets te doen is. Er zijn vele lotgenoten die exact hetzelfde probleem hebben of gehad hebben. De enige oplossing is het moederbord vervangen?Kostenraming bijna 500€! Dat is meer dan de helft van wat de tv gekost heeft.Het kan toch niet dat de consument moet opdraaien voor de kosten van een nieuw moederbord door (eventueel) een mislukte update van jullie systeem of de incapabiliteit van het systeem om deftig te resetten of de systeemsoftware opnieuw te flashen? Als een computer crasht kan je gemakkelijk terug windows installeren. Bij een Android tv van Sony lukt dit blijkbaar niet.Hardwarematig is er namelijk niets mis met de tv, dus de kosten van een nieuw moederbord zijn ferm overdreven ivm wat er fout loopt.Voor het geld dat je betaalt voor de reparatie van de tv heb je al een volledig nieuwe tv in de plaats.Wij kregen doodleuk het antwoord: Het is vervelend te horen dat u problemen ondervindt met uw KD-49X8309C.Een TV kan kapot gaan en dit kan met heel veel factoren te maken hebben. Bij Sony is er niets bekend dat, zoals u zegt, door een software update uw moederboard kapot is gegaan.Als je ten rade gaat op het forum van Tweakers, 9lives en nota bene het forum van Sony zelf is er bewijs van heel wat gelijkaardige gevallen.Ik heb in dit veld te weinig plaats om ze allemaal op te sommen, maar dit topic geeft het pijnlijk weer:https://community.sony.nl/t5/android-tv/sony-android-tv-kd-49x8305c-start-voortdurend-opnieuw-op/td-p/2713477?fbclid=IwAR3ZQAx_wOFYSJPSj-B56wS3JLQquUB7jNh0JNx_ZMp475wUw8DfZHurTi8Kan test-aankoop hierin optreden aub?Wij hebben intussen een nieuwe tv gekocht maar ik weiger de oude naar het containerpark te brengen voor een softwareprobleem. Graag hadden wij een oplossing gekregen die binnen de perken valt en geen 500€ kost. Of ze komen de tv ophalen om hem daarna refurbished te verkopen, in dat geval wensen wij een financiële compensatie.Met vriendelijke groeten,Glenn Gosse

Beste, op dinsdag 16 juni deed ik deze bestelling bij BOL.com, ik koos ervoor om te betalen met mijn Bancontact-app en scande de QR-code in. Tijdens de betaling liep er iets fout en deed ik de betaling opnieuw, nu lukte ze wel, maar intussen werd er een andere QR-code getoond. Ik besloot deze niet opnieuw te doen, omdat de vorige gelukt was. Ik nam direct contact op met Bol.com en daar zei men dat als een bedrag niet gelinkt kon worden aan een bestelling, ik mijn geld binnen 2 tot 3 dagen terug zou krijgen Nu zijn we echter bijna 7 dagen verder en nog steeds geen terugbetaling, dus nam ik opnieuw contact op met de klantendienst van Bol.com, echter beweren ze nu dat ze nooit 30 euro ontvangen hebben, terwijl op mijn bankafschriften duidelijk staat dat op dinsdag 16 juni 2020 om 15.57 er 30 euro werd overgeschreven naar Bol.com via bancontact. Ik heb reeds contact opgenomen met mijn bank ING om deze betaling te kunnen bevestigen. Want volgens Bol moet ING mij vertellen waar die 30 euro naar toe is. Ik vermoed gewoon op de bankrekening van Bol. Ik wil gewoon mijn 30 euro terug ...

GoedemorgenEen jaartje geleden kocht ik bij u deze compressor .Ik gebruik deze zeer sporadisch , al van dag één heb er problemen mee .Zo zou hij 650 l/min lucht moeten produceren maar dat haalde hij nooit .Verder gisteren komt hij zelfs helemaal niet eens op druk en blijft maar draaien terwijl er nergens lucht lekt of verbruikt wordt , ik heb hem dan ook uitgeschakeld .Op dag één vloog de luchtfilter er af alsook het beschermkapje van de regeling vloog eraf en spatte uitelkaar op de grond .Deze compressor is nog in garantie ( zie factuur ) mag ik u verzoeken deze in te ruilen voor één die wel in orde is of dat u een technieker langszend om de compressor te komen herstellen aub ? met beleefde groeten Roelofs Frank Op do 21 feb. 2019 om 11:58 schreef info@trad4u.eu [info@trad4u.eu]:

Beste,Vandaag 21/06/2020 om 13u11 ging ik met mijn drie kinderen lunchen in de quick in Korbeek-Lo . Toen ik binnenkwam wou mijn zoon van 8jaar naar het toilet , hij mocht niet naar de toiletten boven gaan want die waren gesloten en het toilet beneden was verstopt zeiden ze. Na de bestelling en toen we aan het eten waren moest mijn dochter van 3jaar heel dringend plassen. Ik vroeg nogmaals aan de medewerker of mijn dochter echt niet mocht gaan plassen op het toilet boven , hij ging het navragen aan de verantwoordelijke, even later kwam hij terug met het antwoord nee. Ik vroeg hem wat ik dan moest doen, ze moest echt heel dringend plassen en ze was nog zo klein om te zeggen hou het in tot thuis. Het mocht echt niet, dan heb ik de beslissing gemaakt om haar buiten naast de struiken te laten plassen. Ze gaven me geen andere keuze het was dat of in haar broek plassen .Toen ik met haar terug binnen ging stonden twee medewerkers en de verantwoordelijke aan de kassa naar ons te wijzen en te staren ze waren overduidelijk over ons aan het praten en schudden met hun hoofd steeds nee nee, ik kreeg nog enkele vieze blikken in mijn richting . een paar minuten later had een medewerk gedaan met werken en voor hij vertrok zag ik hem naar jawel het toilet gaan. We hebben heel snel onze bestelling opgegeten en mijn kinderen waren hier zo van aangedaan dat ze zelfs hun ijsje niet wilden ( enkel mijn dochter van 3jaar die niets doorhad ) Ik voelde mij na dit bezoek ook erg aangedaan, dit was geen aangenaam bezoek aan de quick. Hier was geen sprake van kindvriendelijkheid en klantenservice. Dit bezoek koste mij 26,90 euro en een heel ongemakkelijk gevoel zowel voor mij als mijn kinderen

Beste, Ik bestelde op 25-04-2020 een product bij dit bedrijf maar deze is nooit geleverd.Ik heb wel nog een Track&Trace code maar deze zegt al sinds 30 april het volgende:Bezorgtijd nog onbekendIk heb reeds meerdere malen contact opgenomen met Megekko maar zij willen mij niet verder helpen.Dit is de laatse mail die ik van ze heb ontvangen:Van: Retouren MegekkoVerzonden: vrijdag 22 mei 2020 11:37Aan: Tom GoyensOnderwerp: RE: Retourverzoek geaccepteerdBeste Tom, Hartelijk dank voor je mail. Vervelend om te horen dat je pakket nooit bij je is bezorgd. Echter, dient een retour aanvraag hier niet voor gebruikt te worden, dus heb ik je aanvraag ook geannuleerd. Ik heb even met de track and trace meegekeken en zie dat er sinds 30 april geen beweging in zit. Daarom heb ik een onderzoek bij PostNL opgestart. Het onderzoek neemt minimaal 5 werkdagen en maximaal 30 dagen in beslag. Hoewel wij ons realiseren dat dit ongemak met zich mee brengt is er geen mogelijkheid om dit traject te versnellen. Wij beloven je in elk geval dat wij ons maximaal zullen inspannen om jou binnen het kortst mogelijke tijdsbestek te informeren over je pakket. Wat kun je zelf doen?• Wees bereikbaar voor contact met PostNL.• Meld wijzigingen in je track & trace status of in de bezorging aan ons. Ook als het pakket terecht is horen wij dit graag.Hopende je op deze manier voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten,NienkeKlantenserviceinfo@megekko.nlGraag jullie hulp.Alvast bedankt!

Beste ik kocht vandaag (20/06) het boek The ballad of songbirds and snakes. de geafficheerde prijs op een sticker achter op het boek was €19,45. Aan de kassa vroeg men mij of ik reeds een klantenkaart had, toen ik hierop neen antwoordde werd de prijs ineens €22.95. De verkoopster heeft mij niet gevraagd of ik een klantenkaart zou willen, noch dat het gevolg hiervan een prijsverschil van bijna 20% zou zijn. Waarom is de geafficheerde prijs niet de prijs zonder de klantenkorting? In plaats van de misleidende prijs met een korting voor mensen met een klantenkaart? Het betreft maar €3.5, maar ik ben een fervent lezer, dus op 10 boeken (ongeveer een maand leesgenot) wordt dat wel een groot verschil.

Beste, in het najaar van 2018 hebben wij een bestelling ter waarde van €221,01 bij Label King geplaatst. Deze bestelling is betaald geweest op 2 maart 2019 maar is echter nooit geleverd (hoewel er vermeld wordt dat het enkele keren is aangeboden). Ik heb al veel mails verstuurd en getelefoneerd maar telkens zonder veel resultaat. Telefonisch kom ik nu steeds terecht op voicemail. Wij hopen nog altijd op een levering ofwel op een terugbetaling. Alvast bedankt!

Bij levering eetkamer tafel blijkt er een kap in het tafelblad te zijn. Zij beweren dat wij dat gedaan hebben omdat wij er een stoel hebben opgezet. Die stoel was uiteraard omgekeerd met het dik kussen voorzichtig op tafel gezet om vilt op de stoelpoten te plakken. Onmogelijk dat een kussen zo een hap veroorzaakt. Dat was trouwens op een heel andere plaats. Bij ondertekening legde de persoon van het bedrijf heel strategisch zijn map met papier net over die kap. Dat was misschien de oorzaak. Wij hebben dit dan ook maar vastgesteld nadat zij net vertrokken waren. Wat nu? Zij zeggen ge hebt getekend voor ontvangst, zo botweg. Ik zou graag een andere onbeschadigde tafel in de plaats hebben.

proximedia heeft ons gezegd ging ons een websaite geven met domeinnaam en 12 klanten voor periode van 1 jaar kan ook meer zijngeen websaite gezien geen domeinnaam geen klanten nu vragen ze me een bedraag van 10000 euro ???????helemaal niet correct ik dien een klacht tegen deze firma