Alle openbare klachten

Geachte, Klacht met referentie 0082574881. ik boekte op 12 januari 25 een ticket Antwerpen Berchem - Amsterdam voor 17 april 25 om 9:38. Referentie van het ticket : LKBNQRT. Op 17 april 25 diende ik een klacht in omdat de betrokken trein was afgeschaft, gevolg hiervan vertragingen, gemiste aansluitingen etc... Op 12 mei ll kreeg ik een mail met verontschuldigingen voor het uitblijven van een antwoord van uw diensten. Wanneer kan ik een antwoord verwachten en welke schadevergoeding is er van toepassing in dit geval ? Hoogachtend,

Reeds lange tijd klant bij tadaam zonder problemen. Na verhuis krijg ik de modem niet meer in orde. Adres gechecked via de website , perfecte verbinding mogelijk. Desondanks blijft het lampje rood branden. Contact met de klantendienst is onmogelijk, op geen enkele manier. Ik heb wel betaald, 60 euro. Graag onmiddellijke oplossing voor het internetprobleem en compensatie voor de dagen dat ik betaald heb maar geen gebruik kan maken van internet.

Korte beschrijving van uw probleem VGD verzorgt al enkele jaren de aangifte van onze belastingbrief, waarvoor dank. Mijn vrouw was vorig jaar nog actief als Tupperwareconsulent, maar is hiermee inmiddels gestopt. Tot nu toe ontvingen wij jaarlijks een factuur voor deze dienstverlening. Tot onze verrassing hebben we nu echter een driemaandelijkse factuur ontvangen van €245,63, zonder dat we hierover vooraf zijn geïnformeerd of ons akkoord gevraagd werd. Graag zouden wij verduidelijking krijgen over deze wijziging in de facturatie en het bijbehorende bedrag. Wij hopen op een spoedige toelichting.

Ik heb de bevesteging ontvangen dat een uitgaande betaling geannulleerd is. Zie bijlage; 3x contact per telefoon met Paypal en 2x met Xoom ( nummer in Belgie en Frankrijk onbestaande ) . Deze annulatie is gebeurd op 28 april 2025 en verwacht een terugbetaling van het geannuleerde bedrag 110,99 € op mijn rekening BE60-9502-6398-9370;

Beste, Ik heb inmiddels al een week een account bij u, maar ik heb de welkomstbrief die nodig is voor het ontvangen van het welkomstcadeau nog niet ontvangen. Kunt u mij laten weten hoe dit komt en wanneer ik deze brief kan verwachten? Met vriendelijke groeten, Alisa

Ik ben slachtoffer geworden van fraude op mijn Visa-kaart. Op 5 mei 2025 werden er vier transacties uitgevoerd naar "Hellcase", voor een totaalbedrag van bijna €98. Ik heb deze betalingen niet gedaan of goedgekeurd. Zowel personeel van de servicelijn van cardstop, als van mijn bank hebben bevestigd dat dit fraude is, gezien de locatie 'Cyprus', en het tijdstip van de verrichtingen (4 verrichtingen met telkens maar 1 minuut tussen) Volgens Wordline zijn de transacties “beveiligd” uitgevoerd via een systeem zoals Verified by Visa, en dus beschouwen ze mijn betwisting als ongeldig. Ze weigeren terugbetaling, ondanks het feit dat ik mijn kaart nooit uit handen heb gegeven en geen toestemming gaf. Het feit dat de verrichtingen dan ook veel te snel na elkaar zijn uitgevoerd doet blijkbaar niet ter zake. Ik ben verontrust over het feit dat ik als consument opdraai voor een beveiligingssysteem dat blijkbaar onvoldoende bescherming biedt tegen fraude, of dat mogelijk omzeild werd door derden. Bovendien vind worldline het ook nodig telkens in het Frans te communiceren, terwijl alle communicatie van mijn kant steeds gebeurde in het Nederlands. De onverschilligheid is blijkbaar zeer groot. Ik wil dat deze frauduleuze verrichtingen ongedaan worden gemaakt en ik de bescherming krijg die wordt beloofd bij een visakaart.

Er lijkt iets vreemds aan de hand met Facebook ineens mijn acount weg en kan me niet vinden via telefoon en mail ze geven nix van antwoord waarom ik heb geen privé geschonden nog nix en ik zie ook dit soort van gedrag bij velen gebeuren van fb ze plots niet meer op hun acount kunnen ik wens dat ze alles weer openen ik kan op alle drie de acounts niet meer een voor een word dit geblokt mijn laatste is dus die met die wit kledij

Beste, Op 15/05/2025 kijk ik mijn tracking van GLS na omdat ik een pakketje verwacht. Om 8u25 is de tracking aangepast naar dat het pakket zich bevindt in het leveringsdepot in België. Op 15/05/2025 om 12u15 is de tracking aangepast naar ‘De levering van uw pakket wordt momenteel voorkomen vanwege een anomalie. We doen alles wat nodig is om uw pakket zo snel mogelijk af te leveren.’ Wanneer gaat dit dan afgeleverd worden? Welke info kan ik nog meer krijgen dan enkel we doen alles wat nodig is? Graag wat meer info over wat net het probleem is met mijn pakket of wanneer ik het dan wel kan verwachten als ik het al kan verwachten? Vrij onduidelijke communicatie.

Beste TELEVENTAS belt mij constant om te veranderen van energieleverancier. Ze zijn brutal en onbeleefd als ik hier niet op in ga

MY TRIP ,,EEN REIS GEBOEKT BEGIN APRIL MET APARTE BESTELLING STOELEN TOTAAL 153€ ZONDER TAX. RESULTAAT IEDEREN APARTE STOELEN GEKREGEN VOOR TRANSANTLANTISCHE VLUCHT. CONTACT GENOMEN DOSIER OPGESTART RESULTAAT als familie uit elkaar. dossier gesloten ,geld kwijt. ANTWOORD van my trip Volgens de boekings geschiedenis hebben we de juiste stoelen aan uw vluchten toegewezen en is het bijbehorende documentnummer gegenereerd door betaling aan de luchtvaartmaatschappij. GEEN WAAR DAAR IK TWEE WEKEN LATER NA RESERVERING DEZE HAD GEMELD,MET ALS ANTWOORD KOMT IN ORDE. Na verder onderzoek is gebleken dat de luchtvaartmaatschappij de stoelen voor uw vluchten heeft herschikt. Houd er rekening mee dat de luchtvaartmaatschappij zich als oorspronkelijke eigenaar het recht voorbehoudt om wijzigingen aan te brengen in het vliegtuig.