Alle openbare klachten

Beste Ik kreeg een levering van goederen die ik niet besteld had. Nu zie ik dat Bpost mij weer een pakje gaat leveren dat ik niet bestelde. Dat zijn dus 2 onbestelde leveringen De eerste levering heeft opdrachtnr. 110875258 voor een bedrag van 20,98€ De tweede weet ik niet omdat het pakje nog onderweg is. Gelieve dit even te onderzoeken Mireille Servaes

Geachte mevrouw/heer, Op 31 mei 2024 kochten wij bij jullie een lounge en tafel met 8 stoelen. Bij de tafel was het assemblageset en doppen van de tafelpoten niet bijgeleverd in de doos. Ik heb contact opgenomen met de klantendienst en die wimpelden mij af dat dat niet hun probleem was. Ik kreeg van de klantendienst de vermelding dat ze mij de ontbrekende stukken konden bezorgen maar dat ik daarvoor 20€ moest bij betalen. Dit heeft geleid tot een volle maand stress over ontbrekende stukken en het niet kunnen buiten eten met het mooie weer. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen MORGEN de ontbrekende stukken te brengen bij mij thuis, in Zonnebeke en mijn 20€ terug ! Met vriendelijke groeten, Referentie email in exterioo klantendienst "tantejolien@gmail.com"

Albert Heijn in Antwerpen centraal station geopend vanaf eind 2023. Er staan rond 30 kaart-kassas voor betaling en 1 kassa voor cash betaling die altijd druk is! Waarom 30 kassa's voor bankkaart en 1 kassa voor cash? Ik heb geen keuze maar kaart betalen wegens de drukte op cash kassa! Waarom pressen ze klanten om met kaarten te betalen?

Geachte mevrouw/heer, Op 13-6-2024, ontvingen we een terugbetaling van één product uit bestelling 40166731789. Ik stel echter vast dat maar een gedeelte van het totaalbedrag van deze bestelling is teruggestort. We ontvingen maar 14,98€ ipv 49,99 (een gedeelte van het bedrag werd betaald met een kadobon). Sindsdien hebben we geprobeerd om via mail (telefonisch niet mogelijk) contact te nemen, maar hebben na 4 pogingen en 13 dagen verder nog niets terug gehoord. Daarom verzoek ik u ons te helpen om het laatste deel van het bedrag terug gestort te krijgen. Met vriendelijke groeten, Bijlage: Confirmatie van terugbetaling van het totaalbedrag door Bershka.

Hallo, Dit is een dringend verzoek om actie. In de VS is er momenteel een rechtszaak over de enorm hoge prijzen van onder andere brillen. Die ingekocht worden voor minder dan 5 euro. En door opticiens zelfs medisch worden verkocht voor honderden euro"s. Dat heb ik ontdekt omdat Rayban weigert om een bril te laten retourneren in de winkel met terugbetaling. Er word misbruik gemaakt van het EU "reparatierecht". Waardoor defecte slechte producten massaal worden verkocht door grote bedrijven. Zoals Samsung. Want het hoeft niet terugbetaald te worden. Zie bijlage.

beste gillian diver zittaardstraat 21 a 3545 halen wanneer kom je het mos opruimen en mijn dak verder afwerken heb het factuur op 06/05/2024 betaald en nu hoor ik van u maar niets m.v.g thrunis rita wezelpad 30 +3980 tessenderlo

Beste, ik vraag een nieuwe pincode aan vr de xtra kaart en ik zal de kosten van de verloren/gestolen xtra kaart niet vergoederen aangezien dat ze gestolen of verloren is gegaan en dus omdat ze aan onze rekening nummer gelinkt werd geeft de dief gemakkelijk op onze kosten boodschappen kunnen doen . Want de kaart was al spoorloos is september 2023

Beste. Eerst wachten we 2 weken op onze bestelling. Hierna contact opgenomen zonder antwoord. Dan maar telefonisch geprobeerd om de bestelling te annuleren. Dat ging dan wel en we zouden automatisch ons geld teruggestort krijgen na een week. De week is alweer om en meer zelfs. Nog steeds niets. Weer gebeld om te horen hoe en wat en nu moeten we nog maar eens 2 dagen langer wachten? Zo blijven we bezig en zo blijf je ons maar met ons spelen. We willen ons geld terug. Simpel en wel nu.

Geachte Ik heb 06/05/2021 twee Daikins laten plaatsen door Air Quality Group NV te duffel. Over de service die AirQuality biedt valt er niets te zeggen, deze is altijd heel goed. Echter is de 1 van de 2 airco’s sinds 04/2023 beginnen lekken, het gaat over model Daikin Stylish FTXA 42 BT (houtkleur). Dit heb ik gemeld 18/06/2023 (toen nog binnen garantie). Er zijn twee keer techniekers geweest. Echter hebben we gemerkt dat de configuratie hoe deze airco gemaakt is een probleem is vermits de afvoer achteraan is en de opening voorraan, dus condens kan nooit opgevangen worden door de afvoer. Het is onrechtvaardig om een airco te verkopen die regent wanneer je er onder zit. Er moet echt wat aangedaan worden. Air Quality kan niets doen. Dus verwacht van de fabrikant een oplossing. In bijlage video’s (hoop dat ze geupload kunnen worden)+mails en identificatie Daikin. Mvg Sahmeddine Chatar Ps - video is te groot - kan die niet uploaden

Samsung vraagt de aankoopfactuur om in aanmerking te komen voor 100€ cashback. Ik doe de aangifte. Later krijg ik de melding dat ze de factuur niet gehad hebben. Het nogmaals opladen van de factuur via de site lukt niet. Ik krijg geen afdoende antwoord via WhatsApp of per telefoon. Een andere actie (gratis tablet) lukte wel: BEL13949850MZGR. Zeer vreemd.