Alle openbare klachten

Beste,ik heb meermaals gevraagd om 10000€ van mijn eigen termijnrekening op te vragen en werd telkens doorverwezen naar jullie klantendienst. Uiteindelijk, na meerdere aanvragen, diende ik aangetekende motivatie te sturen. Nam toen contact met Test Aankoop en de raadsman zei mij zelfs dat dit helemaal niet wettelijk is. Ik heb dit toen laten weten en nogmaals mijn verzoek om mijn eigen geld op te halen, mits akkoord van boete bevestigd. Kreeg hier zelfs géén antwoord op!! Wat een service! Dus wegens hoogdringende omstandigheden nogmaals mijn vraag om mijn eigen centen van termijnrekening C3H28CW0G00A0NEQ over te zetten naar mijn BE50 1762 5446 2918 visie+ rekening.

Ik heb meer dan een jaar geleden 2 elektrische fietsen besteld via de Standaard webshop, voor mij en voor mijn vrouw. Voor slechts 1 fiets kreeg ik na een jaar een melding van Qover dat ik mijn verzekeringscontract moest hernieuwen. Qover beweert dat ze van slechts 1 fiets (de mijne dus) een melding gekregen hebben van BizBike, terwijl BizBike beweert dat ze de gegevens van beide fietsen doorgestuurd hebben. Bij Qover is het regelmatig iemand anders die antwoordt, het antwoord komt pas na enkele dagen, soms is het to the point, soms niet, maar ik word nog altijd niet geholpen.

Geachte heer/mevrouw,Naar aanleiding van het schadegeval 'brand' op 3 augustus 2024, heeft Ethias op 9 februari 2024 een tweede expertise uitgevoerd. De aangewezen expert van Ethias heeft daarbij een aanvullende schadevergoeding vastgesteld via een proces-verbaal van minnelijke schikking.Het is echter een maand later en ik heb de betreffende vergoeding nog steeds niet ontvangen.

BesteDe reden van deze klacht is de volgende:Op 29/2 tracht ik meermaals een kortingsvoucher toe te passen bij het aanvragen van een onlineofferte. Na vier keer proberen, beslis ik om 's anderdaags het probleem aan te klagen bij SantéVet. Daar vonden ze het nodig om tegenvoorstellen te maken, zodoende het voor hen voordeliger uitkwam. Ik begrijp niet waarom ze als verzekeraar nu u al moeilijk doen alvorens het contact zou ingaan. Ik was vastberaden om bij hen mijn puppy te verzekeren. Maar ik vind het ongepast dat ze nu al beginnen te discussiëren en me leugenachtig maken alvorens het contract zou ingaan. Ze vroegen zelfs naar bewijzen, terwijl ik meermaals een juiste offerte probeerde aan te vragen. Indien dit was gelukt had ik zeker ingetekend. Ik stelde zelfs voor om mijn tweede hond ook te verzekeren. Het heeft niet mogen zijn. Blijkbaar vinden ze cijfers belangrijker dan vertrouwen.

BesteIk heb me laten oplichten door online een cursus te kopen om te leren dropshippen. Er werd me verteld dat alle kosten in het bedrag zaten en werd me beloofd dat ik de kosten er terug uit zou halen. Nu ben ik verplicht om 4 maanden lang €843,37 te betalen voor iets dat een pure oplichting blijkt te zijn. Ik hoop dat jullie me kunnen helpen, ik ben een student en zit anders echt in grote problemen. Mvg Nick Ooms

Lede, 05/03/2024Beste,Na telefonisch contact met de rechtsbijstand van ‘testaankoop’ kreeg ik het advies om jullie een brief te sturen. Deze is reeds aangetekend verzonden op 13/02/2024 (zie bijlage) samen met een roze kaart. Tot op heden heb ik geen reactie ontvangen alsook het stukje roze kaart nog steeds niet teruggezonden gekregen.Via deze weg wil ik graag mijn verzekering bij SPB NOGMAALS opzeggen!Ik heb reeds in de maand oktober en december 2023, via aangetekende zendingen naar sepastop.eu (zie bijlage) gevraagd mijn betaling stop te zetten. Tot op heden blijft de maandelijkse betaling van € 7.50 verder lopen. Ik heb de betaling die klaar stond voor de maand maart geblokkeerd en zal dit in de komende maanden blijven doen.Kan u mij een bewijs mailen dat ik bij jullie een contract heb ondertekent alsook de vervaldatum.Graag had ik een onmiddellijke stopzetting en terugbetaling van de maanden november 2023, december 2023, januari en februari 2024.Indien er geen gevolg geven wordt aan dit schrijven en ik uiterlijk 15 maart 2024 van jullie geen reactie heb mogen ontvangen, ben ik genoodzaakt om verdere stappen te ondernemen en een advocatenbureau in te schakelen.Vriendelijke groeten.

Beste, Vorig jaar, beginende vanaf februari betaalde ik blijkbaar verschillende bedragen over enkele maanden en om verschillende redenen. Dit alles terwijl ik nergens toestemming voor heb gegeven.Wat kan ik hiertegen doen, en hoe kan ik deze bedragen terug krijgen?Mvg Daan

Beste,Bij de aankoop van een laptop tekende ik in op een diefstal- en schade verzekering bij Celside via de intussen omstreden Apple verdeler Switch. Na meer dan een jaar ontdekte ik hoe duur deze verzekering -die in drie stukjes van mijn rekening ging onder de naam SFAM- eigenlijk was. Ik voelde me opgelicht, maar dat was de schuld van mijn eigen onoplettendheid. Ik had niet door wat die SFAM precies was en had met niet echt vragen gesteld.Toen ik het wél doorkreeg besloot ik echter het contract met onmiddellijke ingang stop te zetten. Dit deed ik voor de zekerheid via SEPASTOP, met een aangetekende zending. Hiervan heb ik het ontvangstbewijs. (Datum ontvangst CELSIDE: 11/01/2023) Helaas: volgens het contract dat ik bij aankoop laptop had ondertekend was er net een nieuw jaar ingegaan en kon was de stopzetting dus pas voor een jaar later (aanvang 2024) Ik heb echter vastgesteld dat er begin 2024 via domiciliering een som voor een nieuw contract van mijn rekening is gegaan en in stukjes en beetjes allerlei kleine bedragen. In 2024 goed voor: 278,93 euro.Dat ik de afgelopen jaren naïef was, daar zal ik voor betalen. Maar het geld dat in 2024 van mijn rekening is gegaan, wil ik terug.

Geachte… bij nazicht van mijn bank app op vrijdag 1 maart viel me een verdachte domicilieringsopdracht op, aangemaakt door digital river operations limited. Op maandag 4 maart zou er €109 van mijn rekening worden afgeschreven… geen idee waarvoor, van digital river heb ik werkelijk nog nooit gehoord. Enige aanwijzing was de mededeling “drinvidia” Na contact met digital river kwam ik bij uw firma uit, waar ik overigens ook nog nooit van gehoord heb. Nu, ik heb uiteraard de betaling meteen geblokkeerd, alsook mijn rekening ed, meteen al het geld er af gehaald, want dit vertrouw ik niet. Aangezien ik niks besteld heb bij uw firma, die ik dus niet eens ken, ben ik ook geenszins van plan om dit te gaan betalen! Ik vind het verdacht veel op oplichting lijken en ga dan ook meteen aangifte doen bij de politie. Dit klopt niet… aan mijn telefoon is niet eens een bankkaart/bankrekening gekoppeld… ik kan niet eens rechtstreeks met mijn telefoon betalen… dus “toevallig” kan het ook al zeker niet gebeurd zijn. Nu zou ik toch wel graag willen weten waar dan plots die domicilieringsopdracht, welke ik niet heb aangevraagd, en waarvan uw firma begunstigde zou zijn, vandaan komt? Hoe komt u bij mij en mijn bankgegevens terecht? En wat zou ik dan wel bij u besteld hebben? En wanneer? Ik wil dat de domicilieringsopdracht onmiddellijk teniet wordt gedaan. Er zal alleszins geen euro meer op deze rekening verschijnen voor ik een acceptabele uitleg heb gekregen. Ik hoop deze spoedig van u te mogen krijgen. Alvast dank! Mvg.

Beste,Meer dan twee maanden geleden heb ik verzocht om mijn effectenrekeningen met onmiddellijke ingang te sluiten. Tot op heden heb ik echter nog steeds geen antwoord ontvangen. Kunt u mij uitleggen waarom ik zo lang moet wachten?