Alle openbare klachten

Beste, ík werd een aantal maanden geleden gecontacteerd door mijn makelaar ivm de brand en familiale verzekering. Fidea zou zijn overgenomen door baloise en daarbij kwamen ook veel duurdere tarieven bij, de makelaar ging na het gesprek de nieuwe contracten doorsturen wat hij een paar dagen later ook gedaan heeft. Een week later belde hij ons op met de vraag wat we gingen doen. Aangezien het bijna over een verdubbeling ging hebben we gezegd dat we een ander oplossing gingen zoeken wat we ook gedaan hebben. Momenteel zijn we verzekerd bij yuzzu en hebben ook door die verzekering de overgang laten doen dit is ook al allemaal doorgestuurd en tot gisteren dacht ik na meermaals contact te hebben gehad met baloise dat alles in orde was maar gisteren kreeg ik dan toch plots een mail van niet, ik ben nooit bij baloise verzekerd geweest en nooit heb ik iets getekend waarbij ik baloise de toestemming geef om me te verzekeren. Ik vind het een beetje frappant dat dit dan door de verzekering zelf beslist kan worden. De verzekering zegt dat het ook geen tariefverhoging is maar dat vind ik toch wel raar aangezien ik bijna dubbel zou moeten betalen, volgens mij heb ik tijdig iedereen op de hoogte gesteld en yuzzu ook maar baloise vind van niet Ik herhaal nogmaals met baloise had ik niets te maken Ik dank u voor uw aandacht Mvg Kurt

Beste, ík werd een aantal maanden geleden gecontacteerd door mijn makelaar ivm de brand en familiale verzekering. Fidea zou zijn overgenomen door baloise en daarbij kwamen ook veel duurdere tarieven bij, de makelaar ging na het gesprek de nieuwe contracten doorsturen wat hij een paar dagen later ook gedaan heeft. Een week later belde hij ons op met de vraag wat we gingen doen. Aangezien het bijna over een verdubbeling ging hebben we gezegd dat we een ander oplossing gingen zoeken wat we ook gedaan hebben. Momenteel zijn we verzekerd bij yuzzu en hebben ook door die verzekering de overgang laten doen dit is ook al allemaal doorgestuurd en tot gisteren dacht ik na meermaals contact te hebben gehad met baloise dat alles in orde was maar gisteren kreeg ik dan toch plots een mail van niet, ik ben nooit bij baloise verzekerd geweest en nooit heb ik iets getekend waarbij ik baloise de toestemming geef om me te verzekeren. Ik vind het een beetje frappant dat dit dan door de verzekering zelf beslist kan worden. De verzekering zegt dat het ook geen tariefverhoging is maar dat vind ik toch wel raar aangezien ik bijna dubbel zou moeten betalen, volgens mij heb ik tijdig iedereen op de hoogte gesteld en yuzzu ook maar baloise vind van niet Ik herhaal nogmaals met baloise had ik niets te maken Ik dank u voor uw aandacht Mvg Kurt

Beste, Op 01 en 02 noverber verbleef ik in het Mercure hotel in Nijmegen. Er is op mijn Mastercard een waarborg genomen van 304,37 euro. Ik heb ter plaatse betaald met mijn debetcard. Na meer dan 3 weken is deze 304 euro nog steeds niet vrijgegeven. Van het hotel heb ik een schriftelijke bevestiging gekregen dat het bedrag is vrijgegeven. Ik heb verschillende keren Wordline gecontacteerd maar wordt telkens afgescheept, ze willen het niet vrijgeven voor 2 december.

Sedert meer dan 2 weken is er een technisch probleem met mijn Visa kaart bij Keytrade Bank.Men werkt eraan, zo luid het. Intussen kan ik al 2 weken geen betalingen doen met deze kaart.

Beste,Sinds de overschakeling van Maestro naar Visa Debit voor bankkaarten is het niet meer mogelijk om via QR code te betalen of te ontvangen.Dit wil zeggen dat je niet meer kan betalen aan vrienden, op kleinere evenementen, bij de bakker of frituur om de hoek, ... kortom, overal waar het om een particuliere QR code gaat. Absurd genoeg moet ik hierdoor terug meer cash gebruiken of terugvallen op klassieke overschrijvingen. Dit laatste is niet altijd gewenst omwille van de verwerkingstijd en bovendien verwacht je meer van een internetbank die zou moeten voorop lopen op vlak van digitalisatie.Keytrade lijkt dit af te schuiven op Visa Debit maar andere banken met dezelfde Visa Debit kaart werken wel nog zonder problemen (e.g. Fortis/Hello Bank)Keytrade is ook onduidelijk over de vraag of en wanneer ze dit probleem willen aanpakken. Getuige de vele reacties op spaargids en hier op test-aankoop.- https://www.spaargids.be/forum/keytrade-visa-debet-kaart-geen-payconiq-t31864.html.- https://www.test-aankoop.be/klagen/publieke-klachten/publieke-klacht?referenceid=CPTBE01790733-16&updateBeanConsent=trueConcreet heb ik dus 2 vragen:1) Zal keytrade dit probleem aanpakken en betaling via QR code tussen particulieren terug ondersteunen?2) Wanneer kan men een oplossing verwachten?Alvast bedankt voor uw reactie,F.W.

Na vergelijking tussen autoverzekeringen merk ik dat mijn autocontract bij Yuzzu, voorheen Touring een premie heeft van meer dan het dubbele van de huidige tarieven. Na contact met een (zeer onvriendelijke) medewerker weigert die om, terwijl ik al 17 jaar klant ben, na te gaan of mijn contract kan aangepast worden omdat de vervaldag op 1 augustus valt en voor de volgende vervaldag niets kan gewijzigd worden, benadrukkend dat er geen uitzonderingen worden gemaakt, terwijl de meeste autoverzekeringen tegenwoordig per dag opzegbaar zijn. Met dit jarenlange vertrouwen wordt bij de 'klantenservice' van Yuzzu totaal geen rekening gehouden en zal ik dit, en tevens uiteraard mijn contract, zo snel mogelijk moeten opzeggen. Vermoedelijk is enkel het incasseren van de torenhoge premie belangrijker dan een wederdienst voor het jarenlange vertrouwen.

Beste,Er gaat sinds 1 februari 2023 via domiciliëring verschillende keren per maand geld van mijn rekening dat wordt overgeschreven naar SFAM. In het totaal gaat het al om zo'n 3200 euro.Ik heb bij mijn weten echter geen enkel contract ofzo lopen bij deze firma/dienst.De bank blokkeerde op mijn vraag dan ook deze domiciliëringen. Graag had ik echter geweten wat de reden is dat dit geld van mijn rekening ging en wie hier verantwoordelijk voor is én uiteraard dit forse het bedrag gerecupereerd.

BesteSinds maart 2023 gaan er ongewenste bedragen van onze rekening dit is nu al opgelopen tot een bedrag van € 2 147,34...Het begon met 3x per maand dit hangt van maand tot maand af. In april was dit 7 maar in juni zelf 13 keer !Wij hebben alles van onze documenten en papieren doorzocht en kunnen niet vinden van wie of wat dit afkomstig is. Deze bedragen zijn onterecht en niet gewenst! Wij overwegen om ons rekeningnummer te blokkeren.Mochten jullie willen kan ik nog een CSV bestand sturen die ik gedownload heb van het online bankierenplatform.Alvast bedankt om snel het nodige te doen.Een ongerust lid.

op 25/09/2017 kopen wij een i phone aan in de fnac ,daarbij wordt een verzekering verkocht van de firma sfam , nu blijken die steeds grotere en meermaals bedragen in de maand af te halen ,in oktober 13 keer , als wij dit opmerkten hebben wij direct bij de bank geweest en onmiddelijk de domiciliering laten blokeren ,en een aangetekend schrijven naar het adres van de firma sfam ,en aangifte gedaan bij de politie , nu zegt bank ons dat zij een deurwaarder kunnen sturen , wat kunnen wij nog doen om dit te voorkomen ?het bedrag dat ten onrechte is opgenomen , is al meer 3144.92 euro , van de periode van april2023 tot begin november 2023 en de laatste 3 maanden was het steeds meer , kunnen wuj deze gelden nog terugkrijgen?? wil wel nog meegeven dat mijn vader adrien de schauwers hospicestraat 19 9960 assenede al meer dan 40 jaar lid is bij jullie en zeer tevreden , helaas ken ik zijn lidnr niet , alvast bedankt voor jullie moeite en hopen snel van jullie te horen , mvg mario

onterecht bedrag van 69,99 eur van mijn zichtrekening met als ref: buy back - SFAM domiciliëring