Aard van probleem:

Andere

Klacht

E. D.

Naar: SANTANDER CONSUMER FINANCE BENELUX

08/03/2024

Beste,ik heb meermaals gevraagd om 10000€ van mijn eigen termijnrekening op te vragen en werd telkens doorverwezen naar jullie klantendienst. Uiteindelijk, na meerdere aanvragen, diende ik aangetekende motivatie te sturen. Nam toen contact met Test Aankoop en de raadsman zei mij zelfs dat dit helemaal niet wettelijk is. Ik heb dit toen laten weten en nogmaals mijn verzoek om mijn eigen geld op te halen, mits akkoord van boete bevestigd. Kreeg hier zelfs géén antwoord op!! Wat een service! Dus wegens hoogdringende omstandigheden nogmaals mijn vraag om mijn eigen centen van termijnrekening C3H28CW0G00A0NEQ over te zetten naar mijn BE50 1762 5446 2918 visie+ rekening.

Berichten (1)

SANTANDER CONSUMER FINANCE BENELUX

Naar: E. D.

11/03/2024

Goeiedag,U hebt de klachtendienst van de afdeling consumentenkredieten van Santander Belgie gecontacteerd.Ik heb uw mail doorgestuurd naar de spaarafdeling want uw klacht gaat over een termijnrekening bij hen. U kunt hen ook bereiken opklachten@santanderconsumerbank.be .Met vriendelijke groeten,Tom MaeneCustomer Care Coordinator OperationsSantander Consumer Finance, bijkantoor in BelgieGuldensporenpark 81, 9820 Merelbeke (BE)www.santander.be ---The information contained in this email is confidential and is intended solely for the addressee. If the above email is not addressed to you, we kindly but urgently request you to return the email to the sender and to delete and destroy the original and any copies. Santander Consumer Finance S.A. branch in Belgium, or other entities of Santander Group, does not guarantee the correct and complete transmission of the contents of any email sent, nor its timely receipt. Any views or opinions contained in this email are solely those of the author, and do not necessarily represent those of Santander Consumer Finance S.A. branch in Belgium or Grupo Santander, unless otherwise specifically stated and the sender is authorized to do so. Santander Consumer Finance S.A. branch in Belgium, or other entities of Santander Group, cannot guarantee that any email sent will be free of viruses, nor that e-mail will be transmitted without infringement or intervention of unauthorized third parties. De informatie verzonden in dit e-mailbericht is vertrouwelijk en is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Indien bovenstaand e-mailbericht niet aan u is gericht, verzoeken wij u vriendelijk doch dringend het e-mailbericht te retourneren aan de afzender en het origineel en eventuele kopieen te verwijderen en te vernietigen. Santander Consumer Finance NV bijkantoor in Belgie, of andere entiteiten van Santander Groep, staat niet in voor de juiste en volledige overbrenging van de inhoud van een verzonden e-mailbericht, noch voor tijdige ontvangst daarvan. Gedane uitingen in dit bericht zijn voor rekening van de auteur en representeren niet noodzakelijkerwijs de mening van Santander Consumer Finance NV bijkantoor in Belgie, of andere entiteiten van Santander Groep, tenzij anders uirukkelijk vastgelegd en de afzender hiertoe geautoriseerd is. Santander Consumer Finance NV bijkantoor in Belgie, of andere entiteiten van Santander groep, kan niet garanderen dat een verzonden e-mailbericht vrij is van virussen, noch dat e-mailberichten worden overgebracht zonder inbreuk of tussenkomst van onbevoegde derden Les informations contenues dans ce courriel sont confidentielles et sont uniquement adressées au destinataire. Si le courriel ci-dessus ne vous est pas destiné, nous vous prions de bien vouloir renvoyer le courriel à l'expéditeur, de supprimer et de détruire l'original ainsi que les copies éventuelles. Santander Consumer Finance S.A. succursale en Belgique, et/ou d'autres entités du groupe Santander, ne garantissent pas la transmission correcte et complète du contenu de tout courriel envoyé, ni sa réception en temps voulu. Tous les points de vue ou opinions contenus dans ce courriel sont uniquement ceux de l'auteur et ne représentent pas nécessairement ceux de Santander Consumer Finance S.A. succursale en Belgique ou du Groupe Santander, sauf indication contraire et si l'expéditeur est autorisé à le faire. Santander Consumer Finance S.A. succursale en Belgique, ou d'autres entités du Groupe Santander, ne peuvent garantir que tout courriel envoyé sera exempt de virus, ni que ce courriel ait subi une d'altération, une modification ou une falsification par un tiers non autorisé.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform