Alle openbare klachten
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
Volg onze stappen en verstuur je klacht meteen naar het bedrijf
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
Bekijk het antwoord in je persoonlijke ruimte voor je een volgende actie onderneemt.
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf?
Bel ons! Onze advocaten helpen je
misbruik corruptie !!
Dag beste ik zou jullie op de hoogte willen brengen van een heel grote corruptie van AlphaCredit ,namelijk mijn zoon was op zelfstandige basis beginnen werken en had via zijn bank fortis in lede een lening gevraagd voor een tweedehands camionet welke hij ongeveer 2 jaar had betaald ,nu zijn zaak niet echt van de grond kwam had hij een moeilijkere periode waarbij ze hem een brief stuurden dat hij 1 betaling achterstond ,welke ik en mijn vrouw deze betaalde hij kreeg onmiddellijk een brief dat ze heel het bedrag zouden opeisen na de 2 de wanbetaling die wij ook betaalden alles was steeds betaald wij hebben gebeld naar deze kredietinstelling maar er was niets meer mogelijk , nu komt het de eigenaar van afpha is de zoon van een garagist !!die alle auto's komt ophalen een zaak waar er heel grote reuk aanhangt !! hij belde mijn zoon op dat er een kraakje aan het stuurhuis was en deze was nog maar net bij een garage in onderhoud geweest voor dit waar wij een factuur van hebben nu willen ze zoveel mogelijk geld voor hun van ons aftroggelen !! hij heeft niet eens de kans gehad in een minnelijke schikking !! alles moest heel vlug gaan + 1500 euro extra kosten ??? ,de garagist deelde mee aan mijn zoon dat hij 4 wagens per dag moest gaan ophalen dat lijkt mij een heel verdachte zaak !!!! deze wordt ook bevestigd online reviews waar ze als oplichters beschreven staan !! wij hebben het geld niet om te procederen tegen zo een machtige instelling ,maar deze is 100 procent frauduleus !! wij weten niet wat we kunnen doen en vragen uw hulp Mvg Taelman Rudy hier een paar voorbeelden van klanten ?? Alpha Credit - 6 Reviews - VergelijkKredietverstrekkersvergelijkkredietverstrekkers.nlhttps://www.vergelijkkredietverstrekkers.nl › reviewsOplichters. Ik ben zo teleurgesteld door Alphacredit. Ik heb contact gehad met verschillende klantendiest. Contact gehad met een ene Rebecca Sandra L. Zeer Reviews, ervaringen en klachten over Kredietverstrekkers - VergelijkKredietverstrekkersDoor jou verzondenBeoordeeld met 1 van de 5 sterren28 sep 2023Ik kan jammer genoeg niet anders dan…Ik kan jammer genoeg niet anders dan onderstaande redeneringen volgen.Ze beantwoorden mails niet. Zijn daarbovenop onbeleefd via mail. Reageren met uitroeptekens in geschreven communicatie. Als je hen hierop wijst en dus opkomt voor jezelf omdat je verwacht dat ze je met het nodige fatsoen behandelen. Wil het management ineens een tussenpersoon, de garage. Het niveau ligt hier zeer laag.Eerlijk, als je ze kan mijden, doe dit dan uit zelfbehoud.Door jou verzondenBeoordeeld met 1 van de 5 sterren22 aug 2023Laag-bij-de-grondsAlpha Credit blijft ongewenste reminders sturen naar de verkeerde persoon (tijdens hun vakantie) nadat een betaling reeds lang werd uitgevoerd. Zij sturen zelfs geen reminders naar de juiste persoon noch in de betrokken taal. Zeer laag-bij-de-grondse organisatie!Datum van ervaring: 22 augustus 2023Door jou verzondenBeoordeeld met 1 van de 5 sterren18 aug 2023Spijtig dat ik een ster moet aanduiden…Spijtig dat ik een ster moet aanduiden om een beoordeling te moeten schrijven!!Jullie verdienen die ster nietTis vrijdag 14.30 en kantoren zijn zogezegd gesloten en open van 9 tot 17h!!Datum van ervaring: 18 augustus 2023Door jou verzondenMaken fouten en zijn niet bereikbaar!Sinds 2020 een lening voor mijn auto lopen. Telkens correct betaald. Ik ben van bank veranderd, ZIJ hebben mijn nieuwe gegevens NIET toegepast! Aanmaningen sturen lukt prima, maar effectief doen wat ze moeten doen, neen. Op mails geen antwoord, telefonisch een bandje. Uiteindelijk na 3 maand eens binnen geraakt. Ze hebben netjes een boete toe gevoegd ‘want ik betaal niet op tijd’ en als ik die niet betaal ‘krijg ik nog een hogere boete en nooit meer een lening bij hen’ Dit is HUN FOUT! En niet bereikbaar, walgelijk!!!Datum van ervaring: 15 maart 2023Door jou verzondenBeoordeeld met 1 van de 5 sterren26 aug 2022Zeer slechte ervaring en diep…Zeer slechte ervaring en diep teleurgesteld, ben nu 1 maand aan het wachten op mijn eigen centen maar krijg geen antwoord op verschillende mails die ik verstuurd heb alsook via telefoon.Dit heb ik nog nooit meegemaakt met andere,,,Klanten service onder nihilDatum van ervaring: 26 augustus 2022Door jou verzondenBeoordeeld met 1 van de 5 sterren20 mrt 2023Zeer slecht en onprofessioneel…Zeer slecht en onprofessioneel geholpen!! Man kon en wilde geen leiding gevende aan de lijn geven en het gesprek werd daarbij dan ook afgekapt!!Dikke AFRADER!! en ik heb er nog 126 negatieve gevallen !! dus er is echt iets mis en ze misbruiken de zwakke mensen !! met vriendelijke groeten Taelman Rudy
Hoogste bod op veiling maar niet toegekend.
Gisteren, 5 december, wilden wij een ambulance kopen op de veiling van auctim. Ondanks dat we de hoogste bieder waren hebben wij niet de ambulance toegekend gekregen. De medewerker van de klantendienst weigert bij navraag ook te kijken wat er gebeurd is. Ik heb foto's van het slot van de veiling, van de ochtend daarop en van een e-mail waarin vermeld is dat ik op 15.44 uur overboden ben. Normaal moet daar dan 5 minuten bijkomen. Ik denk dat de ambulance die naar Oedkraine zou gaan mij onterecht is ontnomen.
Wil geen moeite doen voor zijn klant
Beste Ik ben al jaren klant bij argenta Wij zitten er met ons huis en nog verzekeringen in het totaal met 5 verzekeringen Nu mijn man heeft een ongeval gehad in augustus waar wij al maanden op uitslag wachten want de tegenpartij had geen verzekering want jullie hadden al een mail gestuurd naar ons dat ze alles zelf zouden moeten betalen en nu ineens duikt er iemand op van hun verzekering die het betwist want de tekening zou niet duidelijk zijn en er is geen probleem opgemaakt nu als je de politie belt en er zijn geen gewonden komen ze niet echt nu de tekening ik heb er foto's en al bij gestoken maar wij zijn maar gewone mensen voor ons wordt er geen moeite gedaan ik vraag mij af wij Betalen voor alles op tijd waarom dat allemaal is want als het nodig is trekken jullie het u niet aan wij betalen ook voor rechtsbijstand en een advocaat maar jullie hebben niks aangevochten ik vindt dat echt niet kunnen hoe komt het dat jullie niks betwisten voor jullie is ons dossier afgesloten en jullie hebben niks van moeite gedaan ja je hebt mij een mail gestuurd moesten we nog een getuige vinden was dat om te lachen of wat 4 maanden later
Vrijgave rekeningen, erfopvolging
Beste,Sinds het overlijden van mijn papa in mei, Jacques Engels, duurde het 7 maand na ongelovelijk veel mails en telefoons een wettelijk verplichte vrijgave te kunnen realiseren met deze bank. Andere banken was de service en manier van erfopvolging/vrijgave wel ok.Als jarenlang lid zowel ik als mijn papa wens ik andere mensen/leden te waarschuwen dat ze deze zeer ongename ervaring niet meemaken. Beter iets meer kosten betalen en belgische bank nemen om geld te sparen of te beleggen.Notaris Rooman te Leuven verwittigde mij van steeds wederkerende problemen met deze bank. Geloofde het eerst niet, maar ik en mijn broer hebben tevens met de onbegrijpelijke slechte afhandeling /service van deze bank ervaren. We veronderstellen dat ze dit express doen om zo lang mogelijk profijt te hebben van het geld. Mijn mama die geld nodig had was de gedupeerde.Mvg. Frank Engels
oplichting en misbruik van vertrouwen
Beste,in 2020 had ik een bulletkrediet die verliep, ik zocht heel dringend een bank om dit krediet te herschrijven in een nieuwe krediet, zo kwam ik bij het bedrijf ondernemershulp.be, ik heb toen een gesprek gehad met Dhr Johan Vuerinckx , die me vertelde dat dit geen probleem zou zijn en ik me geen zorgen hoefde te maken, ik heb toen alle gevraagde documenten aan hem doorgehaald, enkele dagen later wist hij me te vertellen dat het dossier ingediend was en het zou voorkomen op een beslissingsraad , dit spelletje heeft letterlijk 4 jaar aangesleept en hij heef me 4 jaar aan het lijntje gehouden met allemaal fabels , ook mijn boekhouder heeft hem gedurende deze 4 jaar , 3 nieuwe balansen met het resultaat doorgestuurd en alle informatie die hij telkens nodig had door gemaild , ook heeft hij verschillende telefoongesprekken gehad , maar het waren allemaal leugens , dit heeft een enorme berg een extra kosten met zicht meegebracht , alleen al de intresten 12% , wanneer ik hem dit meedeelde was zijn antwoord , een blij dat je er nog steeds in woont , ik vind dit schandalig en ik weet zeker dat er nog meer mensen zijn die deze zaken zullen zijn tegen gekomen , ik kan niet de enige zij , daarom wil ik klacht indienen tegen deze charlatan !!!
Verzekering op mijn lening van 2018
Beste, ik heb 4 maande geleden naar mijn bank gebeld met het vraag van een verzekering die ik heb op mijn lening van 2018.De medewerkers van mijn bank in Boutersem vertelde mij dat ik het papier van mijn verzekering moest binnen brengen.Dat heb ik gedaan en daar werd mij verteld dat ik een werkloosheidverzekering en een overlijdenverzekering heb en dat ze het nodige gaan doen en mij contacteren. Na 1 week belde ik terug en vroeg hoe dat het zit met mijn dossier omdat ik sinds december 2022 werkloos ben geworden. De collega vertelde mij dat die madam die mijn dossier beheerd op vakantie is, en dat ze pas na een week terug komt. Dus belde ik terug en het was weer iemand anders en ze vertelde mij dat ik het duplicaat binnen moest brengen, en ik antwoorde dat ik het all 3 weeken geleden dat aan een collega van hun afgegeven had.Maar ze konden niets terug vinden maar ze gingen nog eens kijken en mij terug bellen.Maar helaas belde niemand terug.Ik heb dan een mail gestuurd naar mijn bank met het vraag dat ze het duplicaat moesten opvragen via alphakrediet.De antwoord twee weken was dat het niet mogelijk is wegens privacy en dat ik zelf moet bellen.Dat heb ik ook gedaan maar geen antwoord. Ik heb naar de klachtendienst gemaild met heel die uitleg maar ze antwoorde met dat ik geen verzekering heb maar dat is niet juist ik had wel een verzekering en het echte contract die ik binnen gedaan heb in de bank hebben ze kwijt gedaan, en ze denken dat ik geen bewijs niet meer heb maar mijn aflossing van mijn lening 416.18€ en ik betaal sinds 2018 elke maand 441.16€ en dat is 24.98€ meer dan mijn lening en dat was voor mijn verzekering die ik indestijds genomen had. Ik heb all 3 maal naar het klantendienst gemaild maar nu antwoorden ze ook helemaal niet meer.
Fraude via bankapp, geen terugbetaling
Beste, Ik ben slachtoffer van fraude en ben hierdoor 6607,46 euro verloren. Bij de Ing fraude dienst werd er een dossier opgestart op 7/11/23. ( dossiernummer fbe.20231104-01.63. ) Ik heb hiervoor ook aangifte gedaan bij de politie op 7/11/23.( Procesverbaalnr TU.20.L1.018657/2023.) Ondertussen zijn we bijna een maand verder en ben ik, omdat ik zelf contact heb opgenomen met de ing fraudedienst te weten gekomen dat mijn dossier is afgesloten. Zonder dat men mij heeft laten weten wat ik eventueel mis zou hebben gedaan is dit dossier afgesloten en heeft men besloten dat ik geen compensatie krijg. Ondertussen heb ik hiervoor een klacht ingediend bij ing klachtendienst. Dit is een klachtendienst die enkel via mail is te bereiken, ik wacht op een antwoord, maar voel nu al dat dit niks gaat worden. Ondertussen heb ik mijn ing app verwijderd, nieuwe codes aangevraagd en ben ik bij een tweede bank. Ik vrees dat ik mij bij de situatie moet neerleggen, maar heb ondertussen een grote schrik gekregen dat mijn geld ook ergens anders misschien niet veilig is. Concreet ben ik te weten gekomen dat men op 14 okt 2023 mijn bankapplicatie heeft gestolen en hierdoor vele verrichtingen heeft gedaan. Het is begonnen met enkele kleine verrichtingen, maar in het weekend van 5 en 6 november zijn er meer dan 100 verrichtingen in mijn naam gedaan, waar ik niks van af wist. Men heeft mijn limieten in mijn app kunnen aanpassen, waardoor er grote bedragen van mijn spaar- naar zichtrekening gegaan. En van mijn zichtrekening naar een andere rekening. Naar een rekeningnummer die ik niet ken (BE3796774849828) blijkbaar is mijn tegenpartij Wise Bank dat ik niet ken en kbc. Ik ben slachtoffer, maar voel me een crimineel als ik hulp vraag bij het plaatselijk kantoor te Beerse. Bij de ING fraudedienst was men meestal behulpzaam, maar ik kreeg ook af en toe een medewerker aan de lijn in het gebrekkig Nederlands en 1 keer werd er zelf telefonisch ingehaakt. De ene keer had ik 1 dossier, de andere keer 2 dossiers. Ik vrees dat ik mij bij de situatie moet neerleggen en dat dit een grote levensles zal zijn, maar mijn angst dat dit mij nog een keer kan overkomen is zo groot, dat ik niet meer weet wat ik kan doen om gerechtigheid te laten geschieden. Ik wil mijn verhaal kwijt en mijn geld terug. Eventueel zelfs in de media.
Onterecht geld geïnd
Beste, ik vroeg een lening aan online voor 6000 euro. Bij afsluiten van de lening moest ik vooraf eerst 387 euro kosten betalen voor de verzekering. Na deze betaling kreeg ik nog eens de vraag om 558 euro activeringskosten te betalen. Dit heb ik geweigerd, want rook al onraad. De som van 387 euro werd gestort naar rekening BE49 0004 7664 5771 op naam van een zekere Sara Decarsin. Ik heb al zeker 20 mails gestuurd dat de 387 euro terug gestort dient te worden. Ik krijg geen enkele reactie meer terug !!!
Problemen
Ik ga dit voor een keer duidelijk uitleggen.Mijn broer A. Had een lening met AS. Via confidis maar aangezien hij bijlener was en zij hoofdlener en zij niet betaalde kwamen ze in schulden nadat ze uit elkaar waren. Na ruim tijd opeens dreig brieven van Atradius.. ze namen alles van hem af zelfs premies.. Na 2 jaar betaalt hij netjes 300€ per maand af en nog steeds nemen ze premies + uitkering af ( door slecht weer werkt hij soms niet).Maar ze doen zelfs de moeite niet om achter AS. te gaan om haar ook te doen betalen. Nee telkens geven ze een antwoord dat ze ermee bezig zijn maar dat is echt niet waar. Dus nu heeft hij bijna 14.000€ betaald van zijn helft en zou hij nog is 14.000€ moeten betalen van AS. dan pas kan hij via de rechtbank haar deel moeten gaan eisen.. veel dreigen maar niks doen is toch echt schandalig.. we zijn van mening dat sowieso het moet betaald worden maar wel door beiden partijen en niet door 1 persoon !! Ook hij heeft een leven en facturen te betalen en binnenkort stopt hij met betalen dan kunnen jullie nog is dreigen via brieven en jullie gezever !! We zijn echt razend en dit al 2 jaar !! Doe er iets aan.
GEEN HERSTELLING - GEEN ANTWOORDEN
Beste, ik contacteerde uw kantoor (telefonisch en per mail - tot 5 keer toe) in verband met noodzakelijke herstellingen aan het dak van mijn appartement teZonnehaven III Appt I 0402 (zijde havengeul).Deze klachten duren al meer dan 2 jaar en worden niet beantwoord en vooral ook niet opgelost. Behoudens snelle en concrete stappen laat ik een Ingebrekestelling afleveren.
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten