Alle openbare klachten

Beste , ik probeer al drie dagen om mijn eigen geld te krijgen maar gaat niet volgens BNP . Fout in het systeem . Ik krijg steeds saldo ontoereikend! Maar er staat 10990 € op mijn bankrekening.Hoe moet ik eten kopen ? Ik heb zelf de dokter niet kunnen betalen de zondag die van wacht was ! Zit thuis met de griep ! Ze beloven elke dag dat het die dag gaat opgelost worden maar niet waar hoor !! Wat moet ik doen om toch aan mijn geld te geraken ? Ben hopeloos.

Geachte, vandaag voerde ik een bancontact overschrijving uit naar Pay Pal om aan te spekken.Ik ontving de gewone e-mail van Pay Pal dat mijn rekening was verhoogd met €300.Echter nadien bleek bij nazicht van mijn bankrekening wat ik steeds doe achteraf bleek dit gestort te zijn op Pay Pal Singapore.Ik belde onmiddellijk Pay Pal klantendienst want Pay Pal bleek geblokkeerd en ik vroeg code aan op te sturen naar mijn gsm, maar de sms'es op mijn gsm nummer kwamen er nooit door. Verder contact ook onmogelijk.Gelieve dit dringend na te kijken want ik volgde de standaard procedure bij Pay Pal.Met dank en hoogachting,Heleen Daniel Van 'tveld Azaleastraat 2 te 8434 Westende0486775633Bankrekeninguittreksel : Tegenpartij:(PayPal Pte. Ltd Singapore)Uitgevoerd op:24 jan. 2024Valutadatum:24 jan. 2024Referentie:C4A24AG0830003LAType verrichting:eCommerce betaalkaartMededeling:PayPal Pte. Ltd 24-01-2024 15:45 Singapore 670310*******7004e mail ontvangen van Pay Pal PayPal Opladen Beste Heleen 'tveld,Uw transactie met PayPal Opladen is voltooid en het bedrag is op uw PayPal-rekening bijgeschreven.Bedrag : €300,00Transactiereferentie : PPT-BE-e1170d0534aePayPal-rekening : daniel.vantveld@proximus.beMet vriendelijke groet,Team PayPal OpladenU ontvangt deze email omdat u PayPal Opladen heeft gebruikt om geld aan uw PayPal-rekening toe te voegen.Veiligheid Disclaimer Klantenservice Volgende email :Beste Heleen 'tveld,PayPalOnline Payment Platform BV heeft zojuist €300,00 EUR naar u overgemaakt met PayPal.Online Payment Platform BV heeft zojuist geld naar u overgemaakt via PayPal.BetaalgegevensBedrag: €300,00 EURTransactiedatum: 24 januari 2024Transactiereferentie: 6SL11258UJ6402615Bericht: Geld toegevoegd met Bancontact via paypal-opladen. beU kunt de details voor deze transactie bekijken door in te loggen op uw PayPal-rekening en op het tabblad Geschiedenis te klikken. Bekijk de details van deze transactie onlineOnline Payment Platform BV is een geverifieerde koper.Online Payment Platform BV heeft het verificatieproces van PayPal voltooid om te helpen zijn of haar identiteit te bevestigen en heeft een bevestigde bankrekening of is goedgekeurd voor een PayPal Extras Mastercard®.De verificatieprocedure van PayPal is een beveiligingsmaatregel om te bevestigen dat een gebruiker de eigenaar is van de bankrekening of creditcard die ze op PayPal gebruiken. Bevestiging van de identiteit van elke gebruiker helpt fraude zoals identiteitsdiefstal te voorkomen en de beveiliging van betalingen op PayPal te vergroten.Hebt u uw opname- en ontvangstlimieten verhoogd? Log in op uw PayPal-rekening, ga naar de pagina Rekeningoverzicht en klik op Limieten weergeven.PayPalHulp en Contact | Veiligheid | AppsTwitter Instagram Facebook LinkedInPayPal doet er alles aan om frauduleuze e-mails te voorkomen. In e-mails van PayPal staat altijd uw volledige naam. Meer informatie over het herkennen van phishingReageer niet op deze e-mail. Klik op Hulp en Contact als u contact met ons wilt opnemen.Weet u niet zeker waarom u deze e-mail hebt ontvangen? Meer informatieCopyright © 1999-2024 PayPal. Alle rechten voorbehouden.PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Société en Commandite par Actions. Gevestigd te: 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, RCS Luxemburg B 118 349PayPal RT000047:nl_NL(nl-BE):1.0.0:262f770611c2e

In de polis staat een jaarlijkse aanpassing gekoppeld aan de index 'verpleging kosten', voor 80% van de premie. In realiteit wordt ons een 'index éénpersoonskamer' aangerekend op 100% van de premie. Polisvoorwaarden worden niet gerespecteerd en zijn al jaren met de haren getrokken. Omdat tariefverhoging een wettelijke reden is om op te zeggen willen wij dus opzeggen (de ongehoorde indexeringen zijn dus een vervalste tariefaanpassing). Het lukt niet om op te zeggen.

Beste, op 15 december 2023 doe ik storting in Scherpenheuvel (automaat 1345) en tijdens de storting komt er een storingsbericht op het scherm. Ik ontvang een ATM-briefje transactie 01479 en de behandeling stopte. Na enkele weken (ik had ondertussen al klacht ingediend bij mijn BANK KBC) krijg ik een tegoed gestart MAAAAAR en ontbreekt heel wat geld. Mijn bank kan u alle info bezorgen. Kan dit eindelijk opgelost worden en liefst CORRECT!!!

Beste, Graag iemand die ons advies kan geven. Jammer genoeg na diverse keren bellen naar Bpost bank en Stater (tussen dienst van bpost) worden we telkens heen en weer gestuurd. We wouden financieel advies. 5 Jaar geleden was er nog niet spraken van een financiële crisis en inflatie. Jammer genoeg hebben we geen glazen bol. Ons hypotheek werd herzien na 5 jaar (contractueel) en ontvingen begin december een brief van stater met melding vanaf januari betalen jullie aan een rentevoet van 6%! Dit is voor ons onbetaalbaar want we spreken meteen van 600-650€ meer per maand. Andere banken hebben ook wat hogere jkp maar nog nooit zo hoog als bpost. 6% op een hypotheek is immens. We waren op 3% wat toen nog 5 jaar geleden aan de hoge kant was. Dit is kortom ons als burger op straat zetten mits we nu al 5 jaar ons eigen huis hebben, wat al moeilijk is op de dag als vandaag. Met de lonen die we hebben kunnen we deze niet meer betalen met al de bijkomende gevolgen.. Ik ben diverse keren naar bpost bank te Aalst (werf) gegaan om te spreken met een financieel adviseur. Hij ging mij bellen, maar steeds geen enkele service of hulp of advies om toch ons als gezin met 3 kinderen niet op straat te zetten. Het leven kost al zeer duur vandaag anno 2024 maar dit was de druppel teveel. Graag vragen wij dan om te kijken om een commerciële geste althans kijken voor een rente aanpassing. Dit zou ons gezin terug wat positiviteit bezorgen. Laten we zeggen dat vroeger de banken nog contact opnamen met de burger en kijken wat de mogelijkheden zijn, maar dit is jammer genoeg verleden tijd.

Beste,1 januari 2024 is de rente en getrouwheidspremie betaald op mijn Fidelity Spaarrekening. Hierop heeft gedurende een periode van meer dan 1 jaar een bedrag van 100 000 euro gestaan (sinds 14 december 2022). Tijdens de inschrijvings periode gold een getrouwheidspremie van 1.65% en een rente van 0.9%.De uiteindelijk uitbetaalde premie en rente op 1 januari was 1281.47 euro, terwijl er een bedrag van 2550 euro verwacht is. Is het mogelijk te verklaren waarom het uitbetaalde bedrag minder dan 50% is van het verwachte bedrag?Telefonische communicatie is praktisch onmogelijk. Na verschillende keren een half uur aan de lijn te hangen neemt uiteindelijk niemand op. Ook contact via email wordt niet beantwoord.

Beste,Recentelijk ontdekte ik dat mijn vaders levensverzekering bij het bedrijf Athora op 3 december 2023 .Ik heb vóór de vervaldatum herhaaldelijk contact opgenomen met het kantoor om de overdracht van de levensverzekering te regelen. De medewerkers verzekerden mij dat de benodigde documenten naar mijn adres zouden worden gestuurd, zodat ik deze kon invullen, ondertekenen en retourneren. Helaas is dit niet soepel verlopen, omdat de documenten naar een verkeerd adres , zijn verzonden, ondanks mijn meerdere verzoeken om ze naar het juiste adres, op te sturen.Ondanks herhaalde inspanningen van mijn kant om dit misverstand op te lossen, zijn de benodigde documenten nog steeds niet op het juiste adres ontvangen. Onlangs, toen ik opnieuw contact opnam met het kantoor, werd mij verteld dat het nu te laat is en dat ik een e-mail moet sturen, omdat de calltaker op dat moment niets kon doen.Dit gebrek aan communicatie en de onjuiste verstrekking van informatie heeft geleid tot aanzienlijke verwarring en frustratie aan mijn kant. Ik vraag dan ook antwoorden, en een eerlijke terugbetaling van deze verzekering aan de begunstigden

Beste, ik schreef me afgelopen zomer in voor een opleiding tot loopbaancoach bij de firma Systo. De firma heeft dit 2 dagen op voorhand geannuleerd, wat op zich geen probleem is. Nadien heb ik ze een zeer lange tijd niet meer gehoord, waardoor er veel vragen beginnen te komen. Na het sturen van een aantal mails zonder respons, heb ik via de website een klacht ingediend, dit was eind oktober. Nadien werd ik gebeld door de zaakvoerder van Systo om te zeggen dat hij de klacht goed ontvangen had en dat hij het jammer vond dat ik de opleiding niet meer wou volgen. Telefonisch werd er afgesproken dat het geld terug op mijn rekening gestort ging worden, echter is dit tot op heden nog steeds niet in orde. We zijn meer als 4 maand verder dan de datum dat de opleiding initieel ging starten. Na meerdere telefoons die niet werden opgenomen, na meerdere mails die niet beantwoord werden ben ik ten einde raad. Graag wil ik zo snel als mogelijk mijn geld terug op mijn rekening.

Geachte,Op 23 december heb ik een mail verzonden naar support@verzekeringen.be. Een mailadres dat ik had gevonden online. Tot op heden nog geen reactie.Ik heb vriendelijk de vraag gesteld, dat ik nog een contract ben tegengekomen van Delta Loyd en dat ik blijkbaar nog een tegoed heb van 1953.14 euro pensioensparen. Ben hetzelfde tegengekomen bij AXA. Iedere verzekeraar hoopt waarschijnlijk dat mensen die in pensioen gaan, dit niet meer weten. En, neen, wist dit niet meer, maar ben ik in mijn mappen tegengekomen.Dus, graag een reactie.Met vriendelijke groeten,Werner Cleerbout

Beste,Elke keer ik naar een Bpost zelf banking automaat ga, is deze buiten dienst. Daardoor moet ik steeds een papieren overschrijving of storting gebruiken, die geld kost. Bpost heeft nu ook de bankdiensten in handen gegeven van KBC. De tarieven zijn nu nog duurder geworden. Ik weiger via het internet te werken en heb ook geen smartphone. Ik kon ook mijn maximale uitgaven per dag niet aanpassen zonder smartphone. Zelfs aan het loket konden ze mij daarmee niet helpen. Dus ik kan nu bepaalde zaken niet aankopen met mijn bankkaart. Steeds meer diensten (niet enkel Bpost) zijn daardoor niet meer voor mij toegankelijk. Dit is een groot probleem. Overal krijg ik nu het deksel op de neus. Mvg, Davy