Meest recente klachten

J. D.
2/05/2024

Overschrijving centen niet toegekomen

Geachte,Blijkbaar wordt er niet gereageerd op mijn aangemaakte tickets, nml: SAX-5430321-V3G9Z8 alsook volgende tickets SAX-5426318-W9K6F2, SAX-5426324-B5Q2N8 en SAX-5420886-X7H1K2.Ik ben verontwaardigd aangaande deze situatie.Op 12 april heb ik via mijn rekening bij BNPPF 2000 USD gestort, op mijn rekening bij jullie is er slechts 1909,74 USD gestort. Via chat ging Max Sertons dit laten natrekken en mij op de hoogte houden.Tot op vandaag nog niks gehoord.Ik heb dezelfde dag 3400 CAD gestort zie bijlage, tot op heden geen spoor.Heb BNPPF gevraagd om de gelden te recupereren.Johan DESIE0497/706702

Opgelost
J. T.
19/02/2024

aandelen verkocht zonder toestemming

GeachteKlacht ingediend bij SAXO INVESTOR (in Bijkantoor België,Italiëlei 124, Bus 1012000, Antwerpen, handelsnaam van binck bankBelgië verkopen20 aandelen Mac Donalds met koers 287,71 usd totale waarde usd 5361,91 op datum van 14/02/2024 zonder toestemming en zonder verkooporderAntwoord van Saxo is dat er een corporate action heeft plaatsgevonden waar ik niets van weet bij transacties word vermeld Odd Lot Sale Purchase met kosten € - 278,49 en dan terugboeking van kosten € 222,69Oplossing terug mijn aandelen Mac Donald in portefuille. recuperatie zware kostenMvgTalbot Jean-PhilippeKoekoekstraat 268300 Westkapelle

Afgesloten

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform