Terug

Wijzigen referentierekening

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. V.

Naar: SANTANDER CONSUMER FINANCE BENELUX

26/04/2024

Beste, ik ben eigenaar van 2 spaarrekeningen geopend in 2020/21. Toen nog met referterekening van Bpost, die echter nu niet meer bestaat.Het is me onmogelijk om een nieuwe referterekening online in te brengen, zodat ik al meer dan 14 dagen, indien nodig, niet meer over mijn eigen geld kan beschikken.Spijts 5 meldingen hiervan op jullie site is er nog steeds geen contact opgenomen of antwoord gegeven.Graag zo snel mogelijk gevolg.Mvg

Berichten (2)

SANTANDER CONSUMER FINANCE BENELUX

Naar: K. V.

26/04/2024

Goeiedag,Bedankt voor uw bericht.U ontvangt zo snel mogelijk een reactie op uw vragen en opmerkingen.Met vriendelijke groeten,----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Bonjour,Merci de votre message.Vous recevrez une r?ponse ? vos questions et remarques dans les plus brefs d?lais.Salutations distingu?es, Customer Care Team Operations+32 9 235 50 60Santander Consumer Finance, bijkantoor in Belgi?Guldensporenpark 81, 9820 Merelbeke (BE)www.santander.be---The information contained in this email is confidential and is intended solely for the addressee. If the above email is not addressed to you, we kindly but urgently request you to return the email to the sender and to delete and destroy the original and any copies. Santander Consumer Finance S.A. branch in Belgium, or other entities of Santander Group, does not guarantee the correct and complete transmission of the contents of any email sent, nor its timely receipt. Any views or opinions contained in this email are solely those of the author, and do not necessarily represent those of Santander Consumer Finance S.A. branch in Belgium or Grupo Santander, unless otherwise specifically stated and the sender is authorized to do so. Santander Consumer Finance S.A. branch in Belgium, or other entities of Santander Group, cannot guarantee that any email sent will be free of viruses, nor that e-mail will be transmitted without infringement or intervention of unauthorized third parties.De informatie verzonden in dit e-mailbericht is vertrouwelijk en is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Indien bovenstaand e-mailbericht niet aan u is gericht, verzoeken wij u vriendelijk doch dringend het e-mailbericht te retourneren aan de afzender en het origineel en eventuele kopie?n te verwijderen en te vernietigen. Santander Consumer Finance NV bijkantoor in Belgi?, of andere entiteiten van Santander Groep, staat niet in voor de juiste en volledige overbrenging van de inhoud van een verzonden e-mailbericht, noch voor tijdige ontvangst daarvan. Gedane uitingen in dit bericht zijn voor rekening van de auteur en representeren niet noodzakelijkerwijs de mening van Santander Consumer Finance NV bijkantoor in Belgi?, of andere entiteiten van Santander Groep, tenzij anders uirukkelijk vastgelegd en de afzender hiertoe geautoriseerd is. Santander Consumer Finance NV bijkantoor in Belgi?, of andere entiteiten van Santander groep, kan niet garanderen dat een verzonden e-mailbericht vrij is van virussen, noch dat e-mailberichten worden overgebracht zonder inbreuk of tussenkomst van onbevoegde derdenLes informations contenues dans ce courriel sont confidentielles et sont uniquement adress?es au destinataire. Si le courriel ci-dessus ne vous est pas destin?, nous vous prions de bien vouloir renvoyer le courriel ? l'exp?diteur, de supprimer et de d?truire l'original ainsi que les copies ?ventuelles. Santander Consumer Finance S.A. succursale en Belgique, et/ou d'autres entit?s du groupe Santander, ne garantissent pas la transmission correcte et compl'te du contenu de tout courriel envoy?, ni sa r?ception en temps voulu. Tous les points de vue ou opinions contenus dans ce courriel sont uniquement ceux de l'auteur et ne repr?sentent pas n?cessairement ceux de Santander Consumer Finance S.A. succursale en Belgique ou du Groupe Santander, sauf indication contraire et si l'exp?diteur est autoris? ? le faire. Santander Consumer Finance S.A. succursale en Belgique, ou d'autres entit?s du Groupe Santander, ne peuvent garantir que tout courriel envoy? sera exempt de virus, ni que ce courriel ait subi une d'alt?ration, une modification ou une falsification par un tiers non autoris?.

SANTANDER CONSUMER FINANCE BENELUX

Naar: K. V.

29/04/2024

Goeiedag,U hebt de klachtendienst van de afdeling consumentenkredieten van Santander Belgie gecontacteerd.Ik heb uw mail doorgestuurd naar de spaarafdeling. U kunt hen ook bereiken opklachten@santanderconsumerbank.be .Hopelijk kunnen ze u snel helpen.Met vriendelijke groeten,Tom MaeneCustomer Care Coordinator Operations32 9 235 50 60Santander Consumer Finance, bijkantoor in BelgieGuldensporenpark 81, 9820 Merelbeke (BE)www.santander.be ---The information contained in this email is confidential and is intended solely for the addressee. If the above email is not addressed to you, we kindly but urgently request you to return the email to the sender and to delete and destroy the original and any copies. Santander Consumer Finance S.A. branch in Belgium, or other entities of Santander Group, does not guarantee the correct and complete transmission of the contents of any email sent, nor its timely receipt. Any views or opinions contained in this email are solely those of the author, and do not necessarily represent those of Santander Consumer Finance S.A. branch in Belgium or Grupo Santander, unless otherwise specifically stated and the sender is authorized to do so. Santander Consumer Finance S.A. branch in Belgium, or other entities of Santander Group, cannot guarantee that any email sent will be free of viruses, nor that e-mail will be transmitted without infringement or intervention of unauthorized third parties. De informatie verzonden in dit e-mailbericht is vertrouwelijk en is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Indien bovenstaand e-mailbericht niet aan u is gericht, verzoeken wij u vriendelijk doch dringend het e-mailbericht te retourneren aan de afzender en het origineel en eventuele kopieen te verwijderen en te vernietigen. Santander Consumer Finance NV bijkantoor in Belgie, of andere entiteiten van Santander Groep, staat niet in voor de juiste en volledige overbrenging van de inhoud van een verzonden e-mailbericht, noch voor tijdige ontvangst daarvan. Gedane uitingen in dit bericht zijn voor rekening van de auteur en representeren niet noodzakelijkerwijs de mening van Santander Consumer Finance NV bijkantoor in Belgie, of andere entiteiten van Santander Groep, tenzij anders uirukkelijk vastgelegd en de afzender hiertoe geautoriseerd is. Santander Consumer Finance NV bijkantoor in Belgie, of andere entiteiten van Santander groep, kan niet garanderen dat een verzonden e-mailbericht vrij is van virussen, noch dat e-mailberichten worden overgebracht zonder inbreuk of tussenkomst van onbevoegde derden Les informations contenues dans ce courriel sont confidentielles et sont uniquement adressées au destinataire. Si le courriel ci-dessus ne vous est pas destiné, nous vous prions de bien vouloir renvoyer le courriel à l'expéditeur, de supprimer et de détruire l'original ainsi que les copies éventuelles. Santander Consumer Finance S.A. succursale en Belgique, et/ou d'autres entités du groupe Santander, ne garantissent pas la transmission correcte et complète du contenu de tout courriel envoyé, ni sa réception en temps voulu. Tous les points de vue ou opinions contenus dans ce courriel sont uniquement ceux de l'auteur et ne représentent pas nécessairement ceux de Santander Consumer Finance S.A. succursale en Belgique ou du Groupe Santander, sauf indication contraire et si l'expéditeur est autorisé à le faire. Santander Consumer Finance S.A. succursale en Belgique, ou d'autres entités du Groupe Santander, ne peuvent garantir que tout courriel envoyé sera exempt de virus, ni que ce courriel ait subi une d'altération, une modification ou une falsification par un tiers non autorisé.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform