Alle openbare klachten

Beste, ik heb op mijn laatste orange factuur een ongevraagde kost aangerekend gekregen van PM connect 3x4.99 = 14.97€ Dit wil ik stopzetten en terugbetaald krijgen.

Parking.Brussels blijft maar parkeerretributies sturen, ook al kan ik elke keer aantonen dat mijn voertuig nooit in Brussel was. Eén keer kan een fout gebeuren, een tweede zou niet meer mogen, maar al drie fouten? Wanneer ik een foto van de vaststelling vraag, dan komt die niet. Wel na elke klacht een bericht dat het om een fout gaat en de retributie genegeerd moet worden. Echter voelen die opeenstapelende fouten als stalking aan.

Beste,In januari heb ik 4 shoenen besteld van Ulla Popken want ik heb een voet met medische problemen en die schoenen heb ik alles in een pakket gekregen. Ik heb het opgehald maar ik heb het terug gestuurd want alles zijn niet geschikt voor mijn voet. Nu doe een man ROBERT van klantendienst alsof dat een van de schoenen niet in het pakket was. Dat kon niet gebreuren. Ik heb geen schoenen van hen gehouden en ik kan niet betalen voor iets dat ik heb niet gekocht. Dat is fraude in mijn opinie.Hij negeert alles wat ik heb gestuurd: de screenshot van de Bpost , de factuur en hij zei dat ik moet betalen alleen op basis dat hij zegt dat de schoenen niet in het pakket waren. Dus ik wil een klacht indienen voor dit bedrijf omdat ik niet kan betalen 127 euro voor een ding die ik het niet heb.Ik kijk uit naar uw antwoord.Alvast bedankt.Mvg,Maricela Radu

BesteAangezien ik via Vinted Helpdesk zelf geen contact kan opnemen, doe ik het via deze weg. Mijn bestelling zou 28/3 geleverd moeten zijn in het afhaalpunt en ik had de tijd tot en met 6/4 om het op te halen. Helaas bleek het daar niet aanwezig te zijn. Via Vinted kan ik het probleem niet meer melden aangezien ik maar tot en met 1 april de tijd had. Het stelt me teleur dat dit niet kon tot wanneer ik het kon afhalen. 1 april en de dag ervoor waren feestdagen en op zaterdag is het afhaalpunt maar kort open, wat het niet mogelijk maakte om het te gaan afhalen. Omwille van mijn werk kon ik het niet ophalen op donderdag of vrijdag, wat dan de enige opties zouden geweest zijn om het probleem tijdig te rapporteren. In mijn ogen is dit te kort, een week zou het minimum moeten zijn en eigenlijk tot zolang je een pakketje kan afhalen, in dit geval bij Mondial Relay 8 dagen. Ik betaalde dus 98,29 euro voor een paar schoenen dat ik nooit heb ontvangen. Volgens de uitbater van het pakjespunt zal mijn pakketje verloren gegaan zijn. Ik weet niet wie nu verantwoordelijk gesteld kan worden voor dit verlies.

info@burgerboutique.be14:42 (3 uur geleden)aan mijDag Ann, Dat is echt wel schandalig dat je geen vergoeding daarvoor krijgt. Alsof het normaal is dat een rider er 40 minuten over doet!! Indien je er een zaak wil van maken, mijn steun heb je alvast. Met vriendelijke groet, Wim Van: Ann Vancoillie [ann.vancoillie@gmail.com]Verzonden: woensdag 3 april 2024 14:14Aan: info@burgerboutique.beOnderwerp: Re: Alles was koud !!!! Beste Wim, ik krijg het geld niet terug. Als dit werkelijk zo is, dan maak ik ren openbaar dossier aan via Test Aankoop juridische dienst ! Op wo 3 apr 2024 14:09 schreef Ann Vancoillie [ann.vancoillie@gmail.com]:Beste Wim, Wij hebben al zeer veel via Uber besteld maar nog nooit bij jullie. Elders hadden we steeds goede ervaringen. Mvg Ann Op wo 3 apr 2024 13:21 schreef [info@burgerboutique.be]:Dag Ann, Dat is perfect. Dat is ook het advies dat Uber mij gegeven heeft. Ze erkennen dat hun rider er effectief heel lang erover gedaan heeft, met als gevolg dat alles koud was. Houd zeker in de gaten dat ze uw geld terug storten. Normaal gebeurt dit vrij snel. Gewoon uit nieuwsgierigheid, had u al eerder bij ons besteld? En was het dan wél warm toegekomen? Met vriendelijke groet, Wim Sanders Van: Ann Vancoillie [ann.vancoillie@gmail.com]Verzonden: woensdag 3 april 2024 13:18Aan: info@burgerboutique.beOnderwerp: Re: Alles was koud !!!! Oké bedankt, ik meldde het ook al via de über app. De frietjes waren ook verbrand : Op wo 3 apr 2024 13:07 schreef [info@burgerboutique.be]:Dag Ann, Ik heb het onmiddellijk nagevraagd bij de mensen die je order hebben klaar gemaakt. De pick-up tijd was 12:13u. De rider was enkele minuten later en is dan vertrokken. Als u schrijft dat de rider pas rond 12:50 bij u is aangekomen, dan is het normaal dat je eten koud was. Vraag is uiteraard, waarom de rider er zo lang over gedaan heeft.Ik ga daarom meteen contact opnemen met Uber eats, want zij kunnen dat perfect nakijken wat er gebeurd is. Ik houd u op de hoogte.Met vriendelijke groet, Wim Sanders Van: Ann Vancoillie [ann.vancoillie@gmail.com]Verzonden: woensdag 3 april 2024 12:56Aan: info@burgerboutique.beOnderwerp: Alles was koud !!!! Beste, heb besteld via über die 5 minuten geleden toekwam !. De volledige maaltijd is koud !!!Graag geld terug !!!! Ann

We ontvingen een uitnodiging voor een parkeerretributie te betalen. We zijn in bezit van een parkeerkaart voor gehandicapte die duidelijk zichtbaar was op de dashboard. Dit is tegenstrijdig met de berichtgeving op de folder die we op de voorruit vonden en waarop staat, ik citeer, '... is je registratie niet in order? Je kan met een parkeerkaart voor personen met een handicap nog steeds gratis parkeren op de voorbehouden parkeerplaatsen. Registratie is niet nodig.'

Beste van 3 tot 17 maart volgde ik bij jullie (Beauty&medical acadamy te Hasselt) een cursus basis tattoo. Ik had me net voor de start datum door jullie nog kunnen inschrijven. Bij aankomst op de start dag waren we met drie nieuwe mensen Er waren nog andere mensen van een gevorderde klas aanwezig omdat hun les momenten stroef verliepen. We zaten in een kelder lokaal waar enkele massage tafels aanwezig waren, een veel te lage stoel ernaast. Er was enkel water aan een kapperstoel achterin het lokaal. Een andere cursiste en ik hadden onze cursus niet gekregen. We kregen dan ook te horen dat er maar snel dooruit moest gegaan worden en we toch meer hadden aan het praktijk gedeelte. Ik moest de dag zelf nog voor mijn materiaal betalen, anders kon/mocht ik de les niet meevolgen. Het materiaal was NIET compleet. Maar omdat ik enthousiast was en geloofde in jullie professionaliteit ging ik er van uit dat dit snel in orde zou komen. Er werd ons verteld dat we de volgende les al een model moesten meebrengen. We konden nog maar amper lijnen trekken op nephuid!! En met welk materiaal als het niet compleet was!! Ik heb verplicht iemand moeten meenemen naar de volgende les. De les start alvast niet optijd en is te vroeg gedaan. We deden er maar op los, waardoor mijn eerste model zijn tattoo niet goed was. Een andere cursist had bijna een bloedvergiftiging omdat ze geen model had en op haar zelf moest oefenen. Ik had in de tweede les mijn materiaal en cursus nog steeds niet. De derde les was mijn 'examen' en nog steeds had ik de ontbrekende materialen niet. Ik heb dit op de knie gezet van mijn beste vriendin. Ik wist niet hoe diep ik mocht met de naalden. Ik wist niet welke naalden. Ik wist niet eens van de hygiëne regels af. Waardoor ze nu een wonde heeft wat niet geneest! Dit is een basis tattoo cursus. In de bijlage ( wat we NIET ondertekend hebben, want deze hebben we NIET gekregen) staat dat jullie verwachten dat we professioneel zijn en hier dan ook maar verantwoordelijk voor moeten zijn. Mijn tattoo was niet af en zag helemaal niet goed uit, maar uiteindelijk is de klas wel geslaagd. Achteraf werd er door een buitenstaander gezegd, dat jullie iedereen laten slagen omdat we al 'genoeg betalen'. Gisteren ben ik bij een professionele groot handel geweest om ZELF mijn materiaal bij te kopen. Deze heeft het apparaat na gekeken en vertelde me dat deze te koop zijn op alibaba voor 69 euro. Hier heb ik dan ook bewijs van. Dus ik koop materiaal voor 400euro. Waarvan ik de helft nog steeds NIET gekregen heb. EN deze heeft geen EC label! Ook hebben onze modellen niks moeten tekenen. Dus zouden ze in principe mij kunnen aanklagen voor slagen en opzettelijke verwondingen. Ik heb NIKS geleerd in jullie les. het lokaal was NIET geschikt voor deze les. De groepen zaten allemaal door elkaar omdat er slechte communicatie was van jullie kant uit. Mijn cursus heb ik op de laatste dag in mijn inbox gevonden. Ik heb nu iemand letterlijk getekend voor haar leven. Jullie laten iedereen maar erop los doen. Mijn materiaal is van China en niet gekeurd. Jullie verklaren dat we een diploma krijgen en dat we aan de start kunnen als basis tattoo artiest. Maar na het praten met ECHTE getalenteerde mensen hierover, vertelde ze me dat het diploma NIKS waard is! Even om u op te sommen : Ik heb geen volledig materiaal. Er werd me op de laatste dag beloofd dat jullie mij aan huis de dag erna (maandag) persoonlijk extra materiaal en inkt kwamen brengen. Ik heb op de dag van vandaag geen verhoor gehad. Jullie negeren mijn mails totaal. Er is me in het begin gezegd dat ik materiaal van jullie mocht lenen, maar ik had het GEKOCHT, het volledige bedrag voor jullie neus en jullie kunnen me niks aanbieden. Ik heb echt NIKS geleerd. Ik weet nog steeds NIKS van de juiste naalden, diepte, huid etc... We hebben een beetje moeten krabbelen op onze modellen, wat NIET verantwoord was bij volksgezondheid. Aangezien het machine niet GEKEURD was alsook de naalden wat van china komen. Ik heb VEELSTE VEEL geld betaald. Ik heb betaald voor een diploma wat dus geen diploma is. Ik voel me zwaar opgelicht en ik eis mijn geld terug. Zo niet zullen er verdere stappen ondernomen worden. Hier blijf ik niet mee zitten. Hoe meer ik hoor over jullie wan praktijken hoe erger! Mensen lachen me gewoon uit als ze weten dat ik mijn geld in jullie gestoken heb. Of wel komen jullie met een compromis en krijg ik mijn geld terug. Of te wel ga ik er mee verder De beslissing ligt bij jullie. mvg

Beste, bij de intrek in 2022 werd het appartement verhuurd aan mij en gelaten in de staat zoals de vorige huurder dat achtergelaten heeft. Er werd mij voorgesteld om verf te betalen en er werd een halve maand huur laten vallen. maar ik heb veel meer werken uitgevoerd dan alleen maar schilderen. Er was heel veel rookschade en teerschade op alle muren van het appartement. Ik heb ervoor gezorgd om de inkomhal , de living, de keuken en de traphal helemaal in orde te brengen. Daarvoor heb ik de materialen en de verfkosten die gebruikt zijn om deze ruimten in orde te brengen terugbetaald gekregen. Deze bedroegen +- 500 €. Ik heb daar zelf geen voordeel uit gehaald, integendeel. Als ik werkuren zou aanrekenen dan zou ze veel meer moeten betalen. Door omstandigheden ben ik na 18 maanden vertrokken , ik betaal daar de vergoeding van een maand huur voor. Bij de afrekening vragen ze mij om 342 € terug te betalen voor de verf die notabene aan de muur hangt en die ik niet meegenomen heben schoonmaakkosten waar ik een akkoord met de excpert heb om deze niet aan te rekenen omdat ik de sleutel vroeger heb teruggegeven. Bij het ondetekenen om mijn waarborg terug te krijgen heb ik laten weten dat ik daar niet mee akkoord ben maar als ik niet tekende dan ging ze haar advocaat op mij af sturen en dan zou het mij veel meer kosten. Hier wordt duidelijk door de verhuurderpartijen misbruik gemaakt van hun macht. En ik ben niet de enige huurder die daar negatieve ervaringen mee heeft gehad. Indien meer info gewenst , neem zeker contact op.

Geachte Blijkbaar is het als je geen goede connecties hebt op bepaalde niveaus je meer recht hebt op armoede dan rijkdom zou te zien en te ondervinden.Dank zij jullie Dender-Zuid Herzele ben ik meerdere keren voorbij gestoken door niet ingeschreven en lager geplaatste kandidaten op de wachtlijst. 2 keer zeker en meer waarschijnlijk. Want kasteelstraat Zottegem en stationsstraat Herzele blijft het steeds muisstil. Dank zij mijn klacht zou ik een voorrang kunnen krijgen maar wat jullie vergeten is dat een gans pak van mijn spaarcentjes is opgegaan naar een verhuis omdat ik de oude woning moest verlaten door onbewoonbaarheid. In 1 jaar en korter weet niet wie jullie dit kan als alleenstaande invalide ouder dit kan om terug gans pak centjes bij elkaar te kunnen sparen om te kunnen verhuizen naar die voorrang die ik zogezegd zou krijgen. Blijkbaar heb ik men dossier online ingediend en blijkbaar is er zelfs niks terug te vinden van al deze feiten van voorrang. Ook de aanvraag voor subsidie is met 2 maten en gewichten. Via jullie direct in orde nu lijk een tocht van niks te worden. Dossier verdwijnen blijkbaar terug opnieuw ingediend.Borg ook zoiets 2 of 3 maand groot verschil , ook de huur dat ik nu betaal is ook byna 100 € meer hebben die 2 die daar voorgaan meer recht dan ik misschien op iets meer welvaart.Bevalt hun gezicht meer bij de dossierbeheerders dan ik dan ze opeens voorgaan. Of is het oude stijl van vriendjespolitiek. 1 keer foutje bij dossier dat snap ik maar meerdere bij de zelfde persoon ? Mijn dochter wil verder studeren , wil leren auto rijden maar door zulke feiten van jullie leef ik nu meer op puntje armoede en probeer ik mijn best te doen voor haar maar dank zij jullie wordt dit een moeilijk jaar en meer. Voorrang , contract stop zetten schade vergoeding , verhuizen , opkuisen allemaal extra kosten dank zij jullie.Als alleenstaande invalide probeer maar eens dat allemaal terug te doen met een beperkt budget elke maand. Dacht dat jullie er waren op kwetsbare groepen te helpen naar een iets betere toekomst , maar niet om ze verder te put in te duwen. Ook van mijn invaliditeit was niks te vinden online in het dossier , is daar iemand van WMVLA toegevoegd dus heb ik ooit als invalide ingeschreven gestaan in dat aanvraag dossier voor een sociale woning? Stel mij daar toch vragen bij. Gewoon niks terug te vinden . Met vriendelijke groeten Ivan

Beste, ik voegde een extra bagage (20 kg) toe aan mijn reeds bestaande boeking. Betaling gebeurd met mijn VISA kaart.Bij het checken van mijn reservering zie ik dat er tweemaal 20 kg bagage is toegevoegd ter waarde van tweemaal 44,95 €. waarna ik mijn VISA reservatie check en daar twee apparte betalingen zie van 44,95€ maar heb echter maar één betaling gedaan via mijn VISA. Het lukte niet met de laptop waardoor we het met de Smartphone deden.Vinden bij Ryanair geen enkele mogelijkheid voor een klacht in te dienen, hebben telefonisch en via chat contact genomen waar ze ons naarvolgende link sturen (https://help.ryanair.com/hc/en-cy/requests/new)maar daar wordt je steeds in lussen rondgeleid en kan je niet indienen. dit is de chat die we hadden :We just called for a booking where we added extra luggage (1 x 20kg) Booking JLYW6G. The amount was deducted 2x from our account while we only paid 1x. We were told to submit a refund request. However, this is impossible through your website. What do we have to do next to get this amount back? It was a mistake of the system ! (the system took it two times !!)HossamHello, welcome to Ryanair, my name is Hossam and today I will be taking care of your case. I need a moment to familiarize myself with your request. In the meantime, could you please confirm your full name? Jxxxx xxxxxxxxxxxHossamFor security reasons, could you provide us with your phone number, & please confirm you are the passenger on the booking ? xxxxxxxxxx yes Joxxx xxxxxxxxxxHossamthank youUnfortunately once the service have been purchased the amount can be refunded because due to Ryanair is a low cost airline every service purchased is none cancelable or refunded unless you flight is cancelled from our end oke but this is a system error we only paid once with visa but he took he two times this is not normal !!we did't choose two extra luggagesjust oneHossamall i can advise is to submitt a complaint via Submit a request – Ryanair Help Centre (https://help.ryanair.com/hc/en-cy/requests/new) it doesn't work to dicripe this situationdescribeHossamthere isn't nothing i can do once the payment has been madeis there anything else i can help you with please ? yes how we can refund this.Hossamlike i mentioned above this can not be refunded the payment has been made without any security checkHossamplease submit your complaintthen wait as we the higher department gets back to you we will give it a try, thanks.HossamThank you for contacting Ryanair. Have a good day! Hossam left the chatChat ended