Alle openbare klachten

Beste ,ik bestelde de wereldkaarten bij komoot. Er is blijkbaar iets misgelopen bij komoot tijdens de bestelling.Het geld is gereserveerd bij paypal en zal dit storten als de aankoop voltooid is. Bij Komoot wil men pas de bestelling afwerken als het geld gestort is. Ik kan de betaling bij paypal niet annuleren Komoot wel. Hoe kan dit opgelost worden?

Beste,Op 10 maart na de rit op de like me rollercoaster wilden wij (Jelle verpoorte en Liesbeth Gielkens) een foto afdrukken van de fotokiosk daar. Door een technische fout in het systeem is er wel geld van onze rekening afgeschreven (3,50 euro). Wij konden echter geen mailadres ingeven dus wij hebben de foto nooit ontvangen.Naar de verantwoordelijke van de fotostand geweest. Mailadres gekregen waar we naar mailde op 10/11/24. Geen antwoord ontvangen op 21/03/2024. Gelieve ons geld terug te storten of me op de hoogte te houden van het verdere verloop van mijn klacht.Alvast bedankt.

Beste,Op 10 maart na de rit op de like me rollercoaster wilden wij (Jelle verpoorte en Liesbeth Gielkens) een foto afdrukken van de fotokiosk daar. Door een technische fout in het systeem is er wel geld van onze rekening afgeschreven (3,50 euro). Wij konden echter geen mailadres ingeven dus wij hebben de foto nooit ontvangen.Naar de verantwoordelijke van de fotostand geweest. Mailadres gekregen waar we naar mailde op 10/03/24. Geen antwoord ontvangen op 21/03/2024. Gelieve ons geld terug te storten of me op de hoogte te houden van het verdere verloop van mijn klacht.Alvast bedankt.

Beste,Op 24 januari 2024 is Dhr Keiser van Keiser Billiards een 8ft snookertafel komen monteren . Nu blijkt achteraf dat het laken omgekeerd is gemonteerd en de tafel helemaal niet aan de standaarden voldoet die hij op zijn website weergeeft . (zie bijlage ) . Heb de firma meerdere malen gecontacteerd (gebeld en pakken niet op ) en ook foto's doorgemaild van de problemen , maar geen reactie op gekregen . Bijgevolg heb ik een andere firma moeten inschakelen om het laken te vervangen en de rubbers . Maar aangezien de leistenen ook niet ondersteunt zijn zoals het zou moeten is deze tafel niet proper af te stellen . Dus eigenlijk zou ik het volledige aankoopbedrag van de tafel willen terug zien .

Montage van 8ft snookertafel Geen Heavy Duty laken , meer nylon dan wolEn ondersteboven geplaatst waardoor niet bespeelbaar..rest klachten zie bijlagen Ge PE Biljarts . Gevolg andere firma heeft nieuw laken en rubbers moeten plaatsen en dit wil ik vergoed zien .

Geachte,Op 2/2/24 boekte ik via Belvilla een verblijf voor 20 personen in de ardennen. Er werd mij gevraagd om reeds de volledige huursom vooraf te voldoen. Ik betaalde netjes 2576,77 euro in twee termijnen. Nu zie ik dat Belvilla de annulatie van het verblijf zelf heeft ingezet. De belachelijke reden die ik krijg :Om ‘Operationele redenen ‘ is de door ons gekozen data niet meer beschikbaar.Talloze contactnames met de klantendienst geraak ik niet verder mee. Er wordt mij 1 alternatief aangeboden voor dezelfde data, wat 6000 euro duurder is… Ik heb screenshots van het gesprek met de website waarin ze mij letterlijk ‘ ja ‘ antwoorden op mijn vraag dat ik 6000 euro moet bijbetalen om een boekingfout van hun kant recht te zetten. Ook krijg ik droog de uitleg, ‘ de data was bij boeking van uw verblijf beschikbaar… maar nu niet meer ‘.Ik heb nu gelet geen andere mogelijkheden die data gevraagd om de onmiddelijke terugbetaling wat volgens hen 3 tot 4 weken kan duren,!!!!! Zodoende kunnen wij dus ons geld biet tijdig recuperen om iets anders te boeken.Dit zijn gangsterpraktijken. Op trustpilot lees ik gelijkaardige verhalen. Het lijkt mij alsof hier geen sprake is van een toevalligheid maar van geplande vreemdheden.De mails die ik ontvang van belvilla lijken alsof het bedrijf gehackt is , zo slecht is het nederlands, en als ik de klantendienst bel spreken ze ook amper nederlands.Dit bedrijf spoort niet

Beste, onlangs boekte ik een reis en die werd 24uur later geannuleerd. Toen ik belde voor meer informatie was er geen sprake van onmacht of te weinig boekingen in tegen deel er werd gezegd dat het een technische fout was of dat de vlucht volboekt was?(maar staat online?) Dus dit geeft mij in Belgie het recht om een schade vergoeding te krijgen. (Zie pakketreizen overheid belgie).Nu geven ze geen compensatie. Bizar. Dan vraag ik voor een verantwoordelijke te spreken en mevrouw aan de telefoon zegt dat die er is maar dat ze me niet mag doorverbinden. Dus uw neemt mijn 1500 euro om dan dit terug te storten verscheidene dagen later? Uw beheert mijn geld nu. Geen oplossing en ik moet genoegen nemen met excuses. Dit kan niet en is niet professioneel. Gelieve mij te vergoeden volgens de protocollen die zijn opgesteld hiervoor.

Ik bestelde funko pops bij hun. Na twee maanden mails te sturen omdat mijn bestelling steeds van datum veranderd. Een maand en half geleden zeiden ze dat het twee weken ging duren voor mijn geld terug te krijgen. Tot op heden geen geld terug gezien. Na contact te nemen met hun zeiden ze dat ze het druk hebben en dat het langer zal duren en geen contact verder te nemen met hun omdat mails sturen het proces niet zal versnellen.

Beste , Ik heb een abonnement bij basic fit. Nu ging ik 4 weken gratis mogen maar lag 4 weken in het ziekenhuis. Ik wil graag in maart gratis 4 weken maar ze zeggen dat briefje te laat is terwijl ik deze kreeg op de dag van ontslag 19/03/2024 .Ze zeggen dat ik te laat ben maar hoe Kan ik weten waneer ik uit het ziekenhuis mocht.

Beste, ik bestelde schoenen voor €39,95 via umoda.nl. Ik heb nog niets ontvangen en toen ik naar de site wilde gaan, zag ik dat de site niet meer bestaat. Ik had dan ook graag mijn geld terugbetaald gezien.