Op 4 april 2024 heb ik de Gold-abonnementen van mijn gezin (mijn echtgenoot, mijn dochter en mezelf) verlengd voor een extra jaar. Ik betaalde hiervoor de volledige prijs van 200 euro per abonnement en we hebben sinds 2019 onafgebroken een abonnement gehad (een PlopsaFun abonnement in 2019 en een PlopsaGold abonnement sinds 2020). Op 5 april 2024 las ik echter op de website van Plopsaland (https://www.plopsalanddepanne.be/nl/leerkrachten) dat leerkrachten een gratis abonnement kunnen verkrijgen tot 31 december 2024.Aangezien mijn man en ikzelf beiden over een lerarenkaart beschikken, is het voor ons nu bijzonder onaangenaam om te lezen dat wij op 4 april 2024 400 euro betaald hebben voor onze abonnementen, terwijl de dag nadien ze gewoon gratis worden aangeboden. Ik vroeg in een e-mail aan Plopsaland op 6 april 2024 of dat het ter compensatie eventueel mogelijk was om de geldigheidsduur van onze huidige abonnementen te verlengen van 4 april 2025 naar 31 december 2025, zodat ook wij, net zoals alle andere leerkrachten, van dit aanbod konden genieten.We zijn echter ondertussen 10 dagen verder en ik heb tot op heden nog geen enkele reactie van Plopsaland ontvangen. Ik hoop dan ook via deze weg dat het bedrijf de moeite zal doen om te reageren op mijn e-mail. Ik zou ook graag weten of ik beroep kan doen op het herroepingsrecht bij de aankoop van mijn abonnementen aangezien ik ze minder dan 14 kalenderdagen geleden heb aangekocht.Alvast bedankt.
