Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, Op 29/09/2025, kocht ik een nieuwe telefoon nadat deze van mij kapot ging (er zat dus wat haast bij) de telefoon die ik wou was niet beschikbaar in de winkel dus deze zou naar mij worden opgestuurd. Ik stel echter vast dat dat de verkoopster een fout in het email adres schreef. Dit heeft geleid dat ik het pakket niet in ontvangst kan nemen, er is een code verstuurt voor ontvangstname te kunnen doen naar het foute email adres. Na meerdere keren bellen met Telenet en Post NL is er reeds nog geen verandering gebeurt. Dit nu al voor 3 weken! Ook is er pas na 3x bellen een online dossier bij jullie opgestart? Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 26/10/2025 het volledige reeds betaald bedrag terug te storten of het pakket af te laten leveren via het juiste emailadres met de nodige excuses. Met vriendelijke groeten

Beste , een bestelling gedaan bijmilt een maand geleden. 15 sept bij ARTSHOPFBACK bestelling #1161757958101709759 Een omschakelstation rekening... vandaag meerdere transactie onder diezelfde banknummer onder andere namen vb: E-commerce SUNO en ROBLOX ENZ KAART GEBLOKKEERD AANGIFTE GEBEURT MAANDAG Ik kan niet geloven dat er toch zulke fraude kan gebeuren met Belgische bank nummer jammer genoeg vind ik de cite niet weer. opletten van deze banknummer BE. 45 9786 0025 2089

Ik heb op 26 oktober 2 bestellingen geplaatst bij PREPSUPER Paltrokstraat 16 Zaandam N Holland , 1508 EK Nederland deze zijn nog steeds niet zijn aangekomen. De 1ste n voor een bedrag van 99.95 euro en de 2de voor 132.28 euro Op mijn mails naar info@prepsuper.nl krijg ik geen antwoord en hun opgegeven telefoonnummer 00313450505300 is ... niet gekend. Op 5 oktober kreeg ik van hun 'goed nieuws' mijn goederen zouden verzonden zijn en het tracking nummer was NONE! Ik ben er goed ingeluisd maar wil het hierbij niet laten

Geachte mevrouw/heer, Op [21-09-2025], [Byzantine Empire. Phocas (AD 602-610). Tremissis onder Bestelnr. 43933499 bij Catawiki gekocht] Ik stel echter vast dat [ informatie van de kant van Catawiki steeds het zelfde antwoord is, nl in onderzoek ]. Dit heeft geleid tot [wat de verkoper mij vertelde dat het pakket verloren is geraakt bij post.nl internationaal, en het heeft gemaild bij Catawiki, om mij terug te betalen, zie sceenshot verkoper aan mij] Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen [20 oktober 2025 teruggave van 470,- euro wegens geen mail naar mij]. Met vriendelijke groeten, Johannes Thijssen. Bijlage: - Kopie factuur - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht

Had een zebrahuid verkocht via vinted. Na paar dagen was mijn pakket 10dagen verdwenen.... nu is die aangekomen op zijn bestemming. Koper heeft die ook afgehaald... maar mijn acc is geblokkeerd. Wilt dees zeggen dat ik 400€ kwijt ben ? Vinted had naar de koper refund gestuurd! Maar ze heeft wel mijn pakket...

Beste, Cardigan besteld via website zenitize.nl - 53,90 Eur - correct aangekregen, paste niet en kleur vond ik ook niet mooi - besloten terug te zenden. Kan binnen de wettelijke 14 dagen. Formulier gevraagd aan Zenitize hoe dit diende te gebeuren, pakketje correct in oorspronkelijke staat met ingevulde gegevens in orde gemaakt. Naar de post ermee - er was geen code voorzien dus ik moest het bijgeleverde adres erop vermelden. Bleek dit een adres in CHINA te zijn, ik moest dit versturen naar dit adres met track and trace te doen - kost 77 EUR !!! Niet gedaan uiteraard, wens deze wanpraktijk aan jullie te melden, men koopt goedkope brol aan in CHINA, verkoopt dit veel duurder via een Nederlandse winkel, en als je het product niet goed vind moet het terug naar CHINA EN MOET JE NOG MEER BETALEN ALS HET GEKOST HEEFT - wat een wanpraktijken!!! Hopelijk kunnen julie hier iets aan doen ? Mvg

Beste, wij zijn al HEEL LANG lid van Test Aankoop maar hebben nu echt jullie hulp nodig. Wij hebben namelijk op 12 augustus 2025 bij "Comfit underwear.nl" via internet een bestelling van €69.90 geplaatst en betaald. Tot op heden 12 oktober, 2 maanden erna, nog steeds niets ontvangen! Links in hun mails waarbij men zogezegd je bestelling kan volgen werken niet. Onze mails met de vraag waar onze levering blijft worden gewoonweg niet beantwoord! Heel frustrerend. Is gewoon diefstal! In bijlage veel screenshots van de bestelling, bevestigingen en onze klachtenmails; Helaas niet allemaal, want er is bij jullie blijkbaar een beperking in het aantal uploads. De andere en originele mails zijn te verkrijgen indien nodig. Laat maar weten via mail: marina.tubeeckx@telenet.be GRAAG DRINGEND HELP AUB. Bedankt. Groetjes, Marina

Goede morgen, reeds diverse malen geprobeerd bij gift in maar zonder resultaat geen mogelijkheid om binnen te geraken zelf met paswoord vergeten, zelf telefonisch wordt je in het engels verteld dat ze niet bereikbaar zijn , ik had toch graag mijn welkomst geschenk ontvangen mijn aansluitnr 4784345-14 op naam van devroe dirk graag een oplossing met dank

Beste, ik bestelde op 12/7/2025 een wasmeubels voor wasmachine in de prijs van 319,99€ en nog levering kosten 79,99€. Ze hebben geleverd en ik heb dit artikelen direct niet geopend omdat ik zat met renovatie thuis ik dacht dat alles was compleet maar na een maand geopend de dozen en ik zie dat 1 van de artikelen is verkeerd geleverd. Ik heb via whatsapp en ook via E-mail zo veel met hun contact opgenomen maar geen oplossingen gekregen, ik stuur elke dag naar hun maar ze antwoorden mij niet ze zijn niet telefonisch bereikbaar. ik heb daar voor zo veel betaald. Ik hoop dat ik kan van jullie een oplossing kregen ?

Geachte mevrouw/heer, Op 29/06/2025, heb ik via Monizze Dealzz heb ik voucher van Exellent aangekocht op basis van de card 5065 0082 7824 0829 en 5065 0082 8480 5672 Ik stel echter vast dat deze voucher niet bij alle handelaars gebruikt kunnen worden. Bovendien vind ik nergens een overzicht bij welke handelaars dit wel kan. Als ik handelaars die monizze kaart aanvaarden de vraag stel, weten deze niet hoe ze deze bonnen kunnen verzilveren. Hiervoor heb ik reeds 4 telefoons met Excellent gehad, alsook bij een handelaar langs geweest. Teven heb ik een aanvraag bij de klantendienst van Monizze gestart op 01/08/2025 die tot op vandaag 05/10/2025 nog niet is opgelost. Dit heeft geleid tot dit ik deze bonnen tot op heden niet heb kunnen gebruiken. Daarom verzoek ik u onverwijld - en uiterlijk tegen 10/10/2025 een antwoord wil op de vraag hoe de vouchers gevalideerd kunnen worden door de handelaar. Indien dit niet duidelijk is tegen 10/10/2025, wil ik een terugbetaling van de vouchers. - en onmiddellijk deze Dealzz uit het aanbod te nemen zolang dit niet duidelijk is. - een tegemoetkoming van de tijd en effort die ik hierin steek om dit systeem werkende te krijgen. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie van de vouchers - kopie van de contact met de klantendienst van Monizze