BETALING

Beste, Betreft verplicht uitbetalen van ecocheques aan vaste medewerkers en flexi's. Ik heb een factuur ontvangen en heb toch mijn bedenkingen. Ik moet volgende ecocheques betalen voor mensen die een paar uur in 2025 hebben gewerkt. 1 x 0,80€ 1 x 0,80€ 1 x 3,20€ 1 x 1,60€ 1 x 2,40€ telkens moet ik hierop een kost betalen van 5,93€ excl BTW. Dit kan toch niet!!!! Tevens moet ik er nog eens bovenop nieuwe kaarten voor aankopen, terug 5,93€/kaart En er is iemand die zijn kaart is verloren, die persoon heeft enkel gewerkt in 2024 en niet in 2025, het betreft Charlotte Bonaventure. Zij rekenen dit ook door naar mij. Wat kan ik hiermee aanvangen? Groeten, een hardwerkende kleine zelfstandige. :-)

Beste Hartelijkdankvooruwe-mail. Vooronderstaandevraagverwijsik ugraagdoornaaronzecollega’svan dewerkgeversdienst.Wehebbenheninkopiegezetvan ditberichtvooruwgemak. Zijzullenuwverzoekzosnelmogelijkbehandelen. Voortoekomstigeinteractiesmet onzewerkgeverslijn,gelievetebellennaar02/891 88 44 en/oftemailennaar supportclient@monizze.be. Metvriendelijkegroet, Sem Support support@monizze.be Monizze, a 100% Belgian company part of the Up Group Gasthuisstraat 31, 1000 Brussel • Rue de l'Hôpital 31, 1000 Bruxelles •Belgium www.monizze.be

Beste, Bedankt voor uw bericht en uw duidelijke toelichting. Na controle stellen we vast dat deze ecocheque-bestelling afkomstig is van het sociaal secretariaat. Zij geven de berekeningen en bestellingen door op basis van de aangeleverde prestaties. Wij begrijpen uiteraard uw bedenkingen. U heeft hierin twee mogelijkheden: U kan dit eerst bespreken met uw sociaal secretariaat, zodat zij kunnen nakijken of deze ecocheques effectief verschuldigd zijn. Of wij kunnen deze factuur alvast annuleren, in afwachting van verdere duidelijkheid. Wat de kosten voor de kaarten betreft: hiervoor hebben wij het nodige gedaan. De kredietnota werd reeds opgemaakt en verstuurd, u zou deze ondertussen ontvangen moeten hebben. Laat ons gerust weten hoe u verder wenst te handelen, dan volgen wij dit verder voor u op. Met vriendelijke groeten, Chloé Support Clientsupportclient@monizze.besupportMonizze, a 100% Belgian company part of the Up Group02 891 88 44Gasthuisstraat 31, 1000 Brussel • Rue de l'Hôpital 31, 1000 Bruxelleswww.monizze.beBefore printing, think of the environment