Alle openbare klachten

Beste Via drankdozijn.nl had ik een bestelling geplaatst met bovenstaand ordernummer. Via post.nl werd dit verstuurd met de track & trace code: 3STOYW2721621 Op maandag 25 maart werd het pakket nog getraceerd en sindsdien is het spoorloos. Daarbij werd ik afgewimpeld door jullie helpdesk. De chat staat in de bijlage. Ik vraag een terugbetaling aan, door post.nl, van het pakket, dat verdwenen is. Door jullie firma is dit pakket niet aangekomen en daarom horen jullie dit terug te betalen. Hoogachtend,

Beste, Reeds maanden worden meldingen van Aangetekende Zendingen in onze bus gestopt (terwijl we toch thuis zijn!) zonder aan te bellen en de zendingen af te leveren. Deze worden bovendien (uit gemakzucht?) afgeleverd in het postkantoor van een naburige gemeente, terwijl er in onze gemeente nochtans ook een postkantoor is. Noch het uur van aanbieden, noch de afzender worden vermeld op de leverkaarten. Heeft de postbode een deurbelfobie? Het zou wenselijk zijn in een gedegen opleiding te voorzien opdat elk poststuk wordt aangeboden en afgeleverd conform de procedures. Ben het beu om telkens tijd en budget te moeten verspelen omdat postbodes hun taken niet uitvoeren!

Mijn pakket zou gisteren geleverd worden en dat is niet gebeurd. Is dus niet doen wat er moet gebeuren en ik ga dan ook klacht indienen.

Geachte mevrouw/heer, Op 18/03/2025, had ik voor de zoveelste keer contact met uw klantendienst, weeral zonder enig resultaat. Ik stel vast dat het reeds een aantal maanden is dat 1 helft van mijn facturen op het oude adres staan waar ik sinds 09/2024 woon en de andere helft op mijn nieuw adres. Ik heb dit nu zeker al 6x proberen uitleggen en ieder contact met de klantendienst bezorgd gewoon enorm veel stress, mijn adres is 09/2024 aangepast en staat ook juist sindsdien, dus de fout zit ergens in jullie systeem. Nu heb ik op aandringen van de klantendienst mijn adres nogmaals bevestigd in de app, het resultaat is dat ik nu nog meer problemen in de app heb. Spijtig genoeg hangen we aan elkaar vast als bedrijf en consument, daar ik een gsm heb gekocht bij jullie, tot 2026! Kan hier aub eens iemand helpen die wilt luisteren en mee een oplossing zoeken? Na mijn recente ervaringen heb ik het namelijk totaal opgegeven om nog de klantendienst te contacteren, inderdaad ben ik wat kordater in mijn communicatie momenteel maar het wordt echt moeilijk om beleefd te blijven wanneer er ieder maal gewoon niet geluisterd wordt en je het gevoel hebt tegen een muur te spreken. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 25/03/2025 met een oplossing of aanbod te komen. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht

Beste, Sinds vorige week wordt ik opnieuw belaagd door onbekende nrs, spamberichten etc terwijl ik mijn nr nooit online deel en al zeker niet in de recente geschiedenis. Kort na deze klacht online te plaatsen, hebben ze bij Mobile Vikings opnieuw mijn data via 4G opgesoeppeerd terwijl ik thuis online op WiFi zat. €15 op 2 dagen tijd verdwenen terwijl hier thuis geen WiFi problemen waren en ik dus niet op 4G zat te surfen. En zelfs dan nog aan veel te dure prijzen terwijl ze zogezegd de goedkoopste zijn. €0.10 per 1Mb is extreem duur voor de tijd waarin we leven, 1 Youtube filmpje is al meer dan 150Mb ofwel €15 Op deze manier klanten oplichten met als doel de klant een abonnement aan te smeren is ronduit smerig. Bij mij is de maat nu echt vol met dit frauduleus bedrijf!! Mvg

Geachte Fedex heeft een betaling uitgevoerd die door de klant niet toegestem is geweest enzelfs niet op de hoogte was. Een item die zeker buiten eurpa is toegekoment heeft fedex blijkbaar een importax betaald zonder dat de ontvanger daar de toestemming heeft gegeven. . zij hebben nu ICS laten tussen komen en ik wacht nog steeds een Document van Fedex waarop staat dat de klant toestemming heeft gegeven . maar contact opnemen met FEDEX is niet moegelijk en mail blijven onbeantwoord . blijkbaar voeren ze zulke praktijde hele een hele tijd deze slachtoffers betalen omdat ze geen proceduren willen starten . Ik zou graag hebben dat daar een nader onderzoek word gestart . deze betaling zijn klein maar na mijn onderzoek duizenden zulke praktijken al uitgevoerd Met vriendelijke groeten

Beste, gezien mijn man dit jaar met pensioen ging, en ik zijn gsm nr dan bij mijn Proximus Tuttimus wou bijvoegen, zei Proximus winkel, dat dit niet niet mogelijk was, want er stond al een GSM abo op. Maar, zei Proximus, ga over naar Flex S, en dan is een 2de GSM abo, maar 10€. inderdaad, ik zie op de site staan : "Multi-mobile voordeel. Geniet van een voordelige prijs van €10/maand vanaf het 2de mobiele abonnement in je pack ; Kies voor Flex. " Maar nu is dat geregeld, en zie ik op MY PROXIMUS het 2de abonnement aan 15€ staan. Zegt Proximus, dat je op de factuur de korting zal zien. Hoezo, korting? Waar het een vast voordeel is bij 2de GSM nr. En waarom zie ik dan op MY PROXIMUS gewoon 15€ staan zonder melding van korting of voordeel?

Opnieuw word ik belaagd door meerdere berichten en telefoontjes van phising / scam bedrijven of andere enquête-bureaus / telemarketeerbedrijven desondanks ik nooit mijn nummer deel of publiekelijk online plaats en dit terwijl vorige frustraties en klacht nog zeer recentelijk in het geheugen staan gegrift waarbij zij een €30 compensatiebon hebben geschonken, wat dus te herleiden valt tot het toegeven van hun fouten. Dus opnieuw vraag ik mij af wat hun rol is in het delen / verkopen van persoonlijke informatie wat strict verboden is volgens de GDPR-wetgeving. Vorige keren weigerden ze mijn eis tot een nieuw gratis nr evenzeer maar iedere keer ik mijn beklag deed over onbekende of privé-telefoontjes, stopten deze plotseling waardoor ik overtuigd ben dat zij hier wel degelijk enige invloed in hebben.

Korte beschrijving van uw probleem sedert maandag is mijn pakje zoek bpost wil me niet te woord staan omdat ik niet de verzender ben alleen maar de koper van het pakje ( die de verzendkosten betaald) dit is al de vierde keer op twee jaar tijd deze keer zou ik toch echt een afdoende oplossing willen van bpost mvg jessica devos

Beste, Jullie hebben een hele tijd geleden bij ons de fiberkabel aangelegd en hebben hierbij onze afvoer doorboord. Hierdoor ervaren we wekelijks problemen bij het doorspoelen van de wc's. Dit hebben we al meermaals aangekaart bij jullie en het dateert al van juli 2024. We hebben al meermaals de ontstoppingsdienst de afvoer laten vrijmaken. De ontstoppingsdienst heeft hierbij ook foto's kunnen nemen van het probleem in de riolering. De facturen hebben we jullie al overhandigd via mail net als de foto's maar jullie blijven dit probleem negeren. De toekomstige facturen, bij gebruik van de ontstoppingsdienst, zullen we jullie ook overhandigen. Dit heeft lang genoeg geduurd, we eisen een oplossing.