Alle openbare klachten

Beste,Bij een parkeerovertreding ben ik 3 maal bekeurd door een parkeerwachter. De boetes hiervoor (3 x 30 euro zijn doorgestuurd naar Avis) en werden door hen automatisch betaald. Hiervoor wordt ook 3 maal een administratiekost van 42.35 euro (35 euro + 21 % BTW) doorgerekend. Voor een boete van 90 euro wordt er 230 euro aangerekend. Mooi winstmodel voor Avis, maar dit lijkt me echt wel diefstal. Is dit legaal? Dit betreft een bedrijfswagen en ik heb dus zelf nooit een rechtstreeks contract afgesloten bij Avis.

Beste, wij hebben op 18 juli 2014 een bestelbon ondertekend van verandaland voor het plaatsen van een veranda. Op de bestelbon staat duidelijk vermeld dat dit was onder voorbehoud van goedkeuring door stad Dendermonde. We hebben nadien telefonisch laten weten dat we geen goedkeuring kregen omwille van het feit dat de woning is gelegen in natuurgebied. Begin december 2020 worden wij opeens terug telefonisch gecontacteerd door verandaland met de vraag of de plaatsing kan doorgaan, wij geven aan dat wij geen goedkeuring hebben gekregen ( betrokken medewerker geeft zelf aan door corona de kast te hebben uitgekuist). Week nadien ontvangen wij van hun een schrijven dat ze hier niet mee akkoord gaan en dat we omwille van de annulatie 10% van het aankoopbedrag zouden moeten betalen, dus 2900 euro. We laten dan nog eens viabrief weten dat wij geen goedkeuring hebben ontvangen van de stad met daarbij een stedenbouwkundig attest. Afgelopen vrijdag ontvangen wij terug een mail dat ze zogezegd de brief niet hebben ontvangen. Verandaland blijft dus aandringen en devraag is of zij ons juridisch iets kunnen aan doen?

Mr Deschryver Dirk,Ik had reeds telefonisch contact ivm de schade aan mijn jas. Ik leverde hem in het voorjaar in bij uw afhaalpunt te Zottegem. Toen ik die winterjas uit de verpakking haalde zag ik een grote witte vlek op de binnenzijde van de kraag. (ik kan u de foto toesturen).Ik stuurde daarover een brief op 21 december 2020, zonder reactie van u. Ik vraag een vergoeding voor de geleden schade nl 75€ (dekt natuurlijk niet wat ik moet uitgeven om die jas te vervangen). Ik reken uw commerciële ingesteldheid.Groeten,M.Oste

Beste, ik heb een horloge besteld op 8/12/20 op outletuur.nl en onmiddellijk betaald. Deze zou binnen enkele dagen geleverd worden. Intussen is er nog niets geleverd. Volgens hun website zou de bestelling al lang verzonden zijn. Heb ook nooit een mail gehad van verzending via PostNL. Nu ben ik zelfs geblokkeerd om in te loggen op hun website. Heb al verschillende mails gestuurd naar het bedrijf zonder resultaat. Alvast bedankt.Mvg

Sinds september 2020 ben ik werkloos. Ik heb hiervoor reeds C4 en blauwe kaarten binnengebracht in de bus. Ondertussen zijn we 2021 en heb ik nog steeds geen uitkering ontvangen terwijl ik hier recht op heb. ACV Harelbeke beweert dat de werkgever de C4 niet in orde heeft gebracht. Ik heb nochthans alle wijzigingen die werkgever aan deze cv heeft gedaan ook ontvangen. In 2021 blijkt dit nog niet in orde volgens Harelbeke. Vandaag wou ik een afspraak maken om met alle papieren langs te kunnen gaan om deze op 2 min in orde te brengen, maar dit mag niet volgens de voorschriften. Ik ben radeloos geworden tov de communicatie en de werking van het acv :Als ik telefonisch tracht contact op te nemen moet ik 15 keer trachten te bellen om dan uiteindelijk iemand aan de lijn te krijgen en hopen niet van de lijn gesmeten te worden. Als ik via mail werk duurt het 3 a 4 weken eer ik een antwoord krijg op een een deel van mijn vragen. Langsgaan is klaarblijkelijk geen mogelijkheid. Terwijl dit voor de vlotheid en de afhandeling van dit dossier maar twee minuten duurt, en dit perfect achter plexiglas kan. Ik zou dus graag hebben dat mijn volledige uitkering deze week op mijn rekening staat. Ik zou hier graag willen aan toevoegen dat ik graag een schade vergoeding van 25€ zou willen per werkdag dat het acv de termijn van 8/01/2021 overschrijdt. (maar in Harelbeke werd dit weggelachen met het antwoord dat ik maar naar het OCMW moet gaan aankloppen)Dus zou ik nu graag actie willen zien. Kan er iemand binnen het acv eens mijn dossier professioneel van begin tot einde in een keer afhandelen? Zonder mij als springbak te gebruiken. Ik ben vandaag nog bereikbaar voor respons. Vanaf morgen ben ik aan het werk en dus telefonisch niet bereikbaar.

Beste mijn account is onterecht geblokkeerd zogezegd omwille van meerdere accounts en frauduleuze praktijken. Ik had 2 originele gelabelde kleedjes te koop staan en reeds een paar zaken aangekocht. Volgens hen zou ik een mail hebben gehad met instructies. Maar niet ontvangen. Op vragen wordt enkel geantwoord dat als ik een account terug zou aanmaken ze gerechtelijke stappen zouden ondernemen?? Je wordt echt als crimineel behandeld terwijl je totaal niets hebt misdaan.

Beste, ik gaf opdracht aan Ajusto om mijn carport te herstellen. Ingevolge hebben ze een onderaannemer Renovraztim SRL BE0744936937 aangesteld om de carport te herstellen. Deze zomer bleek al dat de renovatiewerken niet voldeden. Hiervoor heb ik een eerste klacht via testaankoop gestuurd. Hierop is de carport voor een tweede keer hersteld. Maar op 15/09 heb ik de firma Renovraztim laten kennen dat de lekken nog steeds aanwezig waren. Op 29/10 is deze laatste teruggekeerd om de lekken te dichten. Toen ze weg waren is het terug beginnen regenen met opnieuw lekken als gevolg. Ik heb dit dezelfde dag 29/10 laten weten en op 5/11 heb ik nogmaals gevraagd wanneer hij de lekken kwam dichten. Omdat het antwoord uit bleef heb ik me terug gericht aan Ajusto. Op 25/11 kreeg van hen een mail met het bericht: Excuses voor het ongemak, ik ga er vandaag mee aan de slag om een oplossing te vinden voor u. Ondertekent door Rida Denna van Customer Care bij de firma Ajusto. Hierop heb ik hen laten weten dat er tussen 21/12 en 31/12/2020 telkens iemand thuis was om de herstellingen door te kunnen voeren. Maar tot op heden zonder resultaat. Op zondag 20/12/2020 heb ik haar uiteindelijk gemaild dat ik het jammer vind dat er geen gevolg wordt gegeven aan mijn klacht.

Beste, Toevallig gezien dat er een domiciliëring van 15€/maand van mijn mastercard gaat van wly*koopspaar.be waarvoor ik nooit toestemming gegeven heb. Ik heb nog nooit van dat bedrijf gehoord, en heb er ook nooit iets besteld of van ontvangen.Ondertussen is er 6 x 15€ van mijn rekening gehaald (= totaal 90€)Ik vermoed fraude en wens dat dit zo snel mogelijk stopt.Alvast bedankt

Mijn pakket uit china waar ik een riem had besteld een tshirt en 2 kussenslopen is onderschept. blijkbaar allemaal namaak nu word ik door dit flutbedrijf gecontacteerd met een brief om voor de LV riem 200€ over te maken als boete. Terwijl ik geen weet van namaak had. Profiteurs en afzetters van de gewone onwetende burger omdat ze geen verhaal kunnen halen bij die chinezen zelf. De kas van de overheid nog maar eens vullen op onze kosten in moeilijke tijden. We weten uit het verleden dat ABAC Baan zelf oplichters zijn en met maffioze praktijken bezig is geweest. “Non-profit” 200% profit denk ik. Je kan je brieven ook iets duidelijker opstellen en de betaal datums laten ingaan vanaf ik dit ontvang. Ga het hier bij laten

Beste, Op 11/10/2020 bestelde ik bij YGO een nieuwe eettafel die normaal eind oktober ging geleverd worden in hun magazijn. Half november heb ik dan zelf maar eens geïnformeerd waar ze bleef en uiteindelijk begin december tafel kunnen afhalen (camionette van vriend geleend). Op zich stoort mij het niet dat het later is, maar wel dat er geen communicatie was over latere levering, maar het ergste is dan dat de tafel en vooral de tafelpoten beschadigd waren. Roestplekken, krassen, ... Direct foto's genomen, contact opgenomen (ook hier op zich vlot geholpen). Ik mocht de tafel zelfs monteren, want ze werd volledig vervangen en dan kon ik er toch al gebruik van maken. Ik was ondertussen ook in YGO zelf geweest en was daar de tafel gaan bekijken en ook die had schade aan de poten. Dus ik bel en vraag om zeker mijn tafelpoten na te kijken als ze opnieuw binnenkomt. De dame aan de receptie zei dat ze dit ging vermelden en wel in orde zou komen. Vorige week mijn nieuwe tafel kunnen gaan ophalen (wederom camionette moeten gaan bedelen bij die vriend) Ik krijg de tafel met poten en zie dat de doos NIET is opengemaakt en dus niet is gecontroleerd. Ik open direct de doos en wederom beschadigde poten. De dame van het magazijn zegt dat ze foto's gaan nemen en doorsturen want het is wel een grote schande. nieuwe tafel dan toch maar daar gelaten, anders moest ik nog eens monteren en terugrijden en eigenlijk wou ik ze niet meer. 3 tafels gezien --> 3 tafels beschadigd. Maandag gingen ze me opbellen. Maandag geen telefoon, dinsdag zelf gebeld en de verantwoordelijke zou me woensdag bellen. Woensdag dan zelf gebeld rond 15u, want nog niemand gehoord en de verantwoordelijke moest nog informeren en ging me terugbellen. Dit heeft hij uiteindelijk overgelaten aan de dame van de receptie? (beetje laf niet waar?). Ik kreeg een standaard uitleg van Ja, de tafel verkoopt veel, en komt slechts weinig terug, het zou aan het lot liggen. Ze kunnen nu niets doen, want leverancier is in verlof. Kom anders voor de feestdagen de nieuwe tafel even halen, dan heb je toch een tafel. (mijn oude was al weg). Ik mocht dan wel de camionette van het bedrijf lenen. Kom ik daar aan staat mijn EERSTE tafel terug klaar. Dus niet de nieuwe die ik dan had achtergelaten. Daar konden ze niets aan doen, dus ik neem terug mijn eerste oude tafel mee en moet nu proberen om die poten terug in dezelfde gaten vast te maken (geen voorgeboorde gaten dus bouten gaan niet goed aanspannen). Dus nu kan ik binnenkort terug de tafel afbreken, terug camionette zoeken, terug naar daar rijden, terug de tafel monteren (in de hoop dat er geen beschadigingen zijn), en dan is er nog binnenkort ... wanneer is binnenkort. Dus samengevat:* Ik weet niets over mijn bestelling of mogelijke levertermijn.* Ik vind dat de verantwoordelijke ZELF contact had moeten opnemen en mijn probleem bespreken. Ik had eigenlijk een terugbetaling gevraagd, aangezien ik 3 beschadigde tafels gezien heb (roestplekken en krassen + verf weg). En ik wil de centen terug en geen bon, want ik heb ondertussen online al meerdere dergelijke reviews gelezen. Ik wil of een volledige terugbetaling zodat ik ergens anders kan gaan zien naar een tafel of ik wil deze tafel ZONDER krassen en minsten een korting van 30% (niet in in waardebon)