Alle openbare klachten

Beste, sinds een tweetal maanden gaat er 15 euro van mijn Visa met de vermelding WLYKOOPSPAAR.BE. Er is ook nog de referentie 080081694. Ik heb nooit ergens mijn bankgegevens hiervoor ingevuld of toestemming gegeven dit af te houden van mijn Visa. Ik lees nu op internet dat ik blijkbaar niet de enige ben met dit probleem en daarom dien ik ook via deze weg klacht in. Hoe kan ik dit stop zetten?

Beste,In augustus 2019 heeft mijn vriendin haar ex-partner een contract afgesloten bij Verisure.Begin 2020 zijn zij uit elkaar gegaan, haar ex-partner is uit het huis gegaan. Zij is er blijven wonen.Het contract toen opzeggen was geen optie. De persoon zei toen dat Verisure blijkbaar werkt met een minimum termijn van 2 jaar.Mijn vriendin heeft toen dus (met tegenzin) het contract laten overzetten op haar naam.Ondertussen hebben wij samen een huis gekocht (feb 2021) en zijn we verhuisd. Wederom hebben we geprobeerd om het contract stop te zetten. Ik vind persoonlijk dat verhuizen een goede rede is om een uitzondering te maken en het contract stop te zetten. Helaas dat is niet mogelijk. We moesten verplicht ons contract laten overzetten naar onze nieuwe woonst. Tegen onze zin.Niet alleen werden we verplicht het contract mee te nemen, het maandelijks bedrag ging ook nog eens omhoog. Iets wat trouwens niet ging gebeuren volgens een van de medewerkers.Deze week hebben we opnieuw gebeld om tegen augustus ons contract stop te zetten. De eerste persoon zei, geen enkel probleem die 2 jaar klopt niet je kan altijd opzeggen. Maar morgen gaat iemand u terug bellen voor de details. Vandaag belt iemand anders effectief terug en verteld ons doodleuk dat we nog eens een jaar langer vast zitten met ons contract door onze verhuis.Kort samengevat elke keer we bellen krijgen we een andere uitleg.We hebben de indruk dat we aan het lijntje gehouden worden en er wordt ons een contract opgedrongen dat we eigenlijk niet willen. Noch het bedrijf noch het product.Ik wil dus graag zo snel mogelijk verlost worden van ons Verisure contract.mvg,Nico Ricour

Goedemiddag.Donderdag voor het eerst met de blender van berlinger haus (ordernr 34015931) een smoothie gemaakt. Fruitsap, versneden kiwi en yoghurt gebruikt, dus zeker geen harde producten. Vandaag wil ik er weer maken, het werkt al niet meer.. 2min heeft de blender gewerkt! Graag geld terug, ik merk dat het een inferieur toestel is en heb reeds een deftige besteld. Vakantieveilingen willen contacteren, video bijvoegen lukt niet, en de captcha is 2mm zichtbaar waardoor ik niet kan aantonen dat ik geen robot ben en verzenden niet lukt...

Begin dit jaar contacteerde ik de firma Decoverhaeghe op bovenvermeld adres, via Bobex, om schilderwerken aan mijn woning uit te voeren. Dhr Dennis Verhaeghe bezocht mijn woning om de opmetingen te doen ten einde een Offerte op te stellen. Enkele dagen later kwam Dhr Dennis Verhaeghe de luiken ophalen om die in zijn atelier te herstellen en te schilderen. Vermits we akkoord waren over de prijs betaalde ik hem op 18/02/2021 een substantieel voorschot van 1690 Euro.Sedertdien hoorde ik niets meer van hem ondanks mijn herhaalde berichten. Eenmaal kreeg ik wel antwoord met de melding dat zijn smartphone het had begeven en dat hij daardoor de berichten kwijt was.Nu een maand verder krijg ik nog steeds geen antwoord. Ik belde ook Bobex op maar blijkbaar maakte dit niet veel indruk. Gezien het halsstarrig weigeren om te reageren door de firma zou ik al even graag hebben gezien de vertrouwensbreuk, dat de firma de luiken terugbrengt en het voorschot terugbetaalt.

Beste, Ik telefoneerde naar een nummer van loodgieter die ik op het internet vond. Ik zit met een lek en wou een offerte. De loodgieter kwam binnen en begon direct te repareren. Wij konden niet communiceren want de man in kwestie sprak geen Nederlands. Ik moest voor deze kleine interventie onmiddellijk 723,98 euro betalen voor ongeveer 2 uur werk. Het lek is er nog steeds volgens mijn watermeter. De man wou terugkomen om mijn sasbak te vervangen want daar zit ook een lek. Ik heb telefonisch en per email een prijsofferte gevraagd maar kreeg die niet. Ondertussen is de loodgieter in kwestie niet meer te bereiken, ik kom steeds op een voicemail terecht en ze reageren niet op mijn emailberichten. Ik wil niet dat hij nog langskomt voor de sasbak want het bedrijf is volgens mij niet eerlijk. Dit loodgietersbedrijf staat ook op één bij andere steden. Ik vrees dat ik ben opgelicht. Met vriendelijke groeten, Eveline Donvez

Beste,Deze firma AGBT Phillipe Tack geeft voor ons werken uitgevoerd. Wij hebben steiger laten plaatsen want deze hadden ze al niet. De werkzaamheden zijn opgestart en dag nadien kwam er al niemand meer opdagen. Bouwplaats werd zeer vuil achtergelaten en niet opgekuist. eerst moesten de voegen worden uitgeslepen. dag 1 opstart werken en zijn in de namiddag vertrokken zonder opkuisen al het stof en stuk geslepen stenen bleven achter? dag 2 niemand meer te zien. Deze firma werkt met buitenlandse werknemers en er was wel altijd iets, na 3 weken terug herbegonnen en dan is de miserie pas begonnen. Klant stuurde alle dagen foto's door van de zeer vuile werken en beschadigingen aan de gevel, ramen en deuren en ruiten. Deze firma stelde steeds andere buitenlanders aan het werk. Helft van de gevel kapot geschoten, ruiten beschadigd door slijpwerken. dazn gaat de heer Phillipe tack een ander werf gaan stilleggen waar hij totaal niets mee te maken had. die kerel dient al van in 2018 geen enkel document meer in voor de belastingen, opgezocht op company web, staat met waarschuwingen niet normaal. Gaat iemand anders zijn zaak gaan zwart maken met leugens en verzinsels. Waar gaat dit naartoe. Wij zijn twee werven kwijt door deze persoon waar er reeds steigers waren geplaatst. Tevens stuurde hij constant whatsapp berichten om alles in het zwart te betalen, helaas zijn we daar niet op ingegaan. Volgens wel ingelichte bronnen staat deze persoon gedomicilieerd in rotterdam. Op companyweb hebben we zijn btw nr nagekeken en sinds 2018 niets meer.Hij stookt klanten op met leugens en verzinsels, belt na leveranciers om ons zwart te maken, belt steiger bouwers om onze zaak niet meer te beleveren, allemaal zwart op wit op papier. Deze persoon werkt enkel met buitenlanders vraagt de volle pot en laat hen werken voor een peulschil.

Beste,het spijt mij Via deze weg te moeten contacteren,dit om mijn ontevredenheid uit te drukken over de vooruitgang van én de totaal afwezige communicatie terzake , daarom een gedateerde opsomming van wat er tot nu toe gebeurt is.1-22 okt.2021 ik aanvaard de offerte per mail .nadien opmerking luiken ter plaatse.2-22 januari 2021 ik breng u per mail op de hoogte dat de noodzakelijke voorbereidende door mijzelf uit te voeren beëindigd zijn.3- 02 februari 2021 gezien ik na tien dagen nog altijd geen reactie heb gehad op mijn mail neem ikzelf telefonisch met u contact op met de vraag of u mijn mail heeft ontvangen ,in datzelfde gesprek wordt de datum v.d. plaatsing rolluiken gepland op 18 februari 2021.4- 18 februari 2021 gezien ik niet woonachtig ben op het werfadres rijd ik dus om 5uur s'morgens naar het werfadres (75 km. )Om de werkmannen te ontvangen, groot is dan ook mijn teleurstelling dat er zich niemand aanbied,ik neem terug telefonisch contact met u op om te moeten aanhoren dat ik eigenlijk ingepland sta voor 25 februari 2021 maar wel o.v.b.5- 23 februari 2021 u neemt voor de eerste en enige keer zelf contact met mij op om te melden dat er zich een probleem voordoet met de kleur van de lamellen die ik niet standaard gekozen heb ( antraciet) en er bijgevolg niet tijdig kan geleverd worden.6- 03 maart 2021 omdat r alweer een week is voorbij gegaan neem ik terug telefonisch contact op met u om te vernemen dat er iemand zijn voet bezeerd heeft en er bijgevolg geen werkzaamheden kunnen uitgevoerd worden, dit zou inhouden dat uw bedrijf niet kan functioneren bij het uitvallen van slechts 1persoon .7- 11 maart 2021 alweer bel ik uzelf aan, er wordt gezegd dat jullie het net over mij hebben én dat er schot in de zaak moet komen,u zal mij contacteren op maandag 15 maart 2021 om die week de werken in te plannen .ook vermeld u hierbij dat de fabriek in Duitsland gesloten is geweest wegens Corona ( dat was niet belangrijk genoeg om mij in te lichten) meteen de 3e reden die wordt opgegeven waarom deze werken niet kunnen doorgaan.8- 23 maart 2021 omdat wij ondertussen al weer anderhalve week verder zijn zie ik uit pure frustratie maar 1 uitweg en dat is deze .Van ons wordt verwacht dat de dag na het bevestigen van de offerte een voorschot wordt gestort t.b.v. 40 % van de aankoopsom ( wat ook is gebeurd ) zonder dat daar klaarblijkelijk iets tegenover staat.Ik ben van mening dat als er obstakels rijzen die de planning v.d.werken saboteren het de plicht is v.d. aannemer om de opdrachtgever prompt en degelijk hierover te informeren.drie verschillende redenen opgegeven waarom de werken niet zouden kunnen doorgaan maken het totaalplaatje niet geloofwaardiger.Op 28 oktober 2020 dus een 5 tal maand geleden werd het voorschot betaald, het lijkt me een ruime tijdspanne om de benodigde materialen te bestellen.kan deze firma dit niet klaarspelen dan zou ik als ik u was de samenwerking herbekijken.Eerder nam ik Via deze weg contact op met u over deze kwestie,maar misschien met een verkeerd emailadres NL. Info@portalocker.be.Met ongv.dezelfde inhoud dus voor de laatste week van geen reactie geef ik u nog een beetje krediet.Met Hoogachting

Beste,Op 29-6-2020 is onze nieuwe zwarte stoffen zetel geleverd.Na een paar maanden gebruik krijgen we last van witte vezeltjes die door de stof van in het kussen naar buiten komen.Na het kussen open te doen zien we dat deze vezels vast zitten aan de binnenzijde van de zwarte stof.Hier hebben we foto's van genomen en naar De Graeve gestuurd.Op 20-01-21 krijgen we dan het antwoord dat klacht ongegrond is omdat dit pluisjes van kleding zijn en dat we onze zetel meer moeten stofzuigen.We reageren dan terug dat dit niet correct is omdat de witte vezels vanuit het kussen komen.Een paar weken later komt er een vertegenwoordigster van de zetel langs en neemt nota van het probleem omdat ze het probleem nog nooit gezien heeft neemt ze ook foto's en zal ze het op de firma bespreken.Tot op heden krijgen van niemand een verklaring los op mail.Enkel De Graeve zegt nu telefonisch dat we onze zetel teveel hebben gestofzuigd en dat ze ons niet verder helpen.Ik moet er geen tekening van maken hoe er een zwarte zetel uit ziet waar witte vezels door de stof naar buiten komen,dit geeft een zeer onverzorgde look.Bij deze zijn wij ook heel teleurgesteld in onze aankoop en vooral de na service van Meubelen De Graeve. Voor ons kan de uitleg niet dat je een zetel van vijf maanden al teveel gestofzuigd hebt.Wij zijn van gedacht dat een zetel zo gemaakt is dat stofzuigen geen probleem is en al zeker geen witte vezel onder de stof die er door gezogen worden.

Beste, op 12/2/2021 heb ik een offert getekend bijNTG-INVESTMENTS BV met btw nummer BE0731 636 257 om volledige electric vernieuwen. Na ontvangen van voorschot van 2500 euro en 266.01 afbetaling , NTG-INVESTMENTS heeft contract breuk en geen werk uitgevoerd. Ik wil volledige bedrag terug. Ik vraag voor een officieel onderzoek en interventie van regering . Blijkbaar meerdere mensen hebben zo opgelicht en bedrijf blijf staan . ik kan u alle bewijzen bezorgen. aub oppassen want meerdere mensen zijn opgelicht .

Beste,Rond 13 maart bestelde ik een neon lamp via Aliexpress ter waarde van 27,57 euro.Het bedrag ging van mijn rekening naar de ontvanger: ALIPAYLIMITED SALUXEMBOURG.Weliswaar heb ik nooit een bevestiging per mail ontvangen van deze bestelling. Ik besloot dus een account aan te maken, maar op dit account was niets terug te vinden van deze bestelling.Ik probeerde via hun customerservice het probleem uit te leggen, maar dit was een bot.Ik weet dus niet of de bestelling in behandeling is of ik het geld terugkrijg.Weet iemand welke stappen ik kan ondernemen?