Alle openbare klachten

Beste, ik probeer al 3 maanden mijn dossier in orde te brengen. En afspraak maken duurt 4-5 weken en op het moment van de afspraak wordt ik niet eens opgebeld... Iemand heeft mijn C4 fout gelezen, dit bevestigd door RVA. Ik heb al tientallen mails, brieven en uren in de wachtrij aan de telefoon gehangen. Gene zever, echt uren in de wachtrij aan de telefoon, vele mails en brieven... Niets noppes nada antwoord...Het dossier zal automatisch worden afgesloten op 28/06, heb een afspraak half mei gemaakt voor 23/06 want er was geen andere beschikbare datum vrij. EN ZE BELLEN MIJ NIET EENS OP!!!!Ik heb een klacht ingediend bij HVW maar natuurlijk ook geen antwoord...Ben te einde raad...

BesteU hebt bij ons meerdere werken uitgevoerd nl. Injectie, stucadoren, voordeur, kast op maat, plinten, schuifdeur in de keuken en muur gemaakt in de keuken.Bij de injectie zijn er al terug vochtplekken zichtbaar, bij het stucadoren is niet overal even proper gedaan, de kast op maat vertoont veel schade door het toedoen van uzelf , de plinten staan open aan de muur, de schuifdeur is niet stabiel en is een barst in, de voordeur is van slechte kwaliteit niet het beloofde veiligheidsglas en is ondertussen kapot aangezien deze door het warme weer begon te klemmen en al zeker niet van de beloofde leverancier aangekocht. Na meermaals contact te proberen krijgen hebt u ons op alle mogelijke manieren geblokkeerd en komt u niet tot een compromis. Inderdaad u hebt wel vele uren gewerkt maar de afwerking laat te wensen over, de kwaliteit is slecht en de materialen zijn goedkoop terwijl u beloofde om met deftige materialen te werken dus ik vind dat ik recht heb op een vergoeding.En u richt altijd maar nieuwe bedrijven op om uw verantwoordelijkheid te ontlopen vroeger klusjesman en nu is de naam opfriswerk

Beste, Ik heb op 04/06/2021 een bestelling gedaan via jullie website. Daarop staat duidelijk dat de levertijd 3 à 5 werkdagen is. Op 15/06/2021 heb ik naar jullie een mail gestuurd dat ik nog mijn bestelling niet had ontvangen. Ik kon zien via de verzendinfo dat het pakket zich sedert aankoop nog steeds op hetzelfde adres bevond.Daarop heb ik antwoord gekregen van Frank Stegehaus.Daarin staat het volgende: Spijtig dat het zo lang duurt. De laatste update is van gisteren en verwacht u het deze nog gaat ontvangen. Mocht u morgen zien in de trackinglink dat het in Belgie is aangekomen, laat het mij even wetenVandaag 22/06/2021 heb ik nog steeds mijn bestelling niet ontvangen en zie ik op de verzendinfo dat het nog steeds op hetzelfde adres staat. Gelieve mijn bestelling direct te verzenden.Bedankt

Beste, na een aangenaam gesprek met 2 vertegenwoordigers die mij willen helpen mijn zaak op de rails te krijgen, stap ik mee in het verhaal. Een verhaal, waar ik als het mij niet zint, op elk moment kosteloos kan uitstappen. De corona crisis heeft er hard ingebeukt dus ik wens mijn contract stop te zetten. Waarop er mij werd verteld dat deze geldig is voor maar liefst 48 maanden en ik dit niet kan stopzetten, tenzij mits betaling van 60% van het nog resterende bedrag. De verkopers zijn spoorloos. Hun visitekaartjes waren trouwens op dat moment bij de drukker. Geen enkel spoor van deze heren. Welk bedrijf leidt zijn vertegenwoordigers op die manier op? Ik ben een kleine zelfstandige, in bijberoep dan nog, met ocharme een winst van nog geen 1000 euro op een jaar. En dan moet ik 4 jaar lang elke maand 130 euro betalen voor deze gebakken lucht... Een kosteloze ontbinding van dit contract lijkt me niet meer dan terecht.

Beste,Via testaankoop bij solar protect uitgekomen om mijn zonnepaneel instalatie te plaatsen in 2020.12 panelen (330W) ~= 4kW met een omvormer 2.5 kW (sma sunnyboy 2.5)Na enkele maanden merkte ik dat de omvormer nooit zijn 2.5kw output haalt. Bij ideale omstandigheden blijft hij steken op 2 - 2.2 kW. Dit terwijl de verkoper had gezegd dat deze uren na elkaar maximaal kan werken zonder probleem.Wanneer ik dit navraag krijg ik tot 2 maal toe dat mijn installatie perfect werkt.Dan heb ik zelf eens op onderzoek gegaan en kwam tot volgende conclusie:- De zonnepanelen zijn 2 x 6 parallel aangesloten. Dit geeft een nominale werkingspanning van +- 220V.- De omvormer kan 1 string binnen nemen, max 10A- vermogen = 10A x 220V = 2.2kWIn de datasheet van de omvormer staat dan ook dat het MPP bereik van de omvormer, bereik waarin hij maximaal kan presteren, start bij 260V.De 2.5kw omvormer is al redelijk ondergedimensioneerd, ik kan dan ook geen genoegen nemen met minder. Het lijkt mij dat de verkochte installatie geen ideale match is.Hierop heeft solar protect nog gereageerd dat dit ging voorgelegd worden aan de technische dienst. Na meer dan 5 weken aandringen krijg ik geen enkele response meer.Gewenste oplossing: Omvormer wisselen naar een die wel past in het geheel. De sunnyboy 3.0 kan bv. beide strings apart binnennemen (i.p.v 2x6 parallel).Met vriendelijke groeten,J

Beste,Via testaankoop bij solar protect uitgekomen om mijn zonnepaneel instalatie te plaatsen in 2020.12 panelen (330W) ~= 4kW met een omvormer 2.5 kW (sma sunnyboy 2.5)Na enkele maanden merkte ik dat de omvormer nooit zijn 2.5kw output haalt. Bij ideale omstandigheden blijft hij steken op 2 - 2.2 kW. Dit terwijl de verkoper had gezegd dat deze uren na elkaar maximaal kan werken zonder probleem.Wanneer ik dit navraag krijg ik tot 2 maal toe dat mijn installatie perfect werkt.Dan heb ik zelf eens op onderzoek gegaan en kwam tot volgende conclusie:- De zonnepanelen zijn 2 x 6 parallel aangesloten. Dit geeft een nominale werkingspanning van +- 220V.- De omvormer kan 1 string binnen nemen, max 10A- vermogen = 10A x 220V = 2.2kWIn de datasheet van de omvormer staat dan ook dat het MPP bereik van de omvormer, bereik waarin hij maximaal kan presteren, start bij 260V.De 2.5kw omvormer is al redelijk ondergedimensioneerd, ik kan dan ook geen genoegen nemen met minder. Het lijkt mij dat de verkochte installatie geen ideale match is.Hierop heeft solar protect nog gereageerd dat dit ging voorgelegd worden aan de technische dienst. Na meer dan 5 weken aandringen krijg ik geen enkele response meer.Gewenste oplossing: Omvormer wisselen naar een die wel past in het geheel. De sunnyboy 3.0 kan bv. beide strings apart binnennemen (i.p.v 2x6 parallel).Met vriendelijke groeten,J

Beste, Ik kocht een ketting aan bij de juwelierwinkel Histoire d’Or in Wijnegem shopping.Ketting brokkelt langs alle kanten, slechte kwaliteit en dit noem je een ketting van 9 karaat goud…. Personeel wilt me hierbij niet helpen wegens aankoop van 4 jaar geleden, Ookal ben ik meerdere keren langs geweest. Dit is zeker en vast niet de bedoeling om een duurzame ketting aan te kopen en achteraf niet meer draagbaar is. Ik vind dit echt fraude en klanten oplichten. Geld kunnen ze wil ontvangen maar hun service trekt op geen kanten.

Beste Ik heb een sterk vermoeden dat ik hier te maken heb met fraude! Op mijn afschriften van mijn martercard zie ik dat er sinds augustus 2020 (!) (gisteren 15/06/2021 ontdekt)dat er telkens 15 euro van mijn rekening werd gehaald. Ik ken dit bedrijf niet en ben zeer bang dat dit in juli weer zo zal zijn. Hoe kan ik mijn 30 euro terugvorderen van het bedrijf Koop&spaarZonder dat ik het weet haaltdit geld af! Graag spoedige hulp. aardstop reeds ingeschakeld.Ik heb een dossier gekregen. Hilde

Maatschappelijke zetel en kantoor IGEAN milieu en veiligheidDoornaardstraat 60 2160 WommelgemTel. 03 350 08 11 E-mail: info@igean.beOndernemingsnummer: 0863137573btw-nummer: BE 863.137.573Afvalverwerking site noord IGEAN site noordOostmalsebaan 72 A 2960 Brecht (Sint-Lenaarts)Mevrouw, MijnheerIk ben 82 jaar en woon sedert 2007 in Brecht. Tot het jaar 2021 nooit enig probleem gehad met de reinigheids dienst die uitstekend werkt. Alle respect voor deze arbeiders die, ik moet het u niet vertellen ondergewaardeerd en onder betaald zijn. Ook de mensen van het containerpark zijn buitengewoon vriendelijk en hulpvaardig. Een tijdje geleden is de reinigheidsdienst vergeten de huisvuil container op te halen. Na heel wat getelefoneer en foutieve informatie bleek de oplossing dat ik twee weken later bij de container het niet opgehaalde huisvuil in twee extra zakken moest plaatsen. Niet erg leuk want nu moest ik vier weken het stinkend vuil bijhouden en bovendien was er nog dat gesleur met de zakken wat op mijn leeftijd niet zo leuk is. Vorige maandag is men weer vergeten de container te ledigen. Met de vorige oplossing van nog 2 weken te wachten en de extra zakken ben ik helemaal niet akkoord. Ik ben helemaal niet van plan voor de rest van mijn leven 4 weken vuil bij te houden en voor extra zakken te zorgen. De huisvuil container staat voor de deur en ik verzoek u hem zo snel mogelijk te komen ledigen. Twee e-mails hebben nog altijd geen resultaat opgeleverd en het wordt dringend want vanaf zondag 20 juni ben ik een tijdje niet meer thuis. Het lijkt me logisch als uw dienst voor een tweede maal in korte tijd in de fout gaar dat uw dienst het probleem oplost en de problemen niet afwentelt op de klant.Ludo RossiScherpenbergstraat 31A 2960 BRECHTludorossi@telenet.beTelefoon : 034402193

Beste,Na meerdere mails te hebben gestuurd met de vraag voor het opnieuw op te sturen van een nieuwe PUK en PIN code heb ik nog steeds niets ontvangen. Uw computer gegenereerde antwoorden zeggen steeds dat ze het in orde gaan brengen , helaas gebeurt er totaal niets.Ik wens dringend een nieuwe PIN en PUK code te ontvangen op mijn thuisadres en NIET bij mijn vorige werkgever.Bedankt voor uw spoedige reactie